Στην εποχή του μαζικού ανταγωνισμού, η αυτοματοποίηση μικρών επιχειρήσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παραμείνει στη ζωή.
Με μεγάλο όγκο εργασίας να τείνουν να και μια σειρά από καπέλα για να ακονίσετε, οι μικρές επιχειρήσεις συνήθως πιέζονται για το χρόνο. Οι απαραίτητες καθημερινές εργασίες συσσωρεύονται και μπορεί να είναι χρονοβόρες και περιττές. Ως αποτέλεσμα, οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να επικεντρωθούν πλήρως στις σημαντικές εργασίες. Δεδομένου ότι αυτό γίνεται μια συνεχής διαδικασία, μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της ανάπτυξης.
$config[code] not foundΗ αυτοματοποίηση μικρών επιχειρήσεων αποτελεί μια αποτελεσματική λύση για αυτό το πρόβλημα. Πρόκειται για τη μέθοδο εξορθολογισμού των επαναλαμβανόμενων και επίπονων λειτουργιών με την απενεργοποίηση του hands-free. Με άλλα λόγια, η αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών (BPA) χρησιμοποιεί την τεχνολογία με έξυπνο τρόπο για να καταστήσει τα καθήκοντα απλά και αποτελεσματικά, αυξάνοντας έτσι την παραγωγικότητα.
Ακολουθούν ορισμένοι από τους αποτελεσματικούς τρόπους για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αυτοματοποίησης μικρών επιχειρήσεων.
Χρησιμοποιήστε την αυτοματοποίηση μικρών επιχειρήσεων για καθημερινές εργασίες
Εάν κοιτάξετε προσεκτικά, θα διαπιστώσετε ότι ορισμένες καθημερινές εργασίες απαιτούν περισσότερο χρόνο από ό, τι είναι απαραίτητο, επηρεάζοντας έτσι την παραγωγικότητα. Αυτά τα καθήκοντα μπορούν να περιλαμβάνουν:
- Έλεγχος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διαχείριση έργου
- Επικοινωνία
- Παροχή υποστήριξης πελατών
Εκτός από το ότι βασίζονται σε εφαρμογές και άλλα εργαλεία, αυτές οι δραστηριότητες μπορούν να αυτοματοποιηθούν με την ομαδοποίηση τους σύμφωνα με τις σχετικές κατηγορίες. Για παράδειγμα, η μετάβαση μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δύο φορές ή τρεις φορές την ημέρα αντί για κάθε λίγα λεπτά μπορεί να εξοικονομήσει πολύ χρόνο.
Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες
Πρέπει να προσδιορίσετε τις εργασίες που είναι έντονες και επαναλαμβανόμενες.
Ποια καθήκοντα της επιχείρησής σας απαιτούν επαναληπτική διαχείριση και δεν έχουν πολύ ανθρώπινη προστιθέμενη αξία; Αυτά είναι αυτά που πρέπει πρώτα να αυτοματοποιηθούν. Ορισμένα από αυτά τα καθήκοντα μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Λογιστική και μισθοδοσία
- Τιμολόγηση
- Διαχείριση αποθεμάτων
- Δημιουργία αναφορών
Εργαλεία όπως το Openbravo, τα Freshbooks κ.ο.κ. μπορούν να αυτοματοποιήσουν αυτά τα καθήκοντα για εσάς. Αυτά τα εργαλεία θα εξαλείψουν τα περιθώρια για ανθρώπινο λάθος εξοικονομώντας χρήματα και χρόνο, τα οποία μπορείτε να επενδύσετε σε άλλα σημαντικά καθήκοντα.
Βελτίωση δεδομένων και μετρήσεων
Τα δεδομένα αποτελούν ένα από τα μεγαλύτερα περιουσιακά στοιχεία των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Αυτά περιλαμβάνουν δεδομένα που αφορούν τις δραστηριότητες των καταναλωτών καθώς και τα αναλυτικά στοιχεία που δείχνουν την απόδοση της εταιρείας.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι συλλογής δεδομένων πελατών, όπως η παροχή δωρεάν WiFi, η παρακολούθηση της συμπεριφοράς των πελατών και ούτω καθεξής, οι οποίες ενδέχεται να χρονοτριβούν περισσότερο από ό, τι νομίζατε. Επιπλέον, οι μετρήσεις παρακολούθησης για την ανάλυση της εξέλιξης των νέων στρατηγικών που αναπτύσσονται από την εταιρεία σας μπορεί να αποδειχθούν αρκετά κουραστική.
Τα καλά νέα είναι ότι όλη η διαδικασία μπορεί να αυτοματοποιηθεί με τη βοήθεια διαφόρων εργαλείων και εφαρμογών. Για παράδειγμα, το Google Analytics, Act, Qualtrics κ.λπ. μπορεί να απλοποιήσει αυτές τις εργασίες. Εκτός αυτού, η ασύρματη αυτοματοποίηση έχει ήδη μαγειρέψει μια καταιγίδα κατά τη διάρκεια των ετών καθιστώντας τις επιχειρηματικές διαδικασίες πιο προσιτές και αυξάνοντας τη συνδεσιμότητα.
Με την υποβάθμιση των δεδομένων να γίνεται μια μεγάλη ανησυχία, η αυτοματοποίηση μικρών επιχειρήσεων συζητείται ως μία από τις λύσεις για αυτό το πρόβλημα.
Ενσωμάτωση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ
Με απλά λόγια, η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι η μέθοδος εξορθολογισμού και απλούστευσης των λειτουργιών μάρκετινγκ με τη χρήση λογισμικού.
Κάθε εταιρεία ασχολείται με μια σειρά από διαδρομές μετατροπής για τους πελάτες τους. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- αναζήτηση Google
- Μετατροπές κοινωνικών μέσων
- Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Μάρκετινγκ περιεχομένου
Γίνεται πολύ ενοχλητικό να κυνηγήσετε καθένα από αυτά τα μοναδικά μονοπάτια μετατροπής ξεχωριστά. Αυτό είναι όπου η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ έρχεται μέσα. Εργαλεία όπως MailChimp, HootSuite κ.λπ. είναι πολύ αποτελεσματικά.
Επιπλέον, με το κινητό μάρκετινγκ να κερδίζει δυναμική, η τήρηση των σχετικών απαιτήσεων έχει γίνει η ανάγκη της ώρας. Πρόσφατα, ο προμηθευτής λογισμικού μάρκετινγκ, η Marketo ανακοίνωσε μια συνεργασία με την εταιρεία κινητής μάρκετινγκ, την Vibes για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ στο κινητό.
Μίσθωση εμπειρογνωμόνων αυτοματισμού μικρών επιχειρήσεων
Με αρκετές διαδικασίες αυτοματοποίησης που συμβαίνουν, αυτές μπορούν να γίνουν αρκετά συγκεχυμένες και δύσκολο να διαχειριστούν σε ένα συγκεκριμένο χρονικό σημείο. Η πρόσληψη ενός εμπειρογνώμονα αυτοματισμού μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση στην περίπτωση αυτή.
Ένας ειδικός αυτοματισμού αναλύει κάθε επιχειρηματική διαδικασία που έχει αυτοματοποιηθεί, εντοπίζει κενά, εφαρμόζει τις σωστές στρατηγικές και επινοεί μεθόδους για να αυξήσει την αποδοτικότητα κάθε διαδικασίας. Ένας εμπειρογνώμονας θα φέρει εμπειρία στο τραπέζι και θα θέσει τις μεθόδους αυτοματοποίησης της επιχείρησής σας στο σωστό δρόμο.
Η αυτοματοποίηση είναι η λύση της επόμενης γενιάς για τις μικρές επιχειρήσεις να επικεντρωθούν περισσότερο στην ανάπτυξη και να ξεκλειδώσουν το πλήρες δυναμικό τους. Με την αυτοματοποίηση να γίνεται ο κανόνας για τους σημερινούς επιχειρηματίες, είναι καιρός να αξιοποιήσουμε στο έπακρο αυτό.
Φωτογραφία γραμμής παραγωγής μέσω Shutterstock
1
