Ένα γεγονός για τις επιχειρήσεις (και τη ζωή): Η ενασχόληση με τους ανθρώπους μπορεί να είναι σαν το κολύμπι στα σκοτεινά νερά. Απλά δεν ξέρετε πώς οι άνθρωποι θα απαντήσουν στα σχόλιά σας. Σκοτεινός γρήγορα γίνεται μυστηριώδης στην επιχείρηση, επειδή ο επαγγελματισμός περιβάλλει κατά καιρούς βαθύτερες προσωπικές εκφράσεις. Υπάρχει ένας λόγος που τα αστεία βοηθήματα στο "Γραφείο" δεν συμβαίνουν στο κοινό.
$config[code] not foundΠλήρης δέσμευση: να εμπνεύσει, να κινητοποιήσει και να βγάλει το καλύτερο στον κόσμο σας επιχειρεί να κάνει πιο ξεκάθαρο τον σκοτεινό ωκεανό της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Είναι ένα έντιμο βιβλίο επιχειρήσεων που γράφτηκε από τον Brian Tracy (@BrianTracy στο Twitter), ένας διάσημος ομιλητής και σύμβουλος επιχειρήσεων. Μου απέστειλε ένα αντίγραφο από τον εκδότη και αποφάσισε να του δώσει μια ανάγνωση.
Ως διευθυντής, τα συναισθήματά σας προς τους ανθρώπους επηρεάζουν το κίνητρό τους
Αυτό το δόγμα βρίσκεται στο επίκεντρο του βιβλίου, όπως εξηγεί ο Tracy στην εισαγωγή:
"Ο τρόπος με τον οποίο μεταχειρίζεστε τους ανθρώπους, αυτό που λέτε και το κάνετε αυτό που τους επηρεάζει συναισθηματικά, είναι πιο σημαντικό για να αναδείξετε το καλύτερο στους ανθρώπους απ 'ό, τι όλη η εκπαίδευση, η νοημοσύνη ή η εμπειρία που μπορεί να έχετε στη δουλειά σας".
Το βιβλίο είναι οργανωμένο σε εννέα κεφάλαια, όλα δίνοντας έμφαση σε μια θετική, προσανατολισμένη στα άτομα προοπτική. Αλλά δεν είναι μια κινητήρια άσκηση. Ο Tracy παρέχει το πλαίσιο που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε τους ανθρώπους, εμπλουτίζοντας τις συμβουλές του με τα χρόνια συμβουλευτικής του εμπειρίας. Πιστεύει ότι οι μεγάλοι διαχειριστές γενικά δεν ξεκινούν ως μεγάλοι διαχειριστές, οπότε η γραφή εξηγεί πώς να γίνει κανείς σε απλή γλώσσα. Δεν υπάρχει ψυχολογική φρασεολογία για να επιβραδύνει τον αναγνώστη, και Πλήρες Engagemen t παραμένει πλήρως αφοσιωμένη στις 213 σελίδες.
Ζυγίστε την κατάστασή σας εναντίον των προτεινόμενων ιδεών
Ενώ το βιβλίο απευθύνεται σαφώς σε επιχειρηματικές ομάδες, ένα μέρος του υλικού αισθάνεται σαν να παραβλέπει κάποια από την πολυπλοκότητα της οργανωτικής δομής. Για παράδειγμα, μια ενότητα με τίτλο "Επιλέξτε το σωστό άτομο" προσφέρει βασικές συμβουλές για τους υποψηφίους θέσεων εργασίας, αλλά καμία αναφορά στη στήριξη μελετών ή δεδομένων σχετικά με τάσεις προσλήψεων που μπορούν να δικαιολογήσουν τις προτάσεις. Και όταν προσφέρεται η συμβουλή να προσληφθούν "άνθρωποι που θα είναι σκληροί εργαζόμενοι", ο κανόνας 80/20 χρησιμοποιείται για να εξηγήσει γιατί "το 80% των ανθρώπων που εργάζονται σήμερα είναι τεμπέλης".
Αυτά τα tidbits συνδυάζονται σε αξέχαστες περιγραφές, όπως το "articulate incompetent" - ένας καλά ομιλημένος υποψήφιος που κάνει μεγάλη εντύπωση στη συνέντευξη, αλλά δεν παράγει πολύτιμο έργο όταν μισθωθεί. Άλλες έννοιες που καλύπτονται περιλαμβάνουν:
- Συμβουλές για κίνητρα εργαζομένων που δημιουργούν ικανοποιημένους υπαλλήλους και οδηγούν σε πωλήσεις
- Επιλογή υποψηφίων υπαλλήλων από το The Rule of Threes
- Πέντε πλήκτρα για κορυφαία απόδοση σε περιβάλλον εργασίας
- Η αρχή στο κεφάλαιο εννέα: Να είστε το καλύτερο που μπορείτε να είστε
Οι πιο εφαρμόσιμες προτάσεις στο Πλήρης δέσμευση εμφανίζονται στα μεταγενέστερα μέρη του βιβλίου. Στην πρόταση "Πέντε Κλειδιά στην Κορυφή", ο Tracy προτείνει βήματα για τη συμμετοχή του προσωπικού στον προσδιορισμό των αξιών που θα πρέπει να διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας.
Στην πραγματικότητα, η συμβουλή και η άποψη του Tracy μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη όταν δεν έχετε πραγματικά κανένα σχέδιο για να εμπνεύσετε τους υπαλλήλους. Οι ιδιοκτήτες που δημιουργούν τις ομάδες τους θα επωφεληθούν από αυτό το βιβλίο. Το βιβλίο δεν βυθίζεται στο θέμα των απομακρυσμένων ομάδων, οπότε διαβάζετε και κρίνετε μόνοι σας πώς λειτουργεί το υλικό με μοναδικές ρυθμίσεις στη διαχείριση των εργαζομένων.
Μια σημείωση: Ενώ βρισκόμουν στο μετρό, ένας άλλος επιβάτης παρατήρησε το αντίγραφο του βιβλίου μου και μίλησε για μια συνομιλία σχετικά με την Tracy. Ο επιβάτης είχε διαβάσει τα προηγούμενα βιβλία του Τρέισι και η εισήγησή του μου έκανε να εξετάσω μερικούς από τους άλλους τίτλους του Tracy. Δύο σεντ μου: Μπορείτε να βρείτε μερικές επιπλέον λεπτομέρειες σε προηγούμενες προσφορές από έναν συγγραφέα, και ο Tracy έχει σίγουρα πολλά να προσφέρει.
Όπως ανέφερα προηγουμένως, Πλήρης δέσμευση είναι γραμμένο σε προσιτή γλώσσα, αλλά δεν μπορεί να εξυπηρετεί τις επιχειρησιακές ανάγκες κάθε επιχείρησης. Είναι καλό για εκείνους τους επαγγελματίες που επιδιώκουν μερικές βασικές οδηγίες κινήτρων όταν εργάζονται με άλλους. Οι αναγνώστες που αναζητούν ένα πιο οριστικό πλαίσιο και στατιστικά στοιχεία ενδέχεται να θέλουν να εξετάσουν άλλα βιβλία που θα μπορούσαν να παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες. Αλλά Πλήρης δέσμευση επιτελεί μια σταθερή προσπάθεια να θέσει τους συχνά απομακρυσμένους κόσμους των κινήτρων των εργαζομένων και των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων πιο κοντά στην ίδια τροχιά.
Σαν αυτή την κριτική; Κάθε Σαββατοκύριακο αναθεωρούμε τουλάχιστον ένα βιβλίο για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Περιηγηθείτε στα 250 περίπου σχόλια των επαγγελματικών βιβλίων για περισσότερα.
1 Σχόλιο ▼
