Παραδείγματα σωστής επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και γραμματικής για τηλεφωνικές συνεντεύξεις

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Ακριβώς επειδή είστε σε θέση να διεξάγετε συνεντεύξεις, δεν σημαίνει ότι δεν θα γλιστρήσετε κατά περιόδους και θα αφήσετε τον αιτούντα με περισσότερες ερωτήσεις από ό, τι είχατε γι 'αυτόν. Η σωστή επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι κατάλληλη ανά πάσα στιγμή, ειδικά όταν δεν έχετε το πλεονέκτημα να κάνετε μια εντύπωση πρόσωπο με πρόσωπο. Μέρος της δουλειάς σας είναι να πουλήσετε τον υποψήφιο στη θέση - εφόσον το θεωρήσετε ότι είναι εξειδικευμένο - και να προχωρήσετε στη διαδικασία επιλογής χωρίς να αναρωτιέστε αν είστε ξεκάθαροι για τον ρόλο και τις προσδοκίες της εταιρείας.

$config[code] not found

Τηλεφωνώντας στον αιτούντα

Όταν είστε ένας υπεύθυνος προσλήψεων ή ένας διαχειριστής μίσθωσης, πιθανότατα θα έχετε αρκετές τηλεφωνικές κλήσεις για να κάνετε όπως εσείς όταν προγραμματίζετε συνομιλίες 20 έως 30 λεπτών για μία εργασία. Είναι χρήσιμο να δημιουργήσετε ένα σενάριο έτσι ώστε να δώσετε σε κάθε υποψήφιο την ίδια εισαγωγή, να περιγράψετε τη δουλειά με τον ίδιο τρόπο και να ζητήσετε τα ίδια ερωτήματα. Αυτό θα κάνει τη δουλειά σας τόσο ευκολότερη και θα εξαλείψει την πιθανή μεροληψία εάν είστε το είδος της συνέντευξης που τείνει να περιπλανηθεί εκτός δρόμου κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Όταν καλείτε, να αναγγείλετε τον εαυτό σας και να ζητήσετε να μιλήσετε με τον ίδιο τον αιτούντα, όπως στο "Γεια σας, είμαι η Mary Smith με την Acme Chemical. Μπορώ να μιλήσω στον John Doe, παρακαλώ;"

Καμία απάντηση? Αφήστε το Φωνητικό ταχυδρομείο ή το Email

Σήμερα, ακούγοντας ένα κινητό τηλέφωνο κάποιον να χαιρετάει μόνο για να ακούσει, "Αυτό το γραμματοκιβώτιο είναι γεμάτο, δοκιμάστε να καλέσετε ξανά αργότερα", μπορεί να είναι απογοητευτικό. Αλλά μην αποκλείσετε τον αιτούντα απλά επειδή δεν μπορείτε να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αν πρέπει να αναφέρετε ότι προσπαθήσατε να τον προσεγγίσετε τηλεφωνικά, εξηγήστε γιατί. Στο e-mail σας, θα μπορούσατε να γράψετε: "Αγαπητέ κύριε Doe, υποβάλατε μια αίτηση για το ρόλο του διοικητικού βοηθού με την Acme Chemical, καλώντας να σας μιλήσω για τη θέση, αλλά δεν μπόρεσα να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα για εσάς. εξακολουθούν να ενδιαφέρονται για τη θέση, παρακαλώ καλέστε ή στείλτε μου μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Μην διανείμετε με τη διατύπωση

Είστε ο πρεσβευτής της οργάνωσής σας και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να συναντήσετε τους αιτούντες ως τον απόλυτο επαγγελματία. Εάν η κουλτούρα του χώρου εργασίας σας είναι σχετικά απλή, περιμένετε μέχρι να συναντήσετε τον αιτούντα προσωπικά προτού προβείτε σε χαλαρή συμπεριφορά. Μόλις προγραμματίσετε τη συνέντευξη, επιβεβαιώστε την με ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό χρονοδιάγραμμα συσκέψεων, όπως ένα ημερολόγιο του Outlook. Ωστόσο, προτού στείλετε ηλεκτρονική πρόσκληση, ρωτήστε τον αιτούντα εάν μια πρόσκληση θα τον βοηθήσει να επιβεβαιώσει την ημερομηνία και την ώρα για τα αρχεία του.

Αποφύγετε από τους διαλόγους

Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε κλισέ ή παρεκκλίνουσες φράσεις, παραβολές ή παροιμίες, όπως "το πρώιμο πουλί παίρνει το σκουλήκι", σε μια προσπάθεια να σπάσει ο πάγος ή να γίνει εξοικειωμένος με τον αιτούντα. Μιλήστε σωστά και έξυπνα για τη δουλειά, ρωτήστε καλά προβληματισμένα ερωτήματα και στο τέλος της τηλεφωνικής συνέντευξης, εκφράστε την εκτίμησή σας για την ώρα του αιτητή. Αν θέλετε ο αιτών να σας απευθύνει το όνομα σας, χρησιμοποιήστε το πλήρες όνομά σας όταν παρουσιάζετε τον εαυτό σας. Διαφορετικά, αν λέτε, "Αυτή είναι η κα Smith από την Acme Chemical", ο αιτών δεν θα έχει άλλη επιλογή από το να σας παραπέμψει με έναν υπερβολικά επίσημο τρόπο. Το κλειδί είναι να κάνετε τον αιτούντα να αισθάνεται αρκετά άνετα μιλώντας σε σας ότι είναι σε θέση να διατυπώσει σαφώς το ενδιαφέρον του για την εργασία, καθώς και την εμπειρία και τα προσόντα του.

Μιλήστε για τα επόμενα βήματα

Καθώς σχεδιάζετε τελικά τη συνέντευξη, κρατήστε έναν ομοιόμορφο τόνο, ώστε να μην δώσετε στον αιτούντα ψευδή ελπίδα, αν δεν περάσει τον πρώτο γύρο ερωτήσεων συνέντευξης. Από την άλλη πλευρά, μην είστε απρόθυμοι να εκφράσετε ενθουσιασμό για να τον καλέσετε να συναντηθεί προσωπικά μαζί σας. Εξηγήστε τη διαδικασία επιλογής της εταιρείας σας και ενημερώστε τον αιτούντα όταν μπορεί να περιμένει να σας ακούσει για το αποτέλεσμα της τηλεφωνικής συνέντευξης.

Συμπεριφορά Συνέχεια … Σύντομα

Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με τους αιτούντες και να μην τους αφήσετε να κρεμαστούν. Οι μεγαλύτερες καταγγελίες κάποιων αιτούντων εργασία είναι ότι δεν ακούνε μια λέξη αφού αφιερώσουν χρόνο για να υποβάλουν αίτηση για θέση. Ακόμα κι αν ο αιτών δεν πρόκειται να προσκληθεί για συνέντευξη δευτέρου γύρου, στείλτε ένα σύντομο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξηγεί ότι έχετε περιορίσει τις επιλογές σας σε λίγους υποψηφίους που πληρούν περισσότερο τα προσόντα. Εάν έχετε το χρόνο, να είστε ανοικτοί στο να παρέχετε ανεπιτυχείς υποψηφίους ανατροφοδότηση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να βελτιώσουν τις δεξιότητες συνέντευξης ή να τοποθετηθούν ως καλύτεροι υποψήφιοι για μελλοντικούς ρόλους.