Οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην εξασφάλιση ότι τα τρόφιμα που τρώμε, τα ρούχα που φοράμε, τα συνταγογραφούμενα φάρμακα που καταναλώνουμε και σχεδόν όλα τα προϊόντα που χρησιμοποιούμε είναι ασφαλή και πληρούν τα αποδεκτά πρότυπα. Μέσω της προσεκτικής αναθεώρησης των πρώτων υλών, της διαδικασίας συναρμολόγησης και των τελικών προϊόντων, οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας βοηθούν τις εταιρείες να τηρούν τα κρατικά και ομοσπονδιακά πρότυπα ποιότητας, καθώς και εκείνα που καθορίζει η ίδια η εταιρεία. Κατά την πρόσληψη διαχειριστή διασφάλισης, οι περισσότεροι εργοδότες απαιτούν από τους υποψηφίους να έχουν τουλάχιστον πτυχίο και εμπειρία.
$config[code] not foundΕξασφαλίστε τη συμμόρφωση του προϊόντος
Οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας επιθεωρούν τα εμπορεύματα για να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τα ποιοτικά πρότυπα της εταιρείας, καθώς και με τις κυβερνητικές απαιτήσεις. Η λίστα ελέγχου του διαχειριστή θα περιλαμβάνει παραμέτρους για έλεγχο, όπως αξιοπιστία, ποιότητα συσκευασίας και αποτελεσματικότητα. Παραδείγματος χάριν, κατά την εξέταση μιας λοσιόν στη βιομηχανία καλλυντικών, ένας διαχειριστής διασφάλισης ποιότητας το αξιολογεί για οσμή, βάρος και υφή και χρησιμοποιεί αποτελέσματα από εργαστηριακές δοκιμές για να επιβεβαιώσει ότι έχει το κατάλληλο πάχος και δεν είναι σκληρή για το δέρμα.
Εκπαίδευση
Για να επιτευχθεί συνέπεια, μια εταιρεία πρέπει να εξασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση των προτύπων ποιότητας στις γραμμές παραγωγής μέσω κατάλληλης εκπαίδευσης. Ένας διαχειριστής διασφάλισης ποιότητας σχεδιάζει και προγραμματίζει εκπαιδευτικά προγράμματα, καθώς και μαθήματα επανεκπαίδευσης. Σε μια εταιρεία που παράγει ποτά, για παράδειγμα, οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας διδάσκουν στους υπαλλήλους να φορούν γάντια και μαλλιά για να αποφεύγουν τη μόλυνση, καθώς και να καθαρίζουν τα τύμπανα ανάμειξης μετά από κάθε παρτίδα. Εάν μια εταιρεία επιδιώκει διαπίστευση σε ένα πρότυπο ή ένα σήμα ποιότητας, είναι ευθύνη του διαχειριστή διασφάλισης ποιότητας να εκπαιδεύει και να προετοιμάζει τους υπαλλήλους για μια διαδικασία ελέγχου.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑνάπτυξη και Βελτίωση Προϊόντων
Οι ικανότητες εστίασης και επίλυσης προβλημάτων που βασίζονται στον πελάτη, οι οποίες οδηγούν στη συνεχή βελτίωση των αγαθών και των υπηρεσιών, αποτελούν βασικές πτυχές της διαχείρισης της ποιότητας. Οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας συνεργάζονται με τους τεχνικούς εργαστηρίων και την ερευνητική ομάδα για το σχεδιασμό και τη βελτίωση των προϊόντων. Παρέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη μορφή που πρέπει να λάβουν τα τελικά προϊόντα. Για παράδειγμα, σε μια εταιρεία κατασκευής εξαρτημάτων, παράμετροι σπουδαιότητας περιλαμβάνουν το σχήμα, την ανθεκτικότητα, το βάρος και την εμφάνιση. Χρησιμοποιώντας αρχεία στοιχείων που οι πελάτες απέρριψαν στο παρελθόν, οι διαχειριστές μελετούν ελαττώματα και δίνουν εντολή στην ομάδα επεξεργασίας να τραβήξει ορισμένα προϊόντα από τη γραμμή παραγωγής ή να προσαρμόσει τις σχετικές προδιαγραφές. Επίσης επιβλέπουν την εγκατάσταση μηχανισμών παρακολούθησης ελαττωμάτων, όπως συναγερμού, εάν ένα μέρος υπερβαίνει το όριο βάρους.
Διαδικασίες παρακολούθησης και υλικό
Οι διαχειριστές διασφάλισης ποιότητας τεκμηριώνουν τα πρότυπα ποιότητας μιας εταιρείας βάσει εθνικά αναγνωρισμένων επιπέδων. Χρησιμοποιώντας τα καθορισμένα πρότυπα ποιότητας και την ατομική κρίση, παρακολουθούν τις διαδικασίες και τα αγαθά σε κάθε στάδιο για να διασφαλίσουν ότι παραμένουν σε αποδεκτή κατάσταση. Για παράδειγμα, στη βιομηχανία γαλακτοκομικών προϊόντων, ένας διαχειριστής διασφάλισης ποιότητας ελέγχει ότι το γάλα έχει το σωστό χρώμα και μυρωδιά πριν η ομάδα παραγωγής μπορέσει να προχωρήσει σε τυρί, βούτυρο και άλλα τελικά προϊόντα. Στη συνέχεια επιλέγει διαφορετικά προϊόντα από τη γραμμή παραγωγής τυχαία για να ελέγξει για τη συσκευασία και την ημερομηνία λήξης.
