Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι πολύ απασχολημένοι. Έχετε μια επιχείρηση να τρέχετε, μια παρουσία στο διαδίκτυο για να διαχειριστείτε, οι πελάτες να εξυπηρετούν, οι προμηθευτές να κυνηγήσουν, τα τιμολόγια να πληρώνουν, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να συμβαδίσει με, και, ενίοτε, σας αρέσει να προσποιείτε ότι έχετε μια κοινωνική ζωή. Με τόσα πολλά διαφορετικά πράγματα στο πιάτο σας, δεν θα ήταν ωραίο αν αυτή η εβδομάδα έφευγε από το χρόνο για να πάρει ακριβώς ΕΝΑ υπό έλεγχο; Αν ίσως υπήρχε μόνο μια χούφτα πράγματα που θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε για να ξυπνήσετε σε μια καλύτερη θέση την ερχόμενη Δευτέρα;
$config[code] not foundΛοιπόν, υπάρχουν.
Σήμερα είναι Τρίτη. Παρακάτω είναι πέντε απλά πράγματα για να αντιμετωπίσετε, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την επόμενη εβδομάδα εκτός μπροστά από το παιχνίδι και με μια ισχυρότερη τοποθεσία στο Web.
1. Εστίαση στην πλοήγησή σας
Συχνά παραβλέπεται, η πλοήγηση στον ιστότοπό σας είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία ενός επιτυχημένου ιστότοπου. Το πλοίο σας είναι αυτό που ένας πελάτης θα χρησιμοποιήσει για να μετακινηθεί και να βρει τις πληροφορίες στον ιστότοπό σας. Για να τους βοηθήσετε σε αυτό το ταξίδι, θέλετε να κάνετε την πλοήγησή σας όσο το δυνατόν πιο διαισθητική και εύκολη στη χρήση. Μην κρύβετε την πλοήγησή σας, μην προσπαθείτε να είστε "έξυπνοι" όταν ονομάζετε ορισμένα στοιχεία - εστιάστε στο να δώσετε στους πελάτες σας κάτι που μπορούν να χρησιμοποιήσουν και να χρησιμοποιήσουν γρήγορα.
Κατά γενικό κανόνα, η κύρια γραμμή πλοήγησης θα πρέπει να είναι εύκολη στην εύρεση, να φαίνεται και να είναι συνεπής, να έχει ονομάζεται σωστά καρτέλες ("δοχεία απορριμμάτων" και όχι "δοχεία απορριμμάτων") και θα πρέπει πάντα να ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με το πού βρίσκονται στον ιστότοπό σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πόσο καλά λειτουργεί η πλοήγηση του ιστότοπού σας για να βοηθήσετε τους πελάτες στο δρόμο τους, μια υπηρεσία όπως το usertesting.com μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε, από την άποψη του χρήστη, τι αισθάνεται σαν να περιηγείστε στον ιστότοπό σας. Μπορεί επίσης να είναι καιρός να κάνετε κάποια έρευνα λέξης-κλειδιού για να βεβαιωθείτε ότι οι λέξεις-κλειδιά και οι φράσεις που χρησιμοποιείτε στην πλοήγηση του ιστότοπού σας εξακολουθούν να ισχύουν.
2. Δημιουργήστε μια καλύτερη σελίδα
Αν είστε σαν πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, κάνετε μια πολύ καλή δουλειά, αγνοώντας τη σελίδα σας Σχετικά. Θέλω να πω, δημιούργησε ένα. Ως επί το πλείστον. Ρίξατε μερικές βιολογικές πληροφορίες, τη διεύθυνσή σας και συμπεριελάβατε ακόμη και μια ωραία εικόνα αποθεμάτων μιας γυναίκας που εργάζεται με ευσυνείδητο τρόπο. Δεν είναι όπως κανείς πραγματικά χρησιμοποιεί τη σελίδα αυτή, σωστά; Λανθασμένος.
Ως SMB, ένα από τα χειρότερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για τον ιστότοπό σας είναι να αγνοήσετε τη σελίδα "Πληροφορίες". Αυτό είναι όπου οι πελάτες πηγαίνουν για να μάθουν περισσότερα για την επιχείρησή σας, για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη, να δείτε τι είστε και, τελικά, να αποφασίσετε αν είστε εταιρεία με την οποία θέλετε να συνεργαστείτε. Αποθηκεύστε τη σελίδα σας σχετικά με το Μου πρέπει να έχει ως εξής: Είναι εύκολο να δούμε τη σελίδα σας ως μια αγγειοπλαστική ή κάτι που σας κάνει να νιώθετε άβολα. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε το ως επίσημη εισαγωγή σας στο ακροατήριό σας. Τι θέλετε να γνωρίζουν για την αίσθηση της μάρκας σας; Δείξτε το εδώ. 3. Ενημερώστε το Blog σας Μερικές φορές φέρνοντας τη ζωή (και τους πελάτες) πίσω στην τοποθεσία σας στο Web είναι πραγματικά τόσο εύκολη. Περάστε λίγο χρόνο αυτή την εβδομάδα για να ενημερώσετε το ιστολόγιό σας. Δημιουργήστε μια νέα θέση που να κοιτάζει μέσα στην επιχείρησή σας (και ίσως να τονίζει τη νέα σας σελίδα), να απαντά σε ένα μακροχρόνιο πρόβλημα των καταναλωτών, να μοιράζεστε τις σκέψεις σας για το πού πηγαίνει ο κλάδος το 2012. Απλώς γράψτε και μιλήστε ξανά στο κοινό σας. Η ενημέρωση του ιστολογίου σας όχι μόνο δίνει στο ακροατήριό σας κάτι για να βρει και να ασχοληθεί με, δίνει τις μηχανές αναζήτησης κάτι για να βρείτε, επίσης. Τους δίνει έναν λόγο να επισκεφθείτε ξανά το site σας 4. Πάρτε αυτή τη φόρμα επικοινωνίας Έτοιμη για χρήστες Ο στόχος για πολλές τοποθεσίες Web που βασίζονται σε υπηρεσίες είναι να καθοδηγήσει έναν πελάτη σε αυτή τη σημαντική φόρμα επικοινωνίας. Χρειαζόμαστε τον επισκέπτη να το συμπληρώσει και να μας δώσει τις πληροφορίες για να συνεχίσει τον διάλογο μαζί του. Αν φεύγουν από το site μας χωρίς να το κάνουν μέχρι τώρα, έχουμε χάσει. Για πάντα. Πιθανώς σε έναν ανταγωνιστή. Τι μοιάζει με τη δική σας φόρμα επικοινωνίας; Αν δεν είστε σίγουροι για την ικανότητά του, ίσως θελήσετε να πάρετε ένα μέλος της οικογένειας, να το κάψετε μπροστά σε έναν υπολογιστή που κοιτάζει την τοποθεσία σας στο Web και στη συνέχεια να του ζητήσετε να πλοηγηθείτε στον ιστότοπό σας με συγκεκριμένο σκοπό. Είναι σε θέση να φτάσουν εκεί και να φτάσουν στη φόρμα επικοινωνίας ή να μετατρέψουν; Ή μήπως φοβούνται μακριά στην πορεία;
Η φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπού σας θα πρέπει να ακολουθεί μερικούς κανόνες: Όπου οι φόρμες επικοινωνίας δεν είναι σωστές είναι όταν προσπαθούν είτε να πάρουν πάρα πολλές πληροφορίες σε μια συνεδρίαση είτε να εκφοβίσουν τον επισκέπτη - είτε λόγω του μήκους, του πεδίου εφαρμογής ή της γλώσσας. Κρατήστε το απλό, ζητήστε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεστε απολύτως και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι έχετε μια μορφή που θα οφείλεται στο σκοπό της. 5. Show Off τα κοινωνικά σας μέσα Ένας άλλος γρήγορος τρόπος για να προσθέσετε κάποια ζωή στον ιστότοπό σας είναι να κάνετε μια καλύτερη δουλειά που παρουσιάζει όλα τα διαφορετικά προφίλ των κοινωνικών σας μέσων. Είστε στο Twitter; Στο Facebook; Google+; Έχετε ένα προφίλ LinkedIn; Γλυκός. Βεβαιωθείτε ότι συμπεριλαμβάνετε μια εξέχουσα κλήση για δράση, ώστε οι επισκέπτες να σας ακολουθήσουν σε αυτά τα δίκτυα. Συμπεριλάβετε τα εικονίδια απευθείας στην αρχική σας σελίδα και σε άλλες σημαντικές σελίδες του ιστότοπού σας (όπως το ιστολόγιό σας, η σελίδα Σχετικά με τη σελίδα ή η επαφή μαζί μας, για παράδειγμα). Όχι μόνο η διασταυρούμενη σύνδεση αυτών των προφίλ αυξάνει τη δύναμή τους, αλλά και δίνει στους πελάτες μια άλλη θέση για να συμμετάσχουν μαζί σας. Μπορούν να πάνε στο λογαριασμό σας στο Twitter και να σας κάνουν μια ερώτηση ή να δουν ποιες ερωτήσεις απαντάτε ήδη. Μπορούν να κατευθυνθούν στο Google+ και να δουν τα μέσα εκτύπωσης που μοιράζεστε. Ή κατευθυνθείτε στο LinkedIn και προχωρήστε σε μια συζήτηση που οδηγείτε. Όλα αυτά είναι μεγάλα σήματα εμπιστοσύνης. Όσο πιο συνδεδεμένοι μπορείτε να κοιτάξετε προς τους πελάτες σας, τόσο περισσότερο θα εμπιστεύεστε ότι είστε αξιόπιστος SMB που θα είναι γύρω από το πρωί, αν κάτι πάει στραβά. Αυτά είναι μόνο πέντε μικρά πράγματα που μπορείτε να κάνετε στον ιστότοπό σας αυτήν την εβδομάδα για να αυξήσετε τη δύναμή του και να την καταστήσετε πιο πολύτιμη και αφοσιωμένη στον χρήστη. Τι σχέδια έχετε για την παρουσία σας στο Web αυτή την εβδομάδα;
