Σύμφωνα με μια μελέτη Intuit, το 41% των επιχειρηματιών αισθάνονται την αίσθηση της μοναξιάς κατά την προσπάθειά τους να ξεκινήσουν και να οικοδομήσουν μια μικρή επιχείρηση.
Ο Albert Ko, Αντιπρόεδρος της Διαχείρισης Προϊόντων για την Intuit, μοιράζεται μαζί μας τι κάνει η εταιρεία για να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να ξεπεράσουν αυτά τα συναισθήματα, να φέρουν μεγαλύτερη έκθεση στις μικρές επιχειρήσεις και να παρέχουν μεγαλύτερες δυνατότητες χρηματοδότησης για ανάπτυξη.
* * * * *
$config[code] not found
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ίσως μπορείτε να μας δώσετε λίγο από το προσωπικό σας υπόβαθρο.
Albert Ko: Έχω πάει στο Intuit για λίγο περισσότερο από εννέα χρόνια - σχεδόν όλα αυτά από την πλευρά των προϊόντων βοηθώντας το σχεδιασμό των προϊόντων μας μέσω της εισόδου των πελατών μας.
Διευθύνω αυτήν την περίοδο την ομάδα προϊόντων για το τμήμα μικρών επιχειρήσεων που περιλαμβάνει τα βιβλία Quickbooks, τις λύσεις πληρωμών και μισθοδοσίας. Και ενθουσιασμένοι να μοιραστώ το μήνυμα της σπουδαιότητας των μικρών επιχειρήσεων και να γιορτάσουμε την επιτυχία καθώς παίρνουμε το Quickbooks Connect Local στο δρόμο.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Είναι η μικρή επιχείρηση περισσότερο μια δύναμη στην παγκόσμια οικονομία σήμερα; Ή μήπως είναι το ίδιο; Αλλά πού βρίσκεται η μικρή επιχείρηση από μια παγκόσμια προοπτική;
Albert Ko: Ναι, είναι αστείο το ρωτάς αυτό. Καθίζω εδώ στο δωμάτιο του ξενοδοχείου μου στην Αυστραλία και θα έλεγα ότι οι παγκόσμιες τάσεις για τις μικρές επιχειρήσεις είναι εντυπωσιακά παρόμοιες με εκείνες των ΗΠΑ Και δημιουργείται η συντριπτική πλειοψηφία της αύξησης της απασχόλησης - πάνω από 70, 80% των νέων θέσεων εργασίας που δημιουργούνται - από τις μικρές επιχειρήσεις. Ειλικρινά, η σπονδυλική στήλη οποιασδήποτε παγκόσμιας οικονομίας και του ΑΕΠ βασίζεται στη μικρή επιχειρηματική δραστηριότητα.
Το Intuit εξυπηρετεί προφανώς τις μικρές επιχειρήσεις. Αυτό είναι το ψωμί και το βούτυρο μας και αποφασίσαμε να διπλασιάσουμε. Όχι μόνο στις δυνατότητες, τα χαρακτηριστικά και τις υπηρεσίες των Quickbooks, των πληρωμών και των εργαλείων μισθοδοσίας που γνωρίζουν, χρησιμοποιούν και αγαπούν οι μικρές επιχειρήσεις. Αλλά πραγματικά να σκεφτόμαστε πώς μπορούμε να διευκολύνουμε την επιτυχία των μικρών επιχειρήσεων ευρύτερα και πώς γιορτάζουμε αυτή την επιτυχία είναι εκεί που έχουμε αποφασίσει πραγματικά να διπλασιάσουμε.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όλοι γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία είναι ένας τεράστιος μοχλός παραγωγικότητας, αποδοτικότητας και τα τελευταία χρόνια η δυνατότητα των πελατών να οδηγούν τη συζήτηση που έχουν με τις επιχειρήσεις που συχνάζουν. Πιστεύετε ότι οι μικρές επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται πραγματικά τις δυνατότητες που θέτει η τεχνολογία μπροστά τους; Χρησιμοποιούν το πιο αποτελεσματικά από ό, τι στο παρελθόν; Albert Ko: Ναι, αυτή είναι μια μεγάλη ερώτηση. Επιτρέψτε μου να απαντήσω με τον ακόλουθο τρόπο, με μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα. Θα έλεγα ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία τώρα με τα κινητά να κάνουν πράγματα που δεν μπορούσαν ποτέ πριν από λίγα χρόνια και πραγματικά να προφθάσουν και να πηδήξουν βάτραχος μεγάλες επιχειρήσεις.
Και γνωρίζουμε ότι σχεδόν όλοι βρίσκονται ήδη στα κινητά τους τηλέφωνα για να ασχοληθούν σε κάποιο βαθμό. Ωστόσο, μόνο το 20% των μικρών επιχειρήσεων δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν κινητά ως τον κύριο τρόπο για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Ένας άλλος που προσπαθούμε να ευαγγελιστούμε είναι στο σύννεφο. Σήμερα, οποιαδήποτε επιχείρηση μπορεί να συνδεθεί και να προσεγγίσει πελάτες σε όλο τον κόσμο, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή. Και όμως γνωρίζουμε ότι μόνο μια μικρή μειοψηφία μικρών επιχειρήσεων έχουν αγκαλιάσει πραγματικά το σύννεφο. Προφανώς, ακούτε για όλες τις τεχνολογικές επιχειρήσεις που έχουν κάνει κάτι τέτοιο. Υπάρχουν όμως ευκαιρίες ακόμη και για τις επιχειρήσεις μαμάς και ποπ σε οποιαδήποτε κοινότητα να αγκαλιάσουν αυτές τις δυνατότητες που είναι εξαιρετικά οικονομικές και εξαιρετικά κλιμακούμενες εάν επιλέξουν να το κάνουν. Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Γνωρίζω λοιπόν ότι πολλές μικρές επιχειρήσεις εξαρτώνται πραγματικά από το Intuit και το Quickbooks να χειρίζονται πολύ σημαντικά κομμάτια της επιχείρησής τους. Αλλά πώς τους βοηθάτε να μετακινούνται στο σύννεφο με πιο ουσιαστικό τρόπο και ίσως σε περισσότερους αριθμούς. Φαίνεται ότι μερικές φορές ξεχνάμε και σκέφτομαι ότι όλοι βρίσκονται στο σύννεφο σε αυτό το σημείο. Αλλά ακούγεται σαν ότι σίγουρα δεν συμβαίνει αυτό. Πώς μπορεί να βοηθήσει μια εταιρεία όπως η Intuit με αυτό; Albert Ko: Μόλις την περασμένη εβδομάδα ανακοινώσαμε ότι το Quickbooks Online έφθασε σε ένα εκατομμύριο συνδρομητές παγκοσμίως Και αυτό είναι ένα πολύ απίστευτο ορόσημο. Αλλά μόλις πριν από δύο χρόνια ο αριθμός αυτός ήταν ουσιαστικά μηδέν, και όλοι ήταν στο desktop προϊόν. Και θα έπρεπε να είμαι ξεκάθαρος, οι άνθρωποι αγαπούσαν το επιτραπέζιο προϊόν και είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε να το υποστηρίζουμε - αλλά τελικά οι άνθρωποι ψηφίζουν με τα πόδια τους όσον αφορά τις λύσεις που επιθυμούν: πάντα, προσβάσιμες σε οποιαδήποτε συσκευή, κάνουν τα πράγματα πολύ απλά στο κινητό. Η πρόσβαση και η σύνδεση με χιλιάδες εφαρμογές προγραμματιστών τρίτων κατασκευαστών που ενσωματώνονται με το Quickbooks - όλα αυτά γίνονται πραγματικά, πραγματικά ισχυρά εργαλεία που απλά δεν έχουν οι λύσεις επιφάνειας εργασίας επειδή η τεχνολογία έχει μετακινηθεί. Επομένως, αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα όπου προσπαθούμε να κάνουμε αυτές τις λύσεις διαθέσιμες. Αλλά υπάρχει ένα τεράστιο εκπαιδευτικό στοιχείο. Έτσι, αν πάτε στην ιστοσελίδα μας, προσπαθούμε να κάνουμε πολλή εκπαίδευση για τα οφέλη του σύννεφου. Όχι μόνο για τις δικές μας προσφορές, αλλά και για τον τρόπο με τον οποίο οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να φέρουν τον εαυτό τους και τις επιχειρήσεις τους σε σχέση με την τεχνολογία. Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Μιλήστε λίγο για το γιατί έρχεστε στην Ατλάντα στις 25 Ιουνίου και τι είδους ειδήσεις που φέρετε σε μικρές επιχειρήσεις σε αυτές τις τοπικές εκδηλώσεις. Albert Ko: Πρώτα απ 'όλα, η Quickbooks Connect (μια σειρά από ζωντανές εκδηλώσεις) ασχολείται με μικρές επιχειρήσεις, λογιστές, προγραμματιστές - αυτοπροσώπως - για να τους βοηθήσει να ξεκινήσουν, να τρέξουν και να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους. Και έτσι οι ακρογωνιαίοι λίθοι αυτού που θέλουμε να γιορτάσουμε είναι οι εξής: Αυτό θα είναι ένα αστείο κράτος, αλλά το 41% των μικρών επιχειρήσεων λένε ότι αισθάνονται μοναξιά. Και αυτό που εννοούν είναι ότι αναζητούν συμβουλές. Δεν αισθάνονται ότι ξέρουν από πού να πάνε για να πάρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται από ανθρώπους σαν τους. Και εκεί έρχεται το μοναχικό κομμάτι. Καλά ξεκινάμε αυτό που καλούμε το Δίκτυο Own-It. Και σίγουρα θα πάρετε περισσότερες λεπτομέρειες στο συνέδριο της Ατλάντα. Πρόκειται για μια μικρή επιχειρηματική κοινότητα όπου χιλιάδες, και τελικά ακόμη περισσότερες, οι επιχειρήσεις μπορούν να πάνε, να συναντήσουν ανθρώπους σαν τους, να απαντήσουν σε ερωτήσεις, να συμβάλουν απαντήσεις και να συνεχίσουν τη συζήτηση. Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πώς κάνει η Intuit να διασφαλίσει ότι αυτή η κοινότητα είναι αυτή που θα βοηθήσει μακροπρόθεσμα; Έχουμε δει τις κοινότητες να έρχονται και να πηγαίνουν, έτσι από την άποψη ενός μικρού επιχειρηματία, πώς βοηθά αυτή η κοινότητα μακροπρόθεσμα; Albert Ko: Το Ownit.com είναι σκόπιμα μια μικρή επιχειρηματική κοινότητα. Δεν είναι κάτι που μιλά για Quickbooks ή οτιδήποτε άλλο. Για παράδειγμα, υπάρχει μια ερώτηση για τις μικρές επιχειρήσεις από μια μικρή επιχείρηση που ρωτάει: "Πώς παίρνετε παραπομπές;" Και υπάρχει μια δέσμη συνομιλιών από άλλες επιχειρήσεις, καθώς και εμπειρογνώμονες που έχουν μια συζήτηση σχετικά με αυτό, και τι έχουν και τι έχουν δει ότι είναι αποτελεσματικό στην ενεργοποίηση των παραπομπών κ.λπ. κ.λπ. Και έτσι νομίζω ότι η απάντηση είναι ότι επιστρέφεις μόνο σε αυτές τις κοινότητες αν είναι πολύτιμη για σένα. Και αυτό που έχουμε δει είναι ότι τελικά, η ενεργός εμπλοκή οδηγείται από ανθρώπους που θέλουν όχι μόνο να καταναλώνουν περιεχόμενο, αλλά και να συνεισφέρουν ειλικρινά στο περιεχόμενο. Και έτσι προσπαθούμε να σας διευκολύνουμε να νιώσετε σαν στο σπίτι σας και πραγματικά να συνεισφέρετε περιεχόμενο. Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Πολύ καλά. Albert Ko: Ο δεύτερος μεγάλος πυλώνας της ανακοίνωσής μας είναι η ανανέωση του "Small Business - Big Game", και είμαστε όλοι διαθέτοντας μια τυχερή μικρή επιχείρηση τηλεοπτική διαφήμιση στο μεγαλύτερο παιχνίδι του έτους. Προφανώς, αυτό είναι ένα τόσο διασκεδαστικό γεγονός, αλλά και μια ευκαιρία που αλλάζει το παιχνίδι για μια ζωή. Θέλουμε να επισημάνουμε τις μικρές επιχειρήσεις και να βοηθήσουμε την εστίαση των μέσων ενημέρωσης. Είναι μικρού μεγέθους και δεν βρίσκονται ποτέ στο The Wall Street Journal. Αλλά είναι απίστευτες ιστορίες και έτσι θέλουμε να τους δώσουμε πρόσβαση σε συνδέσεις, έμπνευση και πόρους που χρειάζονται για να πετύχουν. Και έτσι αυτή η καμπάνια θα έχει πολλά απίστευτα στοιχεία και βραβεία - όχι μόνο για μια μικρή επιχείρηση που θα έχει ένα γεγονός που αλλάζει τη ζωή με το τυπικό εμπορικό - αλλά πολλά διαφορετικά βραβεία και ευκαιρίες για αναγνώριση σε επίπεδο κοινότητας και ειλικρινά σε εθνικό επίπεδο για την κοινωνική. Αυτές οι προκλήσεις ξεκινούν από τώρα μέχρι τις 7 Αυγούστου και θα έχουμε περισσότερες λεπτομέρειες που θα μοιραστούμε. Αλλά είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι γι 'αυτό. Μια άλλη λεπτομέρεια που θα ανακοινώσουμε είναι ότι γνωρίζουμε ότι τα δύο τρίτα των επιχειρήσεων απορρίπτονται όταν αναζητούν χρηματοδότηση - δάνεια που χρειάζονται για να επεκτείνουν την επιχείρησή τους ή απλώς πληρώνουν για μια παλέτα αγαθών ή προσπαθούν να προσλάβουν κάποιον. Και έχουμε μια προσφορά που είναι ήδη ζωντανή και ονομάζεται Quickbooks Financing, ότι αντιστρέψαμε αυτή την αναλογία όπου αντί για τα δύο τρίτα των ανθρώπων που απορρίπτονται, τα δύο τρίτα των μικρών επιχειρήσεων αποτελούν μέρος αυτού του προγράμματος και εγκρίνονται επειδή χρησιμοποιούμε δεδομένα που είναι καλύτερη από τη βαθμολογία FICO που χρησιμοποιείται συνήθως από μια τράπεζα ή πιστωτική ένωση για να λάβει αυτές τις αποφάσεις. Έχουμε μια μεγάλη ανακοίνωση έρχεται, και πάλι, ως μέρος της Quickbooks Connect για να επεκτείνει δραματικά τη χρηματοδότηση που διατίθεται για αυτές τις μικρές επιχειρήσεις που πιστεύουμε ότι πρόκειται να αλλάξει το παιχνίδι. Και πάλι, όπως μπορείτε να δείτε εδώ, αν είναι το δικό του δίκτυο, είτε είναι το Small Business Big Game εμπορικό είτε είναι αυτή η χρηματοδότηση, είναι πραγματικά ένα επίκεντρο για τον εορτασμό της επιτυχίας μικρών επιχειρήσεων και βοηθώντας τον μικρό άντρα να έχει όλα τα πλεονεκτήματα πολλές μεγάλες εταιρείες απολαμβάνουν. Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
