Ενώ το Facebook συχνά διαγράφεται ως τοίχο-κήπο, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης έχετε κάποια αναλυτικά εργαλεία στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε τι συμβαίνει πραγματικά στη σελίδα ανεμιστήρα σας. Εδώ είναι μερικά από αυτά.
Facebook Insight
Το Facebook Insight είναι το εργαλείο ανάλυσης κατοίκων για τον ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι αν έχετε μια σελίδα ανεμιστήρα, τότε έχετε ελεύθερη πρόσβαση σε αυτό το χαρακτηριστικό. Αν δεν το χρησιμοποιείτε, είστε τρελοί! Το Facebook Insight επικεντρώνεται σε τρία πράγματα για να σας δώσει όλα τα ενδιαφέροντα δεδομένα: τους οπαδούς σας, τις αλληλεπιδράσεις σας και την ποιότητα των αναρτήσεων σας. Το Facebook τρώει όλα τα δεδομένα σας, τα μασάει για λίγο και στη συνέχεια εκτοξεύει τους υπολογισμούς με βάση αυτό το κριτήριο. Μέσω του Facebook Insight, οι ιδιοκτήτες SMB μπορούν να λάβουν δεδομένα σχετικά με:
- Αλληλεπιδράσεις: Συνολικός αριθμός σχολίων, Δημοσιεύσεις τοίχου και αρέσει.
- Αλληλεπιδράσεις ανά δημοσίευση: Μέσος αριθμός σχολίων, αναρτήσεις τοίχου και προσδοκίες που δημιουργούνται από κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύετε.
- Δημογραφικές πληροφορίες: Στατιστικά στοιχεία σχετικά με το φύλο και την ηλικία των οπαδών σας
- Δημοσίευση ποιότητας: Βαθμολογία για τη μέτρηση του τρόπου εμπλοκής του περιεχομένου σας στους χρήστες του Facebook. Μια υψηλότερη ποιότητα ταχυδρομείου υποδηλώνει υλικό που εμπλέκει καλύτερα τους χρήστες.
- Δημοσιεύσεις: Ο αριθμός των αναρτήσεων που έκανε η σελίδα σας είτε στον Τοίχο είτε στο βίντεο.
- Προβολές σελίδας: Αριθμός προβολών της σελίδας σας από χρήστες του Facebook.
- Μέσα κατανάλωσης μέσων: Αυτό το γράφημα παρακολουθεί πόσες προβολές φωτογραφιών, αναπαραγωγές ήχου και αναπαραγωγή βίντεο που έχετε λάβει.
- Θέσεις συζήτησης: Συνολικός αριθμός θέσεων συζήτησης που έχουν γραφτεί από τους οπαδούς.
- Κριτικές: Αριθμός των σελίδων που έχουν βαθμολογηθεί στην εφαρμογή "Κριτικές".
- Κατάργηση εγγραφής / επανεγγραφή: Αριθμός ατόμων που έχουν επιλέξει να αποκρύψουν τις αναρτήσεις σας (διαγραφές) στη ροή ειδήσεών τους, σε σύγκριση με τον αριθμό των ατόμων που έχουν αναγκάσει να ακυρώσουν τη συγκεκριμένη ενέργεια
Και αυτό είναι μόνο ξύσιμο της επιφάνειας. Και πάλι, το Facebook Insights είναι εντελώς δωρεάν. Για να το αποκτήσετε πρόσβαση, κατευθυνθείτε στον πίνακα εργαλείων Facebook Insights. Απλά πρέπει να προσδιοριστεί ως διαχειριστής σελίδας για να έχει πρόσβαση σε αυτήν.
Google Analytics
Για λίγο, πιστεύαμε ότι δεν θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ευθεία το Google Analytics σε μια σελίδα ανεμιστήρων του Facebook λόγω του τρόπου με τον οποίο το Facebook διαχειρίζεται το Javascript. Ωστόσο, οι άνθρωποι στο WebDigi έχουν κάνει μεγάλη δουλειά δημιουργώντας μια λύση. Το κόλπο είναι να συμπεριλάβετε το Google Analytics ως εικόνα αντί για ένα κομμάτι Javascript. Όσο δημιουργείτε μια εικόνα για κάθε σελίδα που θέλετε να παρακολουθήσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για την παρακολούθηση με τον ίδιο τρόπο που θα κάνατε οποιαδήποτε σελίδα στον ιστότοπό σας. Είναι σαν να παίρνετε έναν φακό μέσα σε μια σκούρα σπηλιά.
Από τη στιγμή που το WebDigi έγραψε το βιβλίο σε αυτό το θέμα, δεν θα το ξεχάσω προσπαθώντας να παραφράσω τον τρόπο ρύθμισης του Google Analytics για τη σελίδα σας στο Facebook. Αντ 'αυτού, διαβάστε τη θέση τους. Είναι αρκετά απλή, αλλά θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη Γεννήτρια συνδέσμων του Google Analytics για το Facebook για να λειτουργήσει.
Ειδικές προσκλήσεις για δράση στο Facebook
Αυτό το τελευταίο μέρος μπορεί να τροποποιηθεί για χρήση σε οποιαδήποτε από τις ιδιότητες των κοινωνικών σας μέσων, ώστε να ακούσετε.
Ένα πράγμα που πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αρχίζουν να κάνουν είναι να δημιουργήσουν συγκεκριμένες κλήσεις προς δράση ανά σελίδα / σελίδες προορισμού που οδηγούν τους ανθρώπους πίσω στο site σας. Αυτό είναι χρήσιμο για διάφορους λόγους. Κατ 'αρχάς, κατευθύνοντας τους ανθρώπους από το Facebook και στον ιστότοπό σας, σας δίνει πολύ περισσότερη εικόνα για το τι κάνουν εκεί. Μπορείτε να δείτε ποιες κλήσεις προς δράση λειτουργούν, πόσο καλά η κυκλοφορία Facebook μετατρέπεται για εσάς και τα είδη των επισκεπτών που μεταφέρονται στον ιστότοπό σας μέσω του Facebook. Γνωρίζετε ότι αυτές οι πληροφορίες θα σας επιτρέψουν να γυρίσετε γύρω και να βρουν τρόπους για να τους αγοράσετε καλύτερα.
Ο δεύτερος λόγος για να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες σελίδες προορισμού για το Facebook είναι ότι σας επιτρέπει να αντιμετωπίζετε τους κοινωνικούς επισκέπτες διαφορετικούς από τους τακτικούς πελάτες. Αυτό έχει πολύ νόημα όταν θεωρείτε ότι ένας χρήστης που βρήκε τη νέα σας αναρτήση ιστολογίου μέσω του τροφοδότη RSS έχει μια πολύ διαφορετική σχέση με τον ιστότοπό σας από κάποιον που κάνει κλικ σε έναν κοινόχρηστο σύνδεσμο στο δίκτυό του. Με την εκτροπή των χρηστών των κοινωνικών μέσων σε μια ειδική σελίδα στον ιστότοπό σας, μπορείτε να αντιμετωπίσετε καλύτερα τις ανάγκες τους. Αυτό μπορεί να τους εκπαιδεύει για την επιχείρησή σας (κάποιος που προσυπογράφει στο ιστολόγιό σας πιθανότατα γνωρίζει ήδη αυτό), δείχνοντάς τους πώς να μείνετε σε επαφή με το εμπορικό σήμα σας (εγγραφείτε στο blog σας, ακολουθείτε στο Twitter, σε φίλους στο Facebook κ.λπ. κ.λπ. Η δημιουργία μιας σελίδας προορισμού ειδικά για το Facebook όχι μόνο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά μέσω των δικών σας αναλυτικών στοιχείων, αλλά σας επιτρέπει να τμηματοποιήσετε το κοινό σας.
Αυτά είναι μερικοί από τους αγαπημένους μου τρόπους για να παρακολουθείτε εύκολα τη δραστηριότητα του Facebook. Ποια από αυτά χρησιμοποιείτε;
12 Σχόλια ▼
