Στη διαχείριση οποιασδήποτε μικρής επιχείρησης, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης πρέπει να ασχολείται με τις γραφειοκρατίες. Μπορεί να είναι δική σας. Μπορεί να είναι κάποιος άλλος.
Αλλά πρέπει να μάθετε να διαχειρίζεστε εκείνο το πρόσωπο του οποίου κάθε κίνητρο είναι το πολικό αντίθετο από το κίνητρό σας. Ο Doppelganger του ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης είναι … ο γραφειοκράτης.
Κανόνας 1: Μην δίνετε ποτέ στον γραφειοκράτη την ευκαιρία να πει όχι.
Ο Morton Blackwell, ιδρυτής του The Leadership Institute, έγραψε τους νόμους της Διαδικασίας Δημόσιας Πολιτικής που έχει 45 τέτοιου είδους θορυβώδη σημεία. Είναι χρήσιμες σε όσους ασχολούνται με τους υπηρέτες που λερώνουν το λουκάνικο του νόμου, της πολιτικής, του κανόνα και του reg. Κρατάω ένα αντίγραφο πλαισιωμένο κοντά στο γραφείο μου - ακόμη και όταν αυτό το γραφείο ήταν μέρος του Γραφείου του Διοικητή. Αλλά το Blogger της επιχείρησής σας δεν ήταν απλό γραφειοκράτης. Χωρίς σειρήνα. Ήμουν ένας Καθορισμένος Γραφειοκράτης. Εδώ έμαθα: οι κυβερνήσεις και οι περισσότεροι οργανισμοί έχουν αυτό που ο αγαπημένος μου πολιτικός θα ονομάσει "πολλαπλά σημεία λογοδοσίας". Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος ή βασικός παράγοντας επιρροής ή τηλεοπτικής κάμερας μπορεί να αρνηθεί τη δράση. Ο γραφειοκράτης μαθαίνει πολύ γρήγορα ότι τα βέτο θα έρθουν γρήγορα και από όλες τις κατευθύνσεις με θανατηφόρο αποτέλεσμα σε οποιοδήποτε κίνημα από τον εν λόγω γραφειοκράτη. Δεν υπάρχει ποινή για μη λήψη απόφασης. Είναι ασφαλέστερο για ένα απλό προληπτικό "Όχι" Θυμηθείτε ότι ο γραφειοκράτης μας βρίσκεται σε μια μήτρα (μια οργανωτική δομή, όχι η ταινία - αν και μπορεί να φανεί έτσι). Μπορεί να απολυθεί από έναν αριθμό αφεντικών. Ή χειρότερα: να δουλέψουμε τις 5μμ ή το Σάββατο. Μια μοίρα χειρότερη από το θάνατο. Για παράδειγμα, είδαμε την εσωτερική λειτουργία του γραφειοκράτη στον φυσικό του βιότοπο: τον τυφώνα Κατρίνα. Έχω βρει μια μέθοδο αντιμετώπισης αυτής της φυλής στον δημόσιο ή τον ιδιωτικό τομέα: Μην το κάνετε. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε αυτές τις επιλογές, τρεις λύσεις γραφειοκρατών: 1) Χρησιμοποιήστε ένα τρίτο μέρος. Παρακολουθήστε πώς το κάνει το Συνέδριό μας: Κλείνοντας τις στρατιωτικές βάσεις μια ζεστή πατάτα (e); Δημιουργήστε μια προμήθεια. Φοβούνται αμφιλεγόμενα κοινωνικά ζητήματα; Ας αποφασίσουν οι Supremes. Ο καλός διευθυντής διαπιστώνει ότι το τρίτο μέρος. Βρίσκει αυτόν τον φίλο. Υπάρχει πάντα κάποιος, κάπου που θα υπογράψει ή θα καταργήσει το σχέδιό σας - για μια τιμή. (Καλέστε μου για τιμές.) 2) Υπάρχουν μερικοί γραφειοκράτες που μπορούν να είναι μέσα στους πρωταθλητές για το έργο σας. Εδώ μπορείτε να εντοπίσετε αυτό το σπάνιο υποσύνολο: Ρωτήστε τους αν τους αρέσει το παιχνίδι του παιδιού 'Whack-a-Mole.' Αν ο γραφειοκράτης φωτίσει, κλίνει προς τα εμπρός και χαμογελά, ξεκινήστε να επιστρέφετε. Αν ο καιρός γίνει θολό, πηγαίνετε μακριά. Η εύρεση αυτού του συγκεκριμένου γραφειοκράτη είναι δύσκολη. Σκεφτείτε την CIA και την κατάσκοπη πρόσληψη. 3) Ή το αγαπημένο μου - απλώς προχωρήστε με την πρωτοβουλία σας, επεξεργαστείτε τα χαρτιά μετά το γεγονός και ικετεύστε τη συγχώρεση. Στις 4:55 μ.μ. Τα Παρασκευά είναι τα καλύτερα. Είναι ο έξυπνος Ιδιοκτήτης Μικρών Επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί το Matrix One Rule, Three Options για τη διαχείριση Γραφειοκρατών.
