Στο Παγκόσμιο Φόρουμ Fortune-Time 2016, ο Richard Branson παρείχε μια κλήση αφύπνισης σε επιχειρήσεις που πιστεύουν ότι η μεγαλύτερη ευθύνη τους είναι να μεγιστοποιήσουν την απόδοση των μετόχων. Ο πιο επιτυχημένος επιχειρηματίας στον κόσμο δήλωσε ότι αυτή η πεποίθηση είναι ένα μεγάλο λάθος και δεν εναπόκειται στις κυβερνήσεις να επιλύσουν κοινωνικά ζητήματα. Είπε στο ακροατήριο: "Πιστεύω ειλικρινά ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να συνεργαστούν με τον κοινωνικό τομέα για να ξεπεράσουν τα προβλήματα του κόσμου".
$config[code] not foundΑυτή είναι μια ισχυρή δήλωση. Αυτό που λέει η Branson είναι ξεκάθαρο: η πρώτη ευθύνη μιας επιχείρησης είναι η επίλυση προβλημάτων. Δεν είναι ασήμαντα προβλήματα, όπως η εξεύρεση της επόμενης γεύσης των Oreo cookies, αλλά η επίλυση προβλημάτων που επηρεάζουν τη ζωή των ανθρώπων - όπως η καθαρή ενέργεια, η πείνα στον κόσμο και η βία κατά των γυναικών.
Δεν έχουν όλες οι επιχειρήσεις τα μέσα για την αντιμετώπιση τέτοιων μεγάλων προβλημάτων και ο Branson το έλεγε λέγοντας: "Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να υιοθετήσουν μικρά τοπικά προβλήματα. Οι μεγάλες επιχειρήσεις πρέπει να υιοθετήσουν εθνικά προβλήματα. Οι μεγαλύτερες εταιρείες να υιοθετήσουν διεθνή προβλήματα. "
Κάθε επιχείρηση είναι ικανή να λύσει μεγάλα προβλήματα
Αυτό που είπε ο Branson έχει νόημα. Προβλήματα υπάρχουν σε κάθε επίπεδο, και κάθε επιχείρηση μπορεί να κάνει τη διαφορά, όπου και αν βρίσκονται. Η μη επίλυση της πείνας σε παγκόσμια κλίμακα δεν αποτελεί δικαιολογία για να μην κάνετε τίποτα μέσα στην κοινότητά σας.
Παραδείγματα επιχειρήσεων που επιλύουν κοινωνικά προβλήματα
Ο Μπράνσον, ένας δισεκατομμυριούχος, δεν κάνει την περιουσία του ενισχύοντας την επιστροφή των μετόχων. Η καθαρή του αξία αυξάνεται καθώς επιλύει τα προβλήματα. Αν θέλετε να επιτύχετε ένα υψηλό επίπεδο επιτυχίας, πρέπει να ξεκινήσετε την επίλυση προβλημάτων και, εδώ, πώς να το κάνετε:
1. Μηχανικός πιο αποτελεσματικές λύσεις για προβλήματα που λύνετε ήδη
Κάθε επιχείρηση επιλύει ήδη ένα πρόβλημα, ακόμη και αν είναι μικρό. Ό, τι κι αν κάνετε σήμερα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι κάποιος άλλος εξετάζει πώς να το κάνει καλύτερα.
Θα πρέπει να αξιολογείτε συνεχώς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας για να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα των προβλημάτων που επιλύετε. Αν δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε, μην γίνετε τρελά, όπως οι έμποροι που επινοούν προβλήματα για να πουλήσουν άτομα 100 διαφορετικούς τύπους οδοντόβουρτσες. Κοιτάξτε βαθύτερα!
Για παράδειγμα, εάν είστε επαγγελματίας προπονητής, μπορεί να παρατηρήσετε ότι δεν μπορείτε να ωθήσετε τους πελάτες σας πέρα από ένα συγκεκριμένο σημείο. Αυτό είναι το επόμενο πρόβλημα που πρέπει να λύσετε. Ίσως πρέπει πρώτα να πιέσετε τον εαυτό σας. Κάνε ό, τι χρειάζεται για να σχεδιάσεις μια λύση για να λύσεις το επόμενο επίπεδο προβλημάτων για τους ανθρώπους που βοηθάς ήδη.
2. Έχετε το θάρρος να αναλάβει μεγάλα έργα
Όταν είστε ειδικός στον τομέα σας, δεν υπάρχει υποκατάστατο για αυτό που κάνετε. Οι άνθρωποι θα σας κοιτάξουν για βοήθεια, οπότε τη στιγμή που θα δείτε ένα πιθανό πρόβλημα, αρχίστε να δημιουργείτε τη λύση, ανεξάρτητα από το πόσο δύσκολη είναι η εργασία.
Στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, έχει αναπτυχθεί ένα νέο πρόγραμμα παροχής κινήτρων με βάση την αξία που πληρώνει τους παρόχους με βάση την ποιότητα της περίθαλψης που παρέχεται στους ασθενείς της Medicare. Όπως και αν οι πάροχοι δεν είχαν ήδη αρκετά να κάνουν, υπάρχουν τώρα πολλοί κανονισμοί και γραφειοκρατία που έχουν μπερδέψει τη διαδικασία επιστροφής τους. Δεν θα ήταν τόσο δύσκολο να δοθεί στους παρόχους ένα σύστημα για να παραμείνουν οργανωμένοι, αλλά αυτοί έμειναν μόνοι τους.
Ευτυχώς, η SA Ignite - μια εταιρεία που κατανοεί την πολυπλοκότητα της επιστροφής χρημάτων - αποφάσισε να προχωρήσει και να δημιουργήσει μια οργανωμένη λύση για παρόχους σε όλες τις ΗΠΑ. Τα συστήματα που δημιουργούνται από την SA Ignite έχουν προκαλέσει την επιτυχία των παρόχων με κανονισμούς όπως το MIPS, το οποίο μεταφράζεται σε επιτυχή φροντίδα με βάση την αξία.
Πριν από τις λύσεις τους, το 72% των χρηστών που χρησιμοποιούν σύστημα ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων (EHR) "ανέφεραν ότι ο πωλητής ΕΣΔ τους δεν προσφέρει μια συγκεκριμένη λύση MIPS ή δεν γνωρίζουν αν ο πωλητής προσφέρει μια λύση".
3. Επαναλάβετε το επιχειρησιακό σας μοντέλο για να λύσετε ένα μεγαλύτερο πρόβλημα
Αν θέλετε να λύσετε ένα μεγάλο πρόβλημα, το επιχειρησιακό σας μοντέλο πρέπει να δημιουργηθεί με την πρόθεση να λύσει συγκεκριμένα αυτό το πρόβλημα. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα επιχειρήσεων που το κάνουν αυτό.
Ενώ οι περισσότερες εταιρείες δίνουν ένα μικρό ποσοστό των κερδών τους σε φιλανθρωπικούς σκοπούς, η Bombas - μια εταιρεία που δεσμεύεται να κάνει τις καλύτερες κάλτσες στον κόσμο - δίνει ένα ζευγάρι κάλτσες για κάθε ζευγάρι που πωλείται. Το επιχειρηματικό τους μοντέλο είναι να δώσουν μακριά τις κάλτσες επειδή η αποστολή τους είναι να δώσουν μακριά τις κάλτσες.
Ο Randy Goldberg και ο David Heath δεν σκέφτηκαν ποτέ τη σημασία των κάλτσων μέχρι να μάθουν ότι οι κάλτσες αποτελούν το πιο απαιτητικό αντικείμενο στα καταφύγια των αστέγων. Δυστυχώς, έμαθαν επίσης ότι δεν υπήρχαν ποτέ αρκετές δωρεές για να καλύψουν τα αιτήματα αυτά, επειδή μόνο νέες κάλτσες είναι αποδεκτές.
Το ζευγάρι αποφάσισε να καινοτομήσει μια καλύτερη κάλτσα και δημιούργησε το επιχειρησιακό μοντέλο τους για να παρέχει άστεγους καταφύγια με κάλτσες ταυτόχρονα.
Αυτοί οι δύο επιχειρηματίες όχι μόνο λύνουν πολλά από τα προβλήματα των κατασκευαστών κάλτσας που αγνοούσαν εδώ και χρόνια, αλλά επιλύουν ένα μεγαλύτερο πρόβλημα παρέχοντας πάνω από 2 εκατομμύρια κάλτσες σε καταφύγια άστεγους από το 2017.
Δημιουργήστε ένα επιχειρησιακό μοντέλο από το μηδέν
Αφού αποφασίσετε να επιλύσετε ένα πρόβλημα, πρέπει να δημιουργήσετε ένα εντελώς νέο επιχειρηματικό μοντέλο που να ταιριάζει.
Θυμηθείτε ότι η επίλυση μεγάλων προβλημάτων αποκτά φυσική υποστήριξη. Οι άντρες που δημιούργησαν την Bombas αναμένουν να πουλήσουν ένα εκατομμύριο κάλτσες μέχρι το 2025, αλλά λόγω της φήμης τους, η φήμη τους βοήθησε να φτάσουν αυτόν τον στόχο σε δυόμισι χρόνια. Έξι μήνες αργότερα, είχαν δωρίσει δύο εκατομμύρια κάλτσες.
Σκεφτείτε τους αριθμούς αυτούς. Η Bombas πωλούσε πάνω από 1.000 ζευγάρια κάλτσες την ημέρα για πάνω από δύο χρόνια. Αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ, αν το μόνο που έκαναν ήταν να πουλήσουν κάλτσες.
Όταν κοιτάζετε την επιχείρησή σας ως μέσο για ένα τέλος για την προσωπική σας επιτυχία, μια κάλτσα είναι απλώς μια κάλτσα. Όταν βλέπετε την επιχείρησή σας ως έναν τρόπο να κάνετε τη διαφορά στον κόσμο, ωστόσο, μια κάλτσα γίνεται εργαλείο για να εκπληρώσει μια σημαντική ανάγκη για εκατομμύρια ανθρώπους.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
1
