Φανταστείτε αυτό: μπαίνετε στο γραφείο σας και η λυχνία ενεργοποιείται αυτόματα. Καθίστε στο γραφείο σας και ο υπολογιστής σας αναγνωρίζει το πρόσωπό σας, ξεκλειδώνοντας την οθόνη. Ζητάτε από τον ψηφιακό βοηθό σας τι ραντεβού έχετε και παίρνετε μια φωνητική απάντηση πίσω. Δεν πραγματοποιείτε είσοδο, δεν πληκτρολογείτε.
Ετοιμάζετε να εκτυπώσετε τέσσερα αντίγραφα του στρατηγικού σχεδίου του περασμένου έτους για την αυριανή συνάντηση της ομάδας. Στη συνέχεια, βλέπετε την προηγμένη τεχνολογία στον εκτυπωτή Canon MAXIFY, ο οποίος σας ενημερώνει ότι η στάθμη του μελανιού είναι χαμηλή και ότι είστε σχεδόν έξω. Αλλά δεν ανησυχείτε - έχετε ήδη εγγραφεί για μια συνδρομή για αναλώσιμα μελάνης και τα έχετε στη διάθεσή σας. Μπορείτε να αλλάξετε την εξαντλημένη κασέτα για ένα πλήρες και να χτυπήσετε "print" - χωρίς εντολές βιασύνης τελευταίας στιγμής.
$config[code] not foundΕλέγχετε το σύστημα ζωντανής συνομιλίας και βλέπετε τον αυτοματοποιημένο chatbot σας "συνομιλητή" με έναν υποψήφιο πελάτη ενώ βγήκατε έξω.
Εν τω μεταξύ, ένας επισκέπτης βρίσκεται στο λόμπι. Μπορείτε να δείτε από το κινητό σας τηλέφωνο που έφτασε, μέσω μιας εφαρμογής διαδραστικής κάμερας ασφαλείας.
Όλη αυτή η τεχνολογία είναι διαθέσιμη σήμερα - και είναι πολύ προσιτή για τις μικρές επιχειρήσεις.
Το μέλλον Office Tech είναι ήδη εδώ
Για μικρά και οικιακά γραφεία, μπορείτε να αναπτύξετε κάποιες από τις ίδιες λύσεις με αυτές που χρησιμοποιούμε στα σπίτια μας.
Υποστηριζόμενοι από την ανάπτυξη συνδεδεμένων συσκευών, όπως οι κόμβοι Amazon Echo και Google Home, οι καταναλωτές που σκέφτονται προς τα εμπρός, αρχίζουν να βλέπουν τα οφέλη της έξυπνης οικιακής τεχνολογίας. Σύμφωνα με την Kagan Research, τα 15 εκατομμύρια νοικοκυριά των ΗΠΑ ήταν έξυπνα σπίτια στο τέλος του 2016. Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί στο 28% του συνόλου των νοικοκυριών των ΗΠΑ μέχρι το 2021.
Αλλά δεν είναι όλα προηγμένη τεχνολογία για το έξυπνο σπίτι ή ακόμα και για κτίρια. Μια σειρά από συναρπαστικές προόδους είναι στο επιχειρησιακό λογισμικό και το υλικό γραφείου.
Τρεις βασικές τάσεις οδηγούν τη μελλοντική τεχνολογία για μικρά γραφεία και γραφεία στο σπίτι:
- Εκμάθηση μηχανών- το λογισμικό με ενεργοποιημένο λογισμικό καθιστά πιο αποτελεσματικές τις διαδικασίες και θέτει τις επιχειρήσεις να επιτύχουν περισσότερα χωρίς να προσθέσουν επιπλέον προσωπικό ή μη αυτόματες διαδικασίες. Επίσης αναφέρεται ως τεχνητή νοημοσύνη ή ΑΙ, ακούγεται περίπλοκο και φουτουριστικό. Αλλά πιθανότατα χρησιμοποιείτε επιχειρησιακό λογισμικό σήμερα με AI, είτε το συνειδητοποιείτε είτε όχι. Έχει ήδη ενσωματωθεί σε έναν αυξανόμενο αριθμό εφαρμογών λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων αναλυτικών στοιχείων, CRM, email marketing, οικονομικών και άλλων προγραμμάτων λογισμικού.
- Συνδεδεμένος οι εφαρμογές και οι συσκευές που βασίζονται σε σύννεφο εξοικονομούν χρόνο και είναι εξαιρετικά βολικές. Ένας ασύρματος εκτυπωτής που σας επιτρέπει να εκτυπώσετε απευθείας από το σύννεφο μπορεί να κάνει για ένα πιο αποτελεσματικό γραφείο, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Όταν τα δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα ή προσβάσιμα από το σύννεφο, σε συνδυασμό με τις "συνδεδεμένες" συσκευές, είστε ανοιχτοί και κερδίζετε ελευθερία.
- Κινητικότητα, φυσικά, αποτελεί βασικό παράγοντα για τις μικρές επιχειρήσεις. Όταν έχετε μια μικρή ομάδα, θα πρέπει να βγείτε και να συνεχίσετε, αλλά να είστε σε θέση να διεξάγετε απρόσκοπτη επιχειρηματική δραστηριότητα. Με ένα tablet ή smartphone, μπορείτε να πετύχετε το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών χρησιμοποιώντας εφαρμογές σύννεφων, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε. Ο πελάτης σας δεν χρειάζεται ποτέ να μάθει αν κάθεστε σε ένα αεροδρόμιο ή στην παραλία.
Οι σπουδαίοι συνεργάτες είναι καθοριστικοί
Καθώς μιλάω με τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες που ακούω είναι πώς μπορεί να αισθανθεί η συντριπτική σημερινή τεχνολογία. Τόσες πολλές λέξεις-κλειδιά, τόσο πολύ να μάθουν!
Αλλά το πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε είναι ότι μεγάλο μέρος αυτής της προηγμένης τεχνολογίας υπολογίζεται και καθοδηγείται από τους πωλητές προϊόντων που χρησιμοποιούμε. Εμείς στις μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να οικοδομήσουμε αλγορίθμους μηχανικής μάθησης. Ούτε πρέπει να γίνουμε ειδικοί στο πώς κατασκευάζονται ή συντηρούνται οι συνδεδεμένες συσκευές IoT.
Αντ 'αυτού, ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες, πρέπει απλώς να βρούμε εξαιρετικές συσκευές και εφαρμογές από μεγάλους προμηθευτές που μας υποστηρίζουν καλά.
Αρχίζει από το να γνωρίζει τι υπάρχει εκεί, ώστε να μπορούμε να κάνουμε τις καλύτερες επιλογές από τις πιο προηγμένες τεχνολογίες για να καλύψουμε τις ανάγκες μας.
Αντικαταστήστε το φόβο με την επιθυμία: τι θέλουμε να επιτύχει η τεχνολογία για τις επιχειρήσεις μας;
Μην υποθέστε ότι ξέρετε τι μπορεί να κάνει ένα κομμάτι λογισμικού ή υλικού, μόνο και μόνο επειδή αυτό συμβαίνει παραδοσιακά. Αντ 'αυτού, διερευνήστε ποιες εταιρείες πρέπει να προσφέρουν και να αγκαλιάσουν νέες τεχνολογίες. Μπορεί να εκπλαγείτε ευχάριστα τι μπορεί να κάνει σήμερα μια απλή συσκευή ή εφαρμογή.
Η αξιοπιστία και η εξαιρετική εξυπηρέτηση είναι πιο σημαντικά από ποτέ
Ας δούμε τι πρέπει να αναζητήσουμε στη σημερινή "μελλοντική" τεχνολογία:
Είναι εύκολο να ρυθμιστεί το προϊόν; Είναι εύκολο στη χρήση; Είναι διαισθητικό;
Τι γίνεται με την ενσωμάτωση και τη διαλειτουργικότητα; Η τεχνολογία λειτουργεί καλά με άλλες τεχνολογίες που χρησιμοποιείτε; Η συγκεκριμένη περίπτωση είναι η πρόσφατη ενσωμάτωση της Canon με την εφαρμογή λογιστικής καταλογισμού Concur. Σύμφωνα με τον Mike Duffett, VP & GM, ITCG Printer Marketing, Canon USA, η ενσωμάτωση αυτή επιτρέπει στους χρήστες της Canon MAXIFY να σαρώσουν και να αποθηκεύσουν τις αποδείξεις απευθείας στον λογαριασμό τους Concur. Απλώς κατεβάζοντας την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την οθόνη MAXIFY, οι χρήστες μπορούν να σαρώσουν τις αποδείξεις τους και να τις αποθηκεύσουν στο λογαριασμό τους Concur expense, όλες από την οθόνη MAXIFY, χωρίς να χρειάζονται υπολογιστές. "
Η δυνατότητα αποστολής σαρωμένων αποδείξεων απευθείας σε μια εφαρμογή εξόδων είναι ένας τεράστιος ενισχυτής παραγωγικότητας. Αυτός είναι ένας μόνο από τους τρόπους, λέει, ότι τα προϊόντα της Canon "εξομαλύνουν τους φόρους εργασίας των ιδιοκτητών των μικρών επιχειρήσεων μας και τελικά υποστηρίζουν τις επιχειρηματικές τους ανάγκες".
Και τι γίνεται με την υποστήριξη; Οι περισσότεροι πωλητές προσφέρουν ηλεκτρονικά αρχεία βοήθειας και υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι ωραίο, στο μέτρο που πηγαίνει. Αλλά τι γίνεται όταν βρίσκεστε σε μια μεγάλη βιασύνη; Ή έχετε προσπαθήσει να καταλάβετε τη λύση από τις σελίδες βοήθειας, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχετε τύχη; Αυτό συμβαίνει όταν χρειάζεστε ζωντανή υποστήριξη από ανθρώπους μέσω τηλεφώνου. Και μερικές φορές, με τα προϊόντα υλικού, ίσως χρειαστεί γρήγορη εξυπηρέτηση στο υλικό.
Ο Duffett λέει ότι η έρευνα της Canon δείχνει ότι η υπηρεσία είναι πολύ σημαντική για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Προσθέτει: "Η σειρά MAXIFY της Canon έχει ειδικά μια ειδική γραμμή για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να τηλεφωνούν και να τις κατευθύνουν απευθείας σε μια ομάδα που μπορεί να υποστηρίξει τις ανάγκες τους. Για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης σε μια προθεσμία - αυτός είναι ο τύπος της δημιουργίας ή της διακοπής της υποστήριξης που παρέχει το εμπορικό σήμα μας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών ανταποκρίνεται με γρήγορη ταχύτητα σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, οι οποίοι ποτέ δεν θα επαναπροσανατολίσουν ή μιλούν με κάποιον που δεν είναι ειδικός στο προϊόν ".
Ως επέκταση των λειτουργιών υποστήριξης και υποστήριξής της, η Canon δίνει στους ιδιοκτήτες και τους επιχειρηματίες μικρών επιχειρήσεων άμεση πρόσβαση σε γνώση από πρώτο χέρι και συμβουλές από αυτοπαρασκευασμένες επιτυχίες στο πλαίσιο προετοιμασίας για το Σάββατο Small Business. Στις 14 Νοεμβρίου, ο καλύτερος πωλητής της New York Times και ο μικρός επιχειρηματικός γκουρού Carol Roth θα καθίσουν μαζί με τους συνιδρυτές μητέρας-κόρης της επιτυχίας του Tank Shark, το Wicked Good Cupcakes ζωντανά στο Facebook από το HQ της Canon USA.
Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται με ταχύτητα φωτός και να γίνει πιο έξυπνη, η επιχείρησή σας έχει τη δυνατότητα να καταστεί πιο αποτελεσματική και να κινηθεί με μεγαλύτερη ταχύτητα προς την καταγραφή ευκαιριών. Και με την έξυπνη τεχνολογία που υπάρχει ήδη εδώ σήμερα, οι άνθρωποι σας μπορούν να απελευθερωθούν για να κάνουν υψηλότερα επίπεδα εργασίες που προσθέτουν ακόμα περισσότερη αξία στην επιχείρησή σας.
Ακούγεται σαν μια νικηφόρα φόρμουλα για μένα.
Office Tech Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα για: Sponsored 1
