Αν ζητούσατε από έναν από τους υπαλλήλους σας ποιες είναι οι βασικές αξίες της μάρκας σας, θα γνωρίζουν την απάντηση; Πώς νομίζετε ότι θα ανταποκριθούν;
Ας ελπίσουμε ότι η εταιρεία σας έχει ήδη κάποιες σταθερές αξίες εμπορικού σήματος, που καλύπτονται από το αρχικό επιχειρησιακό σας σχέδιο ή από τις οδηγίες της μάρκας σας. Εάν όχι, τώρα μπορεί να είναι μια καλή στιγμή για να εξετάσετε τη φύση της μάρκας σας και να σχεδιάσετε αυτές τις βασικές αξίες.
Αλλά αν υπάρχουν οι βασικές αυτές αξίες, πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εργαζόμενοί σας εργάζονται σύμφωνα με αυτές τις βασικές αξίες; Και γιατί είναι τόσο σημαντικό;
$config[code] not foundΗ σημασία της ευθυγράμμισης της σήμανσης
Ας επικεντρωθούμε στο γιατί η ευθυγράμμιση της αξίας της επωνυμίας είναι τόσο σημαντική για την επιτυχία της εταιρείας σας:
- Κατεύθυνση και κίνητρο. Οι βασικές αξίες φέρνουν τη ζωή στην επωνυμία σας και καθορίζουν ποια είναι η οργάνωσή σας. Για τους υφιστάμενους υπαλλήλους, αυτό μπορεί να αποτελέσει πηγή έμπνευσης και κινήτρου. Για νέους και μελλοντικούς υπαλλήλους, είναι μια ένδειξη για το κατά πόσον ταιριάζουν με την εταιρική σας κουλτούρα.
- Συνοχή. Οι αξίες της μάρκας σας βοηθούν επίσης να διατηρείτε τα μέλη της ομάδας σας συνεργαζόμενα μεταξύ τους. Οι υπάλληλοί σας θα είναι πιο εύκολο να σχηματίσουν δεσμούς μεταξύ τους και να συνεργαστούν σε έργα.
- Συμμετοχή και ηθικό. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι ταιριάζουν με τις αξίες μιας μάρκας, αναπτύσσουν την αίσθηση ότι ανήκουν στην εταιρεία. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερο ηθικό (και ως εκ τούτου παραγωγικότητα), και θα μπορούσε να αυξήσει και τη διατήρηση των εργαζομένων.
Στρατηγικές για την ευθυγράμμιση του πολιτισμού και των αξιών της μάρκας
Τι μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε τους υπαλλήλους σας ευθυγραμμισμένους;
1. Μίσθωση των κατάλληλων υποψηφίων. Όλα ξεκινούν με τους ανθρώπους που προσλαμβάνετε. Η διαδικασία της συνέντευξης θα πρέπει να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αμέσως αν οι προσωπικές αξίες ενός ατόμου ταιριάζουν με, ή να αποκλίνουν έντονα από τις αξίες της μάρκας σας. Ακόμα κι αν κάποιος έχει την κατάλληλη εμπειρία, θα πρέπει να τα μεταβιβάσετε αν δεν ταιριάζουν με τον πολιτισμό που θέλετε να δημιουργήσετε. Οι κατάλληλοι άνθρωποι θα απαιτήσουν λιγότερη προετοιμασία, θα είναι πιο πιθανό να παραμείνουν και θα συμβάλουν ακόμη και σε ένα πιο υγιεινό, ενθαρρυντικότερο περιβάλλον.
2. Χρησιμοποιήστε σήμανση για να υπενθυμίσετε στους υπαλλήλους τις αξίες. Η σήμανση γραφείου μπορεί να έχει ισχυρή επίδραση στις τιμές των εργαζομένων και στην παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκτυπώσετε ένα τεράστιο σύμβολο για κάθε μία από τις βασικές αξίες της μάρκας σας και να τις κλείσετε σε όλο το γραφείο ως υπενθύμιση του τρόπου υποβολής των τιμών αυτών. Θα μπορούσατε επίσης να εμφανίσετε παρακινητικά σήματα που έχουν σχεδιαστεί για να προβάλλουν με απόλυτη ακρίβεια τις αξίες της μάρκας σας σε δράση, όπως υπενθυμίσεις της αξίας της ομαδικής εργασίας. Εννοιολογικά, μπορεί να φαίνεται κολλώδες, αλλά αυτά τα οπτικά σημάδια μπορούν να αλλάξουν ριζικά τις διαθέσεις των εργαζομένων, τις καταστάσεις νου και τα πρότυπα συμπεριφοράς.
3. Δείξτε τιμές από την κορυφή προς τα κάτω. Οι υπάλληλοι βλέπουν τους ηγέτες τους ως πρότυπα για τον πολιτισμό που πρόκειται να ενσωματωθούν. Εάν θέλετε οι χαμηλότεροι και οι νεώτεροι υπάλληλοί σας να υποστηρίζουν τις αξίες της μάρκας σας, πρέπει να εμφανίζονται από τους κορυφαίους ηγέτες σας. Ενθαρρύνετε όλους τους διευθυντές, τους ηγέτες, τους διευθυντές και τους επιβλέποντες να προβάλλουν αυτές τις αξίες της μάρκας στις δικές τους θέσεις. Από εκεί, είναι φυσικό ότι η υπόλοιπη ομάδα σας θα ακολουθήσει - υποθέτοντας ότι αυτοί οι ηγέτες είναι σεβαστοί.
4. Εφαρμογή και συζήτηση των αξιών στις ανασκοπήσεις των εργαζομένων. Εάν πραγματοποιείτε ετήσιες ή εξαμηνιαίες αξιολογήσεις εργαζομένων, αφιερώστε χρόνο για να συζητήσετε τις γνώσεις και την ενσωμάτωση των υπαλλήλων σας σχετικά με τις αξίες της μάρκας σας. Μετρούνστε πώς έχουν εκτελέσει σε κάθε διάσταση (όπως αγκαλιάζοντας την αλλαγή, επιδιώκοντας την ανάπτυξη ή είναι ειλικρινείς) και ρωτήστε τους πώς αισθάνονται για την απόδοσή τους σε κάθε κατηγορία. Είναι ένας καλός τρόπος για να υπενθυμίσετε στους υπαλλήλους ποιες είναι οι βασικές αξίες σας, να λάβετε τις απόψεις τους σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι βασικές αξίες σχετίζονται με την ατομική τους δουλειά και δώστε τους δείκτες για το πώς να κάνετε καλύτερα στο μέλλον.
5. Δημόσια ανταμοιβή ανθρώπων που ακολουθούν ή αποτελούν παραδείγματα των αξιών της μάρκας σας. Τέλος, αφιερώστε χρόνο για να αναγνωρίσετε και / ή να επιβραβεύσετε δημοσίως τους εργαζόμενους που κάνουν μεγάλη δουλειά για να επιδείξουν τις βασικές αξίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε έναν υπάλληλο ο οποίος απέδειξε τη φύση του ομαδικού πνεύματος σε ένα συνεργατικό έργο και να τα μεταχειριστεί στο μεσημεριανό γεύμα ή να τους δώσει το υπόλοιπο της ημέρας. Αυτό θα κάνει τον εν λόγω υπάλληλο να συνεχίσει αυτό το πρότυπο συμπεριφοράς και να ενθαρρύνει τους υπόλοιπους υπαλλήλους σας (που είδαν την ανταμοιβή) να προσπαθήσουν για παρόμοια επίπεδα υιοθεσίας.
Με αυτές τις συμβουλές, θα πρέπει να είστε σε θέση να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε μια κουλτούρα που αντηχεί σε όλο το γραφείο σας και σε μεμονωμένους υπαλλήλους. Αν είναι επιτυχής, η παραγωγικότητα και το ηθικό θα πρέπει να αυξηθούν και θα έχετε έναν ευκολότερο χρόνο να συνεργαστείτε και να εργαστείτε προς τους συλλογικούς στόχους. Πρόκειται για μια μακροπρόθεσμη, συνεχή διαδικασία, οπότε μην αποθαρρύνεστε εάν αυτές οι βασικές αξίες δεν ληφθούν αμέσως. Να είστε υπομονετικοί και τελικά η ομάδα σας θα πέσει στη γραμμή.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
