Ο James Farhat, Διευθύνων Σύμβουλος της Applications Consulting Training Solutions, ένας προμηθευτής ISV και τεχνολογικής λύσης που εδρεύει στο Τζάκσονβιλ της Φλόριντα, μίλησε με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις σχετικά με την εμπειρία του να γίνει μια εταιρεία πληροφορικής έτοιμη για σύννεφο και να μεταφέρει την πελατεία του στο σύννεφο.
Ο Farhat δήλωσε ότι η μετάβαση της εταιρείας του έχει εξελιχθεί παράλληλα με τις ανάγκες των πελατών του και την εξέλιξη των τεχνολογικών τάσεων.
$config[code] not found"Η μετάβασή μας εξελίχθηκε σε συνδυασμό με τις ανάγκες των πελατών μας και τον τρόπο με τον οποίο άλλαξε η τεχνολογία", δήλωσε. "Νιώσαμε σαν να είμαστε πάντα μπροστά στο παιχνίδι ή να προσπαθήσουμε να είμαστε τουλάχιστον και αισθανθήκαμε ότι η αγορά κινείται προς αυτή την κατεύθυνση".
Με βάση την επιθυμία του να είναι πρωτοπόρος, ο Farhat άρχισε να κινεί την επιχείρησή του προς την πρόθεση σύννεφο πριν από πέντε χρόνια, για να προχωρήσει στον ανταγωνισμό.
«Επειδή το κάναμε πριν από πέντε χρόνια, είμαστε ένας από τους συνεργάτες μας», είπε. "Έχουμε πολλή εμπειρία και χρήση περιπτώσεων και είχαμε μεγάλη επιτυχία. Τώρα που η αγορά κινείται ολοένα και περισσότερο με αυτόν τον τρόπο και υιοθετεί την ετοιμότητα για σύννεφο, παρέχεται αξιοπιστία για εμάς, καθιστώντας εύκολη την απόκτηση πελατών και την ανάπτυξη της επιχείρησης ".
Ο Farhat ξεκίνησε την επιχείρησή του με βάση το πάθος του για την τεχνολογία, ένα υπόβαθρο στην εκπαίδευση και τη διαβούλευση και την επιθυμία επίλυσης επιχειρηματικών προβλημάτων.
«Πάντα βρισκόμουν στην επιχείρηση κατάρτισης και διαβούλευσης, αλλά έχω πάει στην τεχνολογία εδώ και πολύ καιρό», είπε. "Έχω ένα τεράστιο πάθος για την τεχνολογία και την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων. Αυτή είναι μια πλατφόρμα για την οργάνωση μας να το πράξει και να ακολουθήσει τη μεθοδολογία και τη μάντρα που εκθέσαμε. "
Αναστολείς της μετάβασης στο σύννεφο
Το πάθος του Farhat για τη μετακίνηση των πελατών στο σύννεφο έχει συναντήσει την αντίσταση και τα προβλήματα. Αναφέρθηκε στους ακόλουθους αναστολείς:
Ανάγκη για εκπαίδευση
«Η εκπαίδευση των πελατών για να κατανοήσουν την ευκαιρία που παρουσιάζει το σύννεφο είναι ένα ζήτημα», είπε. "Δεν υπάρχει αρκετή εκπαίδευση εκεί έξω ή αρκετή υιοθεσία. Νομίζω ότι αυτό είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα με μια μετάβαση. Οι πελάτες το βλέπουν περισσότερο ως ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα της τεχνολογίας σε σχέση με την ευκαιρία να βοηθήσουν στην εξοικονόμηση τεράστιου ποσού κόστους στην επιχείρησή τους ».
Αντίσταση από Στελέχη, Προσωπικό Πληροφορικής
Ο Farhat ανέφερε ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι CEOs αντιστέκονται στη μετάβαση από το cloud λόγω έλλειψης κατανόησης ή ανησυχιών σχετικά με την ασφάλεια, ενώ οι υπάλληλοι πληροφορικής πιστεύουν ότι η εργασία τους μπορεί να διατρέχει κίνδυνο.
Για να ξεπεράσει αυτή την αντίσταση, ο Farhat είπε: «Εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους και προσπαθούμε να βγάλουμε τα γεγονότα, όπως η εξοικονόμηση και το κόστος από το κέντρο επιχειρηματικών κερδών και ότι δεν υπάρχουν ζητήματα ασφάλειας. Μεταφράζοντάς την στην πλευρά της πληροφορικής, μιλάμε για το πού είναι η ευκαιρία για αυτούς και ότι η δουλειά τους δεν κινδυνεύει. "
Απώλεια χρόνου ανησυχίας
Ένα άλλο θέμα που καλύπτει η Farhat στην εκπαιδευτική διαδικασία είναι να διασφαλίσει ότι οι πελάτες καταλαβαίνουν ότι ο χρόνος διακοπής είναι ένας κίνδυνος που πρέπει να αντιμετωπίσουν, αλλά ότι υπάρχουν τρόποι για την καταπολέμησή του.
"Είστε κάπως στο έλεος του παροχέα σύννεφων σε κάποιο βαθμό", είπε, "αλλά είστε επίσης στο έλεος του ατόμου που κτίζει το δίκτυο ή του παροχέα σας στο διαδίκτυο, γι 'αυτό και αυτοί έχουν επίσης διαδραματίσει επίσης ρόλο".
Ο Farhat πρόσθεσε ότι η εκπαίδευση αρχίζει κατά τη διάρκεια του κύκλου πωλήσεων καθώς και στην απόδειξη της φάσης της έννοιας.
Αναφέρθηκε, για παράδειγμα, σε έναν πελάτη μεγάλων μεταφορικών εταιρειών.
"Κάναμε κάποια εκπαίδευση με την ηγεσία μας και έχτιζαν μια πρόταση αξίας με στελέχη πωλήσεων συνεργατών ώστε να δουν πραγματικά τι θα συμβεί", ανέφερε. "Δημιουργήσαμε ένα υπολογιστικό φύλλο, ένα εκτελεστικό κατάστρωμα PowerPoint και βρήκαμε το καλύτερο μήνυμα για να λάβουν υπόψη τους όλους τους ρόλους κατά τη φάση λήψης αποφάσεων.
«Προσπαθήσαμε να τους κάνουμε να αισθάνονται άνετα ότι αυτό που κάνουμε τους βάζει σε καλύτερη θέση για να κυκλοφορούν στην αγορά και να γίνονται πιο ευέλικτες επαναλήψεις για την παροχή τεχνολογίας στους εξωτερικούς πελάτες τους. Ως αποτέλεσμα αυτής της προετοιμασίας, καταλήξαμε να κλείσουμε μια συμφωνία ύψους 1,4 εκατομμυρίων δολαρίων. "
Χρόνος και κόστος, μεταβλητές στη διαδικασία μετάβασης
Όταν ρωτήθηκε για το χρόνο που απαιτείται για μια μετάβαση, ο Farhat είπε ότι δεν είναι θέμα "ωρών", αλλά ότι εξαρτάται από τις ανάγκες του πελάτη.
Ισχυρίστηκε επίσης ότι το κόστος είναι μια μεταβλητή και θα μπορούσε να τρέχει μόλις 1.200 δολάρια για μια μικρή επιχείρηση με 10 άτομα σε εκατομμύρια για μια μεγάλη εταιρεία.
"Πιστεύω ότι στο τέλος της ημέρας μπορεί να έχετε ένα μέσο κόστος, πλήρως φορτωμένο, 2.400 δολαρίων ετησίως ανά υπάλληλο, εάν μεταφέρετε τα πάντα στο σύννεφο και θα έχετε τα πάντα με βάση το σύννεφο", είπε.
Ο Farhat πρόσθεσε ότι συχνά θα φέρει έναν οικονομικό αναλυτή που μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη να δει τις ευκαιρίες από οικονομική άποψη, όπως η εξοικονόμηση που μπορεί να κερδίσει η επιχείρηση ως αποτέλεσμα της μείωσης του κόστους εργασίας στην πληροφορική ή της μείωσης των δαπανών συντήρησης που σχετίζονται με μη αυτόματες διαδικασίες που μπορούν τώρα να αυτοματοποιηθούν.
Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε με το πέρασμα των σύννεφων
Σύμφωνα με τον Farhat, κανένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλα όταν πρόκειται για το καλύτερο μέρος για να αρχίσετε τη μετάβαση στο σύννεφο.
"Πρέπει να εξετάσετε ποιο είναι το επιχειρηματικό σας πρόβλημα και τι προσπαθείτε να επιτύχετε", είπε. "Είναι το επιχειρηματικό αποτέλεσμα που οδηγεί από όπου ξεκινάτε."
Farhat είπε ότι η εταιρεία του έχει κάνει πολλά με την πλατφόρμα ως υπηρεσία, προηγμένες αναλύσεις στο cloud και τη διαχείριση των επιδόσεων των πωλήσεων, δημιουργώντας πύλες πελατών στο σύννεφο.
συμπέρασμα
Ο Farhat ολοκλήρωσε τις παρατηρήσεις του υπογραμμίζοντας την ανάγκη να εξασφαλιστεί ότι ο πελάτης είναι καλά μορφωμένος σχετικά με τους κινδύνους που συνεπάγεται η μετάβαση και τις ευκαιρίες που υπάρχουν.
Παρείχε αυτή τη συμβουλή σε άλλες εταιρείες πληροφορικής που σκέφτονται να γίνουν έτοιμες για σύννεφο:
"Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης καταλαβαίνει ότι υπήρχαν πάντα κίνδυνοι. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν προσπαθείτε να οδηγήσετε στο σπίτι την ευκαιρία για την επιχείρηση να εξοικονομήσει λειτουργικά έξοδα διαχείρισης IT και να παρέχει μια καλύτερη υποδομή για την οργάνωσή τους χρησιμοποιώντας το σύννεφο. Ωστόσο, η κατανόησή τους και η εξοικείωσή τους με αυτά δεν είναι πάντοτε εύκολο να γίνουν. "
Επίσης, ελέγξτε την λύση έτοιμη για σύννεφο της εταιρείας: ACTS Skygraph, μια λύση μοντέλου περιβάλλοντος που χρησιμοποιείται για την απλοποίηση της διαμόρφωσης του SharePoint.
Cloud Photo μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Meylah Cloud ετοιμότητας, Sponsored Comment ▼
