Πώς να μιλήσετε σε υπάλληλο που είναι ύποπτο για κατάχρηση αλκοόλ

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Το κόστος εργασίας στην κατάχρηση αλκοόλ εκτιμάται ότι κυμαίνεται από 33 δισεκατομμύρια έως 68 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, σύμφωνα με το Γραφείο Διαχείρισης Προσωπικού των ΗΠΑ. Ποτέ δεν είναι εύκολο να αντιμετωπίσετε έναν υπάλληλο που είναι ύποπτο για κατάχρηση οινοπνεύματος. Ακόμα, η κατάχρηση αλκοόλ είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που μπορεί όχι μόνο να βλάψει την υγεία και την ευημερία του εργαζομένου, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τους άλλους υπαλλήλους και το κοινό και να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην ατμόσφαιρα του χώρου εργασίας.

$config[code] not found

Εγγράψτε τις παρατηρήσεις σας

Ως επόπτης ή διευθυντής, δεν είναι ο ρόλος σας να διαγνώσετε ή να θεραπεύσετε εργαζόμενους που αντιμετωπίζουν προβλήματα κατάχρησης αλκοόλ και ουσιών. Ο ρόλος σας είναι να προσδιορίσετε και να αντιμετωπίσετε ζητήματα απόδοσης θέσεων εργασίας, σύμφωνα με μια έκθεση του τμήματος ανθρώπινων πόρων στο Πανεπιστήμιο Virginia Commonwealth. Καταγράψτε τις παρατηρήσεις σας, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφοράς, της συμμετοχής, των κινήτρων και των αλληλεπιδράσεων του εργαζομένου με τους συνεργάτες και τη διοίκηση. Τα προβλήματα απόδοσης της εργασίας που σχετίζονται με την κατάχρηση αλκοόλ μπορεί να περιλαμβάνουν αυξημένα ατυχήματα στο χώρο εργασίας, καθυστέρηση, μειωμένη παραγωγικότητα ή κακές σχέσεις με άλλους. Αναπτύξτε ένα σαφές σχέδιο για να αντιμετωπίσετε τις παρατηρήσεις σας με τον εργαζόμενο. Εάν ο εργαζόμενος είναι μεθυσμένος, θα πρέπει να απομακρυνθεί από το χώρο εργασίας και αμέσως να σταλεί σπίτι με ταξί ή να πάρει από ένα μέλος της οικογένειας.

Αντιμετωπίστε τον υπάλληλο

Αφού καταρτίσετε την τεκμηρίωση, αφιερώστε έναν ήσυχο, ιδιωτικό χρόνο για να συναντήσετε τον υπάλληλο για να συζητήσετε τις ανησυχίες και τις παρατηρήσεις σας. Αντιμετωπίστε τον εργαζόμενο με σεβασμό και προσοχή. Προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν λιγότερο.Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεκινήσετε τη συζήτηση, αλλά είναι σκόπιμη η εστίαση στα γεγονότα και όχι στα συναισθήματα. Θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν: "Είμαι ανήσυχος για τις επιδόσεις της δουλειάς σας τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Ήταν πάντα ένας παρακινημένος και σκληρός εργαζόμενος, αλλά η απόδοσή σας φαίνεται να έχει μειωθεί πρόσφατα". Εστίαση στους συγκεκριμένους αριθμούς και τα γεγονότα που τεκμηριώσατε για να υποστηρίξετε τη δήλωση σας. Δεν πρέπει να αναφέρετε την υποψία σας για κατάχρηση οινοπνεύματος επειδή δεν είστε σε θέση να αξιολογήσετε αν αυτή η υποψία είναι αλήθεια, συμβουλεύει τον κλινικό κοινωνικό λειτουργό Thomas N. Ruggieri, έναν κλινικό κοινωνικό λειτουργό με άδεια στο πρόγραμμα του Πανεπιστημίου του Maryland. Απλώς επιμείνετε στις παρατηρήσεις σας σχετικά με τη μείωση της απόδοσης της εργασίας.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Μείνε συγκεντρωμένος

Οι εργαζόμενοι με προβλήματα κατάχρησης οινοπνεύματος και ουσιών ενδέχεται να αποβούν αμυντικοί ή αποφυλακτικοί όταν αντιμετωπίζουν τα γεγονότα. Παρά τις εγγενείς δυσκολίες της κατάστασης, είναι σημαντικό να παραμείνουμε επικεντρωμένοι στην απόδοση της εργασίας και σε άλλες συγκεκριμένες παρατηρήσεις. Ένας εργαζόμενος μπορεί να κλαίει, να θυμώνει ή να αρνηθεί τις παρατηρήσεις σας, αλλά δεν είναι δική σας δουλειά να παρέχετε συμβουλές. Μείνετε ήρεμοι, αντικειμενικοί και επαγγελματικοί. Όταν αισθάνεστε ότι η συζήτηση ξεκινάει να παρασυρθεί, επαναφέρετε τις παρατηρήσεις σας σχετικά με την απόδοση της εργασίας.

Ακολουθω

Μόλις αντιμετωπίσετε τον υπάλληλο, θα πρέπει να παρέχετε μια παραπομπή στο πρόγραμμα βοήθειας των εργαζομένων της εταιρείας σας (EAP) ή σε έναν εξωτερικό πάροχο θεραπείας, όπως ένα κοινοτικό κέντρο θεραπείας ή ένα νοσοκομείο, εάν η εταιρεία σας δεν έχει EAP. Ένα ΠΔΠ μπορεί να κάνει συστάσεις επιστροφής σε καθήκον, εάν είναι εφικτό, να παρέχει μια αξιολόγηση, να παραπέμπει τον εργαζόμενο για θεραπεία και να παρακολουθεί εάν ο υπάλληλος ακολουθεί τις συστάσεις της ΕΑΠ. Εάν ο υπάλληλος δεν έχει εντολή να παρευρεθεί στη θεραπεία, η επαφή του με το ΕΑΡ είναι εμπιστευτική. Εάν θέλετε να ενημερωθείτε σχετικά με την πρόοδο του υπαλλήλου με το EAP, πρέπει να υπογράψετε ένα έντυπο απελευθέρωσης που δίνει την άδεια στον σύμβουλο του EAP να μιλήσει μαζί σας.