Η συλλογή πληρωμών και η επικοινωνία με τους πελάτες είναι και οι δύο σημαντικές λειτουργίες για μια μικρή επιχείρηση. Αλλά σπάνια μιλάνε μαζί, πολύ λιγότερο συμπεριλαμβανόμενα στα ίδια εργαλεία.
Τώρα υπάρχει ένα εργαλείο επεξεργασίας πληρωμών που βοηθά τις επιχειρήσεις να επεξεργάζονται τις πληρωμές και να βελτιώνουν την αφοσίωση των πελατών. Το SpotOn Transact είναι το πιο πρόσφατο εγχείρημα από τους Matt και Zach Hyman, αδέρφια που έχουν 20 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο των πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της εκτόξευσης και της πώλησης της Central Payment. Ξεκίνησαν το SpotOn με τον συνιδρυτή Doron Friedman από το 2010 και πρόσφατα πρόσθεσαν την επεξεργασία πιστωτικών καρτών στην πλατφόρμα του, παρέχοντας μια λύση από άκρο σε άκρο για τους εμπόρους.
$config[code] not foundΈτσι, ουσιαστικά, το SpotOn παίρνει αυτό που οι βετεράνοι της βιομηχανίας έχουν μάθει από τη διαχείριση των πληρωμών κατά τη διάρκεια των ετών, αλλά στη συνέχεια προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο λειτουργικότητας σε αυτό.
Ο Zach Hyman δήλωσε σε μια συνέντευξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις, «Εστιάζουμε στην ικανότητα της αγοράς των ΜΜΕ να συνδεθεί με τους πελάτες τους με διάφορους τρόπους. Θα εκπλαγείτε πόσες επιχειρήσεις δεν έχουν αυτή τη βασική λειτουργικότητα. "
Το SpotOn προσφέρει τόσο επιλογές υλικού όσο και λογισμικού για εμπόρους. Έτσι μπορείτε να επιλέξετε το σύστημα POS που λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας. Υπάρχουν επιλογές ειδικά σχεδιασμένες για εστιατόρια, καταστήματα λιανικής πώλησης, καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και αρκετούς άλλους τύπους επιχειρήσεων. Έπειτα αποκτάτε πρόσβαση στο λογισμικό του SpotOn, το οποίο περιλαμβάνει επιλογές για την προώθηση εκστρατειών μάρκετινγκ, προσφέροντας προγράμματα αφοσίωσης, διαχείριση πελατών και λήψη αναλυτικών στοιχείων σχετικά με τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών.
Η εταιρεία επικεντρώνεται ειδικά στην αγορά μικρών επιχειρήσεων. Δεδομένου ότι συχνά έχουν πρόσβαση σε περιορισμένους πόρους, τα εργαλεία που εξυπηρετούν περισσότερους από έναν στόχους μπορούν να είναι ιδιαίτερα πολύτιμα.
Ο Matt Hyman εξηγεί: "Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι απασχολημένοι. Μερικές φορές είναι αυτός που σκουπίζει το πάτωμα. Άλλες φορές κάνουν μια συνέντευξη ή έξω στο γήπεδο του γκολφ. Η πλατφόρμα μας τους επιτρέπει να παρακολουθούν τα αναλυτικά στοιχεία πληρωμών τους, να στέλνουν ηλεκτρονικά μηνύματα μάρκετινγκ, να δημιουργούν ανταμοιβές πίστης και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με νέες κριτικές ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται - είτε από έναν υπολογιστή είτε από το κινητό τους τηλέφωνο με την ελεύθερη επιχειρηματική εφαρμογή μας.
Η ιδέα είναι ότι η πύλη πληρωμών σας έχει τη δυνατότητα να συλλέγει και να αποθηκεύει τα δεδομένα πελατών σας. Γιατί λοιπόν να μην ενσωματώσετε αυτό με το σύστημα που χρησιμοποιείτε για να διατηρείτε επαφή μαζί τους; Οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν για να λάβουν ενημερώσεις από εσάς μέσω email, κοινωνικών μέσων ή ειδοποιήσεων για κινητά. Έτσι, μπορείτε να ξεκινήσετε εισάγοντας την υπάρχουσα λίστα πελατών σας και, στη συνέχεια, να προσθέσετε άψογα νέες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, αντί να χρειάζεται να ενημερώνετε συνεχώς τα δεδομένα των πελατών σας σε μια εντελώς ξεχωριστή πλατφόρμα. Και η SpotOn προσφέρει εργαλεία για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κινητών ειδοποιήσεων, την παρακολούθηση των online ανασκοπήσεων και την ανάλυση των τάσεων των πελατών. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προγράμματα αφοσίωσης που επιβραβεύουν τους πελάτες με βάση το πόσο δαπανούν ή πόσο συχνά κάνουν αγορές.
Στο τέλος του πελάτη, το SpotOn προσφέρει μια δωρεάν εφαρμογή για κινητά χρήσιμα για την εύρεση ευκαιριών και την ανακάλυψη νέων εμπόρων. Έτσι, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από την πλατφόρμα για να προσπαθήσετε να προσεγγίσετε νέους δυνητικούς πελάτες.
Η ακριβής τιμολόγηση για τις μικρές επιχειρήσεις εξαρτάται από τον τύπο του συστήματος επεξεργασίας πληρωμών που επιλέγετε. Στη συνέχεια, υπάρχει ένα κόστος 35 $ ανά μήνα και τα τέλη επεξεργασίας πληρωμής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια δωρεάν επίδειξη για να δείτε την υπηρεσία στην πράξη και να αποφασίσετε ποια επιλογή θα μπορούσε να είναι σωστή για την επιχείρησή σας.
Ο Matt Hyman λέει: "Η πλατφόρμα μας πρόκειται να σώσει τα χρήματα των εμπόρων, ενώ ταυτόχρονα τους δίνει τα εργαλεία που χρειάζονται για να ανταγωνιστούν τις μεγάλες επιχειρήσεις, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και διευρύνοντας την εμπορία τους φθάνουν εκθετικά. Υπάρχει επίσης το κινητό μας app για κινητά, το οποίο έχουν ήδη κατεβάσει περισσότεροι από 500.000 άνθρωποι - αυτό είναι ένα έτοιμο κοινό νέων πελατών στους οποίους έχουν άμεση πρόσβαση οι έμποροι ".
Η εμπειρία της Hymans στον τομέα των πληρωμών έχει σίγουρα επηρεάσει αυτήν την τελευταία προσφορά. Πιστεύουν επίσης ότι η έναρξη μιας επιχείρησης με μέλη της οικογένειας μπορεί να θεωρηθεί ως όφελος.
Ο Zach Hyman δήλωσε: "Η εμπιστοσύνη είναι βασική για τις επιχειρήσεις, γι 'αυτό είναι ένα μικρότερο πράγμα που πρέπει να ανησυχούμε στην εταιρική μας σχέση. Είναι καλό να γνωρίζετε ότι ο συνεργάτης σας βλέπει τα μάτια σας και μπορεί να εκτελέσει όσο μπορείτε.
Εικόνα: SpotOn
3 Σχόλια ▼
