Δεδομένου του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι και οι πολιτικοί μιλάνε για εμάς, ίσως να πιστεύετε ότι όλοι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι ακριβώς όμοιοι, με τα ίδια κίνητρα, στόχους και προκλήσεις. Φυσικά, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων γνωρίζουν ότι δεν είναι αλήθεια, και μια κορυφή από το Έρευνα Infusionsoft 2014 για τις Μικρές Επιχειρήσεις, που διεξάγεται σε συνεργασία με την Audience Audit, το αποδεικνύει η πλήρης έρευνα θα κυκλοφορήσει τις προσεχείς εβδομάδες.
$config[code] not foundΟι μισοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν ήταν οι πελάτες της Infusionsoft και οι μισοί δεν ήταν, και προφανώς το γεγονός αυτό επηρέασε την προοπτική τους. Η έρευνα βρήκε τέσσερις τύπους ιδιοκτητών επιχειρήσεων - αυτοί που οδηγούνται από το πάθος, την ελευθερία, την οικονομική ασφάλεια και τη σκληρή δουλειά.
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, οι οποίοι κινούνται με πάθος, μοιράζονται επίσης κάποια άλλα χαρακτηριστικά. Είναι αισιόδοξοι, αλτρουιστές και πελατοκεντρικοί. Θεωρούν τους εαυτούς τους δημιουργούς και τους επιχειρηματίες. Οι περισσότεροι (91%) λένε ότι "κάνουν αυτό που αγαπούν" είναι ένας σημαντικός στόχος. Λίγο περισσότερο από το ένα τρίτο των πελατών Infusionsoft εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία, ενώ μόνο το 15% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων γενικά οδηγούνται από πάθος.
Περίπου το ένα τέταρτο (26%) των πελατών της Infusionsoft και το 21% των γενικών ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων συμφωνούν ότι «οι μικρές επιχειρήσεις είναι για την ελευθερία». Για αυτούς τους ανθρώπους να είναι σε θέση να καθοδηγούν τον «τρόπο ζωής» της επιλογής τους είναι πρωταρχικής σημασίας. Θέλουν ευελιξία και ξεκίνησαν τις επιχειρήσεις τους για να αποκτήσουν τον έλεγχο της ζωής τους, να είναι ανεξάρτητοι και να ξεφύγουν από τις εταιρικές θέσεις εργασίας.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το μεγαλύτερο ποσοστό του γενικού πληθυσμού μικρών επιχειρήσεων (40%) λέει ότι "οι μικρές επιχειρήσεις ενδιαφέρονται για οικονομική ασφάλεια", ενώ το 15% των πελατών της Infusionsoft αισθάνονται τον ίδιο τρόπο. Αυτοί οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αναγνωρίζουν ότι είναι πρακτικοί, υπολογισμένοι, ηθικοί και οικονομικοί.
Τότε υπάρχουν οι σκληροί εργάτες. Ουσιαστικά, το ίδιο ποσοστό των πελατών της Infusionsoft και των γενικών ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων (25% και 24% αντίστοιχα) πιστεύουν ότι οι μικρές επιχειρήσεις είναι σκληρή δουλειά. Δυστυχώς, αυτοί οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν φαίνεται να είναι ευχαριστημένοι. Αντιθέτως, αισθάνονται θλιμμένοι, δεν εκτιμούν, αμφισβητούνται, ανησυχούν και ανησυχούν.
Αυτό που είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρον είναι ότι οι ερωτηθέντες φαίνεται να αντιπροσωπεύουν τη ραχοκοκαλιά των αμερικανικών επιχειρήσεων. Οι περισσότεροι (77%) έχουν λιγότερους από 5 υπαλλήλους και θέλουν να παραμείνουν μικροί. Επίσης, διαχειρίζονται μόνο τις επιχειρήσεις τους. Στην πραγματικότητα, πάνω από το 80% χειρίζονται τις πωλήσεις, την ανάπτυξη προϊόντων και το μάρκετινγκ μόνοι τους.
Επιπλέον, πάνω από το μισό (και πάνω από το ήμισυ σε ορισμένες περιπτώσεις) διαχειρίζεται και τις λειτουργίες διαχείρισης, HR, χρηματοδότησης και πληροφορικής από μόνα τους. Αυτά είναι πολλά που πρέπει να χειριστείτε, πολλά που είναι υπεύθυνα. Δεν είναι λοιπόν περίεργο το γεγονός ότι το 70 τοις εκατό αγωνιζόμαστε να το κάνουμε όλοι και να πούμε ότι "ο χρόνος για να κάνουμε τα πάντα είναι η κορυφαία πρόκλησή μου." Για να χειριστούμε όλα αυτά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ερωτεύτηκαν την ισορροπία αξίας και πιστεύουν ότι είναι "εξαιρετικά σημαντικό" αυτοί θέλουν.
Επιχειρησιακά, το 72 τοις εκατό των ιδιοκτητών επιχειρήσεων κατανοούν ότι η επιτυχία τους "απαιτεί ακρίβεια, εστίαση και διορατικότητα." Οι παραπομπές πελατών αποτελούν τον κύριο τρόπο δημιουργίας προσφορών (που αναφέρονται από το 80% των πελατών της Infusionsoft και 63% της γενικής αγοράς μικρών επιχειρήσεων) τα κοινωνικά μέσα έρχονται στη δεύτερη και για τις δύο ομάδες. Το περιεχόμενο έρχεται στο τρίτο για τους χρήστες του Infusionsoft, ακολουθούμενο από τη δικτύωση (που οι ιδιοκτήτες γενικών μικρών επιχειρήσεων αναφέρθηκαν ως τρίτοι) και το SEO.
Παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που είναι ερωτηθέντες είναι γενναιόδωροι (45% των πελατών της Infusionsoft μένουν σε άλλες μικρές επιχειρήσεις) και αισιόδοξοι, καθώς το 82% των πελατών της Infusionsoft και το 36% των άλλων ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αναμένουν αύξηση των εσόδων το 2014.
Ιδιοκτήτες Φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
11 Σχόλια ▼
