Όλοι γνωρίζουμε τη ζημιά που προκλήθηκε όταν δεν είμαστε τίμιοι με τους πελάτες, τους πελάτες και τους συνεργάτες μας. Αλλά το κόστος του να βρεθείς στην επιχείρηση μπορεί να είναι πολύ περισσότερο από ό, τι νομίζουμε.
Σε μια συνομιλία με έναν επενδυτή καλεί «Πέτρος», η Τεχνική Επιχειρηματίας Ρεμπέκαμ Κάμπελ λέει ότι έμαθε τις ζημιές που έρχονται σε επιχειρήσεις γενικότερα.
Αυτό δεν οφείλεται μόνο στη βλάβη της φήμης μιας εταιρείας όταν διαπιστώθηκε ένα ψέμα. Ο Campbell μοιράζεται μερικές ενδιαφέρουσες στατιστικές για τον αριθμό των ψέμα που λένε πολλοί άνθρωποι σε μια μέρα.
$config[code] not foundΑναφερόμενος σε στοιχεία σε μια μελέτη του Πανεπιστημίου της Μασαχουσέτης σχετικά με το θέμα, ο Campbell σημείωσε ότι:
- Το 60 τοις εκατό των ενηλίκων δεν μπορεί να περάσει από μια συνομιλία 10 λεπτών χωρίς ψέμα.
- Το 40% των εργαζομένων βρίσκεται στο βιογραφικό τους σημείωμα.
- Ένα καταπληκτικό 90 τοις εκατό δεν είναι ειλικρινείς όταν δημιουργείτε ένα προσωπικό προφίλ για να αναζητήσετε μια online ημερομηνία.
Με όλους αυτούς τους ανθρώπους που λένε τόσα ψέμματα, ίσως να αναρωτιέστε γιατί είναι ακόμη και σημαντικό να είμαστε ειλικρινείς;
Σίγουρα πρέπει να διατηρήσουμε μια θετική σχέση και μια αίσθηση εμπιστοσύνης μεταξύ των πελατών, των εταίρων και των συναδέλφων. Αλλά όταν οι επιχειρηματικοί ηγέτες βρίσκονται, ο Campbell γράφει σε μια θέση "You Are The Boss" για τους New York Times, δεσμεύονται σε μια εναλλακτική εκδοχή της πραγματικότητας:
"Ο Peter υποστηρίζει ότι η λέξη ψεμάτων είναι ο Νο 1 λόγος που οι επιχειρηματίες αποτυγχάνουν. Όχι επειδή λέει ψέματα σας κάνει ένα κακό πρόσωπο, αλλά επειδή η πράξη της ψεύτικης σας βγάζει από το παρόν, σας εμποδίζει να αντιμετωπίσετε αυτό που πραγματικά συμβαίνει στον κόσμο σας. Κάθε φορά που υπερβαίνετε μια μέτρηση, υποβιβάζετε ένα κόστος, είστε λιγότερο από τίμιος με έναν πελάτη ή μέλος της ομάδας σας, δημιουργείτε μια ψεύτικη πραγματικότητα και αρχίζετε να ζείτε σε αυτήν ".
Και αυτή η λανθασμένη πραγματικότητα παίρνει τελικά τόση προσπάθεια για να διατηρήσει, αρχίζει να παρεμβαίνει στην πραγματική επιχείρησή σας:
"Γνωρίζετε το σωστό μονοπάτι που πρέπει να ακολουθήσετε και να επιλέξετε ένα άλλο, και με αυτόν τον τρόπο χάνετε τον έλεγχο της κατάστασης. Τώρα, αντί να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με το κεφάλι, πρέπει να διαχειριστείτε το νεκρικό σημείο από το ψέμα. Γνωρίζω ανθρώπους που φαίνεται να έχουν περάσει ολόκληρη τη σταδιοδρομία τους φουσκώνοντας την αλήθεια και στη συνέχεια να αγωνιστούν για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες που έχουν θέσει ».
Η εγκατάλειψη μιας επιχειρηματικής οργάνωσης έχει ως αποτέλεσμα την έλλειψη εμπιστοσύνης μεταξύ συναδέλφων και συνεργατών. Και τελικά, οδηγεί σε χαμηλή παραγωγικότητα και υψηλό ρυθμό ανανέωσης.
Η ειλικρίνεια, από την άλλη πλευρά, οδηγεί σε πολλά θετικά αποτελέσματα, επιμένει ο Campbell. Να είστε ειλικρινείς με έναν πελάτη, έναν πελάτη ή έναν επενδυτή για κάτι που δεν θα μπορούσε να ανακαλύψει μόνος του. Θα διαπιστώσετε ότι δημιουργεί εμπιστοσύνη στην επιχείρησή σας και ενδέχεται να έχει απροσδόκητα αποτελέσματα.
Κρατήστε φωτογραφία μέσω Shutterstock
5 Σχόλια ▼
