Έχω συχνά ρωτηθεί τι ψάχνω στους υπαλλήλους - δεν είναι μια ασυνήθιστη ερώτηση.
Η απάντηση θα μπορούσε να πάρει καιρό και να αποσπαστεί, επίσης. Έχω ασχοληθεί με εκατοντάδες υπαλλήλους κατά τη διάρκεια των ετών που τρέχω την επιχείρησή μου και, αν το ρωτήσω, μπορώ να πω πολλά γι 'αυτό. Αυτό που ψάχνω σε έναν υπάλληλο βράζει κάτω από αυτά τα τρία πράγματα:
1. Πείτε μου την αλήθεια - πάντα - και γρήγορα
Οι τυποποιημένες σχέσεις μεταξύ αφεντικών και υπαλλήλων είναι (δυστυχώς) ευνοϊκές για τους ανθρώπους που μου λένε τι νομίζουν ότι θέλω να ακούσω αντί της αλήθειας. Αρχίζει νωρίς, κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εργασίας. Νομίζεις ότι πρέπει να με εντυπωσιάσεις με όλες τις σωστές απαντήσεις. Προσπαθώ μόνο να καταλάβω αν οι ικανότητές σας και οι συμπάθειες σας ταιριάζουν με αυτό που πρέπει να κάνω. Ίσως όταν είσαι άνεργος, είσαι τόσο απελπισμένος για να βρεις δουλειά που είσαι πρόθυμος να πεις ή να κάνεις σχεδόν τίποτα, αλλά με εμπιστεύεσαι. Αυτό δεν βοηθά κανέναν από μας.
$config[code] not foundΑυτό το πρόβλημα τρέχει βαθιά, πάρα πολύ.Ρωτήστε οποιονδήποτε υπάλληλο πρόσληψης, οποιονδήποτε αναζητητή εργασίας ή κάποιον «ειδικευτή» τοποθέτησης, είτε στο HR είτε στην καρέκλα του αφεντικού της δικής του εταιρείας. Οι οθόνες καπνού είναι τόσο συνηθισμένες τώρα που τα πιο καυτά θέματα σε πηγές καριέρας ή πίνακες θέσεων εργασίας είναι είτε πώς να τα κάνετε να δουλέψουν για σας είτε πώς να τα κόψετε!
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο δικός σας δισταγμός για τις υποτιθέμενες σωστές απαντήσεις σβήνει και εργάζεται μαζί καθημερινά. Οδηγεί σε μισές αλήθειες όπως "Τηλεφώνησα και πήρα τηλεφωνητή" ή "Έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", όταν στην πραγματικότητα ξεχάσατε γι 'αυτό και ελπίζετε να αγοράσετε χρόνο με ένα λευκό ψέμα. Μισώ επίσης την ακοή, "Δεν μπορεί να γίνει" όταν, στην πραγματικότητα, δεν έχετε καν προσπαθήσει να το καταλάβετε.
Δεν θέλω να φοβηθεί κάποιος υπάλληλος. Θέλω να με εμπιστεύεσαι με την αλήθεια. Αν βλάψατε κάτι, ή αργείς ή ξεχάσατε, τότε, βέβαια, αυτό είναι κακό … αλλά είναι χειρότερο να συνθέσετε αυτό το λάθος μη με εμπιστευτείτε. Θέλω να συνεργαστώ μαζί σας για να λύσετε το πρόβλημα, γι 'αυτό μην προσπαθήστε να με διαχειριστείτε.
Το πιο σημαντικό … Θέλω κακά νέα ΓΡΗΓΟΡΑ. Η απόλυτη χειρότερη επικοινωνιακή σφάλμα στις σχέσεις μεταξύ αφεντικών προσπαθεί να κρύψει ή να καθυστερήσει κακά νέα. Δεν μπορούμε να διορθώσουμε αυτό που δεν ξέρουμε ότι έσπασε, οπότε «καταπίνετε το φρύνο» και να το ολοκληρώσετε.
2. Κρατήστε την εργασία
Η "ιδιοκτησία" μπορεί να είναι μια άχρηστη λέξη εκτός αν καταλαβαίνουμε τι σημαίνει εδώ - και αυτό είναι που σας ενδιαφέρει. Όταν η λειτουργία σας δεν λειτουργεί σωστά, θέλω να βλάψει. Όταν πάνε καλά, θέλω να νιώθω καλά. Αυτό σημαίνει ότι αντί να σας διαχειριζόμαστε κάθε βήμα, θέλω τα αποτελέσματά σας να μιλήσουν μόνοι τους. Εάν είστε κύριος της δουλειάς σας, τότε όταν τα αποτελέσματά σας είναι άσχημα:
- Το γνωρίζετε
- Καταλαβαίνετε τι συμβαίνει και τι χρειάζεται για να το διορθώσετε, και
- Ερχόμενος σε μένα ζητώντας βοήθεια, εισροές, πόρους ή συνεργασία.
Σημείωση: Κάνοντας δικαιολογίες ΔΕΝ κατέχει την εργασία. Ο πρώτος μου προϊστάμενος, περίπου 40 χρόνια πίσω, κατέστησε το σημείο αυτό σαφές: "Μην επιστρέφετε αύριο με έναν λόγο για να μην γίνει αυτό", είπε. "Δεν με νοιάζει ο λόγος. Αν δεν γίνει, μην επιστρέψετε. "
Δριμύς? Μπορεί. Αμβλύς? Οπωσδηποτε. Αποτελεσματικός? Χωρίς αμφιβολία.
Για να παραφράσω εκείνο το χρονικά-τιμημένο επιχειρηματικό εμπειρογνώμονα, Yoda, "Do. Ή όχι. Δεν υπάρχει δικαιολογία. "
Υπάρχει ένας λόγος "Ο σκύλος έφαγε την εργασία μου" δεν πετούσε με τον καθηγητή Αγγλικών. Είναι επειδή δεν πετάει ούτε στον πραγματικό κόσμο. Και ένας από τους πιο αγωνιώδεις snafus υπαλλήλους έρχεται περίπου εάν οι υπάλληλοι παίρνουν ποτέ την ιδέα ότι παρουσιάζοντας μια δικαιολογία για να μην κάνουμε το έργο είναι τόσο καλό όσο το έργο έχει γίνει. News flash: δεν είναι.
Αφ 'ετέρου…
Μου αρέσει όταν ένας εργαζόμενος κατέχει την εργασία αρκετά για να τον υπερασπιστεί, να προωθήσει περισσότερους πόρους και να την ενισχύσει. Για μένα, η ιδανική συνεργασία είναι σαν μια ορχήστρα ή ηγέτης μπάντας με έναν μεμονωμένο παίκτη. Διεξάγω τη λειτουργία αλλά παίζετε μόνοι σας το δικό σας όργανο. Είμαι κύριος της ομάδας του μπέιζμπολ. Είναι δική σας δουλειά να είστε ένας πολύ καλός άνθρωπος.
Όταν συμβαίνει αυτό το είδος συνεργασίας, κερδίζετε, κερδίζω και η εταιρεία κερδίζει.
$config[code] not found3. Συμβατοί στόχοι
Τι σημαίνει "συμβατό" πράγματι; Δεν είναι συνώνυμο του "πανομοιότυπου" επειδή δεν υπάρχουν δύο ταυτόσημοι στόχοι. Αλλά αν οι στόχοι σου ταιριάζουν με τις ανάγκες της επιχείρησης και αν η σταδιοδρομία σου ταιριάζει με την περιγραφή της δουλειάς σου, είμαστε χρυσά.
Αυτό σημαίνει ότι η δουλειά μαζί μου είναι καλό και για σας - τουλάχιστον για αρκετό καιρό για να σας προσφέρουμε αξίζει τον χρόνο και τα χρήματά μου!
Η δουλειά για μένα πρέπει να είναι καλή για σένα. Εάν δεν συμβαίνει, οι στόχοι μας απλά δεν είναι ματιών. Δεν είσαι σωστός για μένα και αυτό που προσφέρω δεν είναι σωστό για σένα. Προσπαθώντας να αναγκάσει τα πράγματα σε εκείνο το σημείο είναι μια απώλεια-χάσει.
Και αυτό δεν ισχύει μόνο για σήμερα και την επόμενη εβδομάδα, είτε. Εάν ξεπεράσετε τη δουλειά σας, καλό για σας - και αν δεν βρω έναν τρόπο να σας βοηθήσω να μεγαλώσετε στην ομάδα μου, κακή για μένα. Δεν θα σας εμποδίσει να φύγετε αν η εταιρεία μου δεν σας δώσει το μονοπάτι που θέλετε και αξίζετε. Στην πραγματικότητα, θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω να προχωρήσετε και να σας ευχηθώ καλά.
Κοιτάζοντας στον καθρέφτη
Φυσικά, υπάρχει και μια άλλη πλευρά σε όλα αυτά τα σημεία. Ως εργοδότης, μπορώ να το βάλω τόσο άσχημα όσο οι υπάλληλοί μου μπορούν.
- Αν απαντήσω άσχημα στην "ευθεία σέσουλα" δημιουργώντας ενοχή ή φόβο, χτυπώντας την ευθύνη ή παραλείποντας να σας βοηθήσω, τότε δεν μπορώ να σας κατηγορήσω ότι δεν μου έδωσε την αλήθεια.
- Εάν εγώ micromanage ή δεύτερος μαντέψει την απόδοσή σας, τότε δεν μπορείτε πραγματικά να είστε κύριος της δουλειάς σας. Θα μάθετε πότε συμβαίνει αυτό, αν βρεθείτε να με ρωτάτε για κάθε λεπτομέρεια παρά να έχετε πρωτοβουλία. Αυτό είναι για μένα, όχι εσύ.
- Και αν δεν είμαι σαφής με τον εαυτό μου για τους δικούς μου στόχους, τότε δεν μπορώ να σας κατηγορώ ότι δεν είναι ασυμβίβαστη.
Αστεία πώς αυτό το αφεντικό-εργάτης πράγματα πηγαίνει και οι δύο τρόποι!
High-Five Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
