Οι τεχνικοί διοικητικοί βοηθοί λειτουργούν όπως άλλοι γραμματείς γραφείων και είναι υπεύθυνοι για την παροχή διοικητικής υποστήριξης σε έναν οργανισμό πληροφορικής (ΤΠ). Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι τεχνικοί διοικητικοί βοηθοί μπορούν να αναφέρουν απευθείας σε έναν εκτελεστικό της τεχνολογίας της πληροφορίας, όπως ο επικεφαλής της Υπηρεσίας Πληροφοριών (CIO). Εκτελούν γραμματειακά καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης ημερολογίων, προγραμματισμού συναντήσεων, προβολής και χειρισμού επικοινωνιών γραφείου, χαιρετισμού και διοίκησης επισκεπτών και άλλων διαδικασιών διοικητικών γραφείων, ανάλογα με την περίπτωση.
$config[code] not foundΤεχνολογία Ενεργοποιημένο περιβάλλον εργασίας
Οι νέες και αναδυόμενες τεχνολογίες ανέπτυξαν το ρόλο του διοικητικού βοηθού. Για την καλύτερη υποστήριξη των διοικητικών αναγκών της τεχνολογικής οργάνωσης, οι τεχνικοί βοηθοί της διοίκησης είναι ειδικοί στον τομέα της χρήσης εφαρμογών παραγωγικότητας γραφείου. Στηρίζονται σε αυτοματοποιημένες ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής για τη διαχείριση και τη διάδοση πληροφοριών, το σχεδιασμό και τον προγραμματισμό συνεδριάσεων και τη διατήρηση διοικητικών αρχείων. Οι τεχνικοί γραμματείς μπορούν μερικές φορές να διεξάγουν έρευνες για έργα ΤΠ και είναι έμπειροι στη χρήση τεχνολογικών μέσων για την ολοκλήρωση αυτών των καθηκόντων.
Διοικητικές ικανότητες
Οι τεχνικοί βοηθοί διαθέτουν εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες. Είναι άνετα να αλληλεπιδρούν σε πολλαπλά επίπεδα του οργανισμού και να συνεργάζονται με άλλα τμήματα, προσωπικό και εξωτερικές επιχειρηματικές οντότητες. Οι βοηθοί πληροφορικής λειτουργούν ως το πρώτο διοικητικό σημείο επαφής και είναι σε θέση να μεταφέρουν σύνθετες πληροφορίες σε απτές επιχειρηματικές συνθήκες.
Οι τεχνικοί γραμματείς είναι καλά οργανωμένοι και προσανατολισμένοι στις λεπτομέρειες. αξιοποιούν αυτές τις δεξιότητες για να διαχειριστούν αποτελεσματικά το χρόνο τους, καθώς και τα δυναμικά προγράμματα των διαχειριστών πληροφορικής που υποστηρίζουν. Οι τεχνικοί γραμματείς επιδεικνύουν προηγμένη επάρκεια στις εφαρμογές προσωπικών υπολογιστών, οι οποίες συνήθως περιλαμβάνουν τα Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher και VISIO.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΚαθήκοντα και Ευθύνες
Τα καθήκοντα των τεχνικών διοικητικών βοηθών συνίστανται στην παροχή διοικητικής υποστήριξης στα μέλη του προσωπικού ΤΠ, στην αλληλογραφία, στο συντονισμό των ωραρίων και στις ρυθμίσεις ταξιδιών και στην επιβεβαίωση των διορισμών. Κατά καιρούς, και υπό την καθοδήγηση ενός επαγγελματία πληροφορικής, οι τεχνικοί γραμματείς διεξάγουν τεχνική έρευνα και ανάλυση. Επίσης, συλλέγουν, διορθώνουν, επεξεργάζονται, μορφοποιούν και διανέμουν τεκμηρίωση που απαιτείται από το προσωπικό, όπως είναι οι τεχνικοί οδηγοί χρηστών, οι πληροφορίες πολιτικής και άλλα σχετικά δεδομένα.
Δεξιότητες & εμπειρία
Οι εργοδότες απαιτούν γενικά τεχνικούς διοικητικούς βοηθούς να αποκτήσουν πτυχίο συνεργάτη, πέραν της επαγγελματικής εμπειρίας ενός έως τριών ετών και ένα χρόνο εμπειρίας στον υπολογιστή. Πρόσθετη εμπειρία διοίκησης γραφείου είναι συχνά αποδεκτή αντί για επίσημο πτυχίο.
Μισθός
Ο μέσος όρος αναμενόμενου μισθού για τεχνικό διοικητικό βοηθό στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι 35.733 δολάρια, από το 2010. Σύμφωνα με το Salary.com, παράγοντες όπως το μέγεθος του εργοδότη, η βιομηχανία, τα διαπιστευτήρια και τα χρόνια εμπειρίας μπορούν να επηρεάσουν δραματικά τον μισθό ενός τεχνικού γραμματέα. Γενικά, το εύρος μισθών για έναν τυπικό διοικητικό βοηθό στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι $ 31.539 έως $ 40.275.
