Οι επιχειρηματίες και οι τοξικομανείς εκκίνησης συνεχίζουν να ασχολούνται πάντα με τη δύναμη της διαταραχής - και όταν τα μέσα ενημέρωσης αναφέρουν ιστορίες για την αναστάτωση της καινοτομίας, θεωρείται ευρέως ότι ο όρος είναι απλώς συνώνυμο της καινοτομίας. Αλλά η αλήθεια είναι ότι η διαταραχή και η καινοτομία είναι δύο τελείως διαφορετικά πράγματα.
Για να εξηγήσει κανείς πώς και γιατί, αξίζει λίγο πίσω.
Τι είναι η Διαταραχή;
Όταν μιλάμε για οποιαδήποτε διαταραχή που σχετίζεται με τις επιχειρήσεις, αναφερόμαστε στην ευρύτερη θεωρία της «ενοχλητικής καινοτομίας». Ο όρος αυτός δημιουργήθηκε για πρώτη φορά από τον Clayton Christensen του Harvard Business School στο βιβλίο του 1997 "Το δίλημμα του καινοτόμου".
$config[code] not foundΣύμφωνα με τον Christensen, η ενοχλητική καινοτομία συμβαίνει όταν μια βιομηχανική πρόοδος δημιουργεί ολοκαίνουργιες αγορές μέσω της ανακάλυψης νέων τύπων πελατών. Τι σημαίνει αυτό? Ουσιαστικά αυτό σημαίνει ότι όλοι οι διαταράκτες είναι καινοτόμοι, αλλά δεν είναι όλοι οι καινοτόμοι διαταράκτες.
Για παράδειγμα, τα πρώτα αυτοκίνητα που εμφανίστηκαν στα τέλη του 18ου αιώνα δεν ήταν ενοχλητική καινοτομία επειδή δεν αποτελούσαν απτή απειλή για εταιρείες που παρήγαγαν οχήματα με άλογα. Σε εκείνο το σημείο, αυτή η νέα τεχνολογία θεωρήθηκε ως προϊόν εξαιρετικής πολυτέλειας που ανταγωνίζεται ένα μικρό μερίδιο σε μια υπάρχουσα αγορά πωλήσεων. Όλα αυτά άλλαξαν όταν η Ford έκανε το πρώτο της αυτοκίνητο μαζικής παραγωγής, το οποίο ουσιαστικά μετατόπισε τη ζήτηση της αγοράς, προσφέροντας μια προγενέστερα ανύπαρκτη, προσιτή επιλογή μεταφοράς για τις μάζες.
Τα αυτοκίνητα δεν ήταν διαταράκτες, αλλά το Ford Model T ήταν ένας ορισμός του βιβλίου.
Τι πρέπει να κάνετε για την αναστάτωση;
Είναι εύκολο να γελάσει κανείς για τα πολλά απολυθέντα κατασκευαστές άμαξας που έφυγαν από την επιχείρηση πριν από εκατό χρόνια λόγω του Henry Ford - αλλά δεν είναι τόσο αστείο αν η επιχείρησή σας κινδυνεύει. Έτσι, τι μοιάζει με τη διαταραχή εδώ και τώρα;
Οι επιχειρήσεις έχουν γενικά δύο επιλογές όταν αντιμετωπίζουν μια ενοχλητική καινοτομία: προσπαθήστε να κρατήσετε μια υπάρχουσα αγορά κάνοντας το ίδιο πράγμα καλύτερα ή προσπαθήστε να συλλάβετε νέες αγορές, υιοθετώντας νέα επιχειρηματικά μοντέλα και τεχνολογίες.
Η IBM παρέχει ένα αρκετά ευθεία παράδειγμα του πρώτου. Ο προσωπικός υπολογιστής ήταν μια τεράστια αναστάτωση, επειδή πυροδότησε μια νέα μαζική αγορά που προηγουμένως δεν υπήρχε. Μέχρι τότε, οι υπολογιστές συνήθως θεωρούνταν τεράστιες, δαπανηρές mainframes που πωλήθηκαν μόνο σε τεράστιες εταιρείες και πανεπιστήμια. Αντί να κλαίει το χυμένο γάλα, η IBM επέλεξε να αντιδράσει σε προσωπικούς υπολογιστές, ξεκινώντας ένα νέο επιχειρηματικό τμήμα για να εστιάσει αποκλειστικά στην παραγωγή και ανάπτυξη υπολογιστών IBM. Το εγχείρημα αποδείχθηκε αναμφισβήτητα επιτυχημένο και βοήθησε την IBM να τοποθετηθεί καλύτερα σε αυτή τη νέα αγορά.
Το Netflix είναι ένα κατάλληλο παράδειγμα μιας επιχείρησης που ανταποκρίθηκε σε αναστάτωση αλλάζοντας και υιοθετώντας ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο. Η εταιρεία ξεκίνησε αρχικά ως εταιρία ενοικίασης βίντεο που έστειλε DVD με πελάτες μέσω ταχυδρομείου. Ωστόσο, καθώς το διαδικτυακό βίντεο άρχισε να αποσυναρμολογεί την παραδοσιακή αγορά ενοικίασης βίντεο, η Netflix αποφάσισε να εγκαταλείψει πλήρως το παλιό επιχειρηματικό μοντέλο, προκειμένου να υιοθετήσει έναν ολοκαίνουργιο τρόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας και να ξεκινήσει μια δική της επιχείρηση streaming. Τα υπόλοιπα, όπως λένε, είναι ιστορία.
Η κατώτατη γραμμή
Πιστέψτε το ή όχι, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι γενικά καλύτερα τοποθετημένοι για να επιβιώσουν από την ενοχλητική καινοτομία και να βγουν πιο δυνατοί. Μετά από όλα, είναι πολύ πιο εύκολο να περιστρέψετε μια μικρή, εξειδικευμένη υπηρεσία με λίγους υπαλλήλους, από ό, τι είναι για μια πολυεθνική που διακινδυνεύει να επενδύσει δισεκατομμύρια σε δημιουργία προηγουμένως μη δοκιμασμένων επιχειρηματικών τμημάτων.
Στο τέλος της ημέρας, η διαταραχή είναι θέμα δίκη και λάθος. Έτσι εμφανίζονται οι αναστατωμένες καινοτομίες και είναι επίσης ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις πρέπει να μάθουν να προσαρμόζονται και να επιβιώνουν. Απλά θυμηθείτε να κρατάτε το αυτί σας στο έδαφος, να σκέφτεστε έξω από το κιβώτιο και να περπατάτε προσεκτικά.
Διαταραχή της καινοτομίας μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Τι είναι 1
