Και όταν πρόκειται για οτιδήποτε με την τεχνολογία, οι αγοραστές χρειάζονται τις πιο κατανοητές λύσεις.Αν δεν καταλάβουν το προϊόν ή την υπηρεσία, θα το θεωρήσουν ως υπερβολικά μεγάλο κίνδυνο να υπογράψουν.
$config[code] not foundΑυτό δεν προκαλεί έκπληξη λαμβάνοντας υπόψη πόσα νέα τεχνολογία και επιστήμη ενσωματώνονται σήμερα στα περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες σήμερα. Και υπάρχουν πολλά άλλα στο δρόμο. Η πιο πρόσφατη έκθεση κορυφαίας καριέρας της US News and World Report δείχνει γιατί. Σχεδόν κάθε αναδυόμενη εργασία είναι σε μια στενή τεχνική ειδικότητα που δημιουργεί εκθετικά γνώση που θα πρέπει να γίνει κατανοητή από τους ανειδίκευτους αγοραστές.
Οι ικανές αγοραστές γνωρίζουν ότι πρέπει να επεξεργαστούν τις τεχνικές πληροφορίες που πλημμυρίζουν από όλες τις πλευρές. Για το σκοπό αυτό θα χρειαστούν περισσότεροι διερμηνείς, συμβούλους και συμβιβαστές που μπορούν να ενσταλάξουν την εμπιστοσύνη, εξηγώντας άνετα πώς ένα τεχνικό προϊόν ικανοποιεί τους στόχους ενός απλού λαού.
Αλλά από πού;
Στις επιχειρήσεις φαίνεται ότι υπάρχει ένα διευρυνόμενο χάσμα μεταξύ εκείνων που μπορούν να εφεύρουν την τεχνολογία και εκείνων που αγοράζουν τα αποτελέσματα της τεχνολογίας. Μεγάλες εταιρείες έχουν αντιμετωπίσει ιστορικά αυτή την πρόκληση απασχολώντας εξειδικευμένο προσωπικό που ήταν τεχνικά μορφωμένο, μπορούσε να επικοινωνήσει και να πουλήσει οφέλη προϊόντων και στη συνέχεια να εκπαιδεύσει έναν χρήστη για τον τρόπο χρήσης τους. Αυτοί οι "μηχανικοί πωλήσεων" θα μπορούσαν να γεφυρώσουν το χάσμα των επικοινωνιών. Έχουν πάντα μεγάλη ζήτηση.
Στις μικρές επιχειρήσεις, οι ιδιοκτήτες έξυπνων επιχειρήσεων όπως εσείς συνήθως εξυπηρετήσατε ως "μηχανικός πωλήσεων" της επιχείρησής σας. Αλλά δεν θα αναπτύξετε ποτέ την επιχείρησή σας εάν είστε ο μόνος μηχανικός πωλήσεων που είναι σε θέση να εξηγήσει τα οφέλη του προϊόντος και της υπηρεσίας σας στους αγοραστές.
Τυλιγμένο σε αυτή την πρόκληση είναι μια ευκαιρία. Μπορείτε να εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία αν βρείτε και εκπαιδεύσετε τους πωλητές να πωλούν και να επικοινωνούν όπως εσείς - όχι, ακόμα καλύτερα από εσάς. Η ικανότητά σας πωλήσεων, οι γνώσεις προϊόντων και η εμπιστοσύνη σας έχουν δημιουργήσει την επιχείρησή σας και την επιτυχία της Τώρα είναι καιρός να πληρώσετε τη γνώση σας προς τα εμπρός.
Για να αναπτυχθεί κερδοφόρα στο επόμενο επίπεδο, θα πρέπει να αξιοποιήσετε την εμπειρία και την εμπειρία σας μέσω των αναδυόμενων υπαλλήλων σας. Έτσι πάρτε το σύνθημα του μηχανικού πωλήσεων. Πάρτε τους πιο ενσυναίσθητους ανθρώπους σας και ενισχύστε την κατανόηση των προϊόντων σας. Ή να πάρετε τους τεχνικούς σας που είναι φιλικοί και να επικοινωνούν καλά και να τους δίνουν περισσότερες ευκαιρίες να διδάξουν, να εκπαιδεύσουν και να πουλήσουν. Επενδύστε σε αυτά. να συνεργαστείτε μαζί τους. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα εκπαιδευτούν τέλεια κατά τη διάρκεια της νύχτας. Θα σκοντάψουν εδώ και εκεί. Αλλά τότε, δεν φτάσατε σε αυτό το σημείο στην επιχείρησή σας εν μία νυκτί.
Σε ένα περιβάλλον όπου αγοράζονται περισσότερα από τους αγοραστές μόνο ανάλογα με τις ανάγκες, ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας και να προστατέψετε τα περιθώρια σας είναι να πωλήσετε την εμπειρία σας και να βελτιώσετε την εμπειρία του πελάτη σας. Είναι πώς μεταφέρετε την αξία και διαφοροποιήστε την εταιρεία σας από τον ανταγωνισμό.
Αλλά κυριολεκτικά δεν είναι το μόνο άτομο στην εταιρεία σας που μπορεί να το κάνει αυτό. Δεν είναι αρκετό από εσάς να πάτε. Διδάξτε το προσωπικό σας για να μπορέσετε να μεταφέρετε οφέλη και να απομυθοποιήσετε τα προϊόντα σας.
4 Σχόλια ▼
