Μια ερώτηση συμπεριφοράς για τη συνέντευξη είναι εκείνη στην οποία ο υποψήφιος πρέπει να δώσει ένα παράδειγμα ή να περιγράψει μια προηγούμενη εμπειρία ή δράση. Ο σκοπός είναι να μάθουν για τις ικανότητες του υποψήφιου, την κατανόηση ενός συγκεκριμένου θέματος και τη συνοχή στην απόδοση. Οι εργοδότες χρησιμοποιούν επίσης ερωτήματα συμπεριφοράς για να μετρήσουν πώς ένας υποψήφιος μπορεί να αντιδράσει σε ορισμένες περιπτώσεις.
Αποδείξτε την κατανόηση
Οι ερωτήσεις για τη συνέντευξη με θέμα τη συμπεριφορά αποσκοπούν στο να καταστήσουν τους υποψηφίους να δίνουν συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς έχουν ενεργήσει στο παρελθόν. Για παράδειγμα, όταν ένας διαχειριστής μίσθωσης ρωτά έναν ερωτώμενο, "Γιατί είναι σπουδαία η υπηρεσία σημαντική;" ο υποψήφιος μπορεί να απαντήσει χωρίς να χρειάζεται να προσφέρει οποιαδήποτε απόδειξη του τρόπου με τον οποίο έχει παραδώσει εξαιρετικές υπηρεσίες σε προηγούμενες θέσεις εργασίας. Αλλά όταν φράζετε την ερώτηση ως "Μοιραστείτε δύο παραδείγματα χρόνων που έχετε παραδώσει εξαιρετικές υπηρεσίες", ο ερωτώμενος αναγκάζεται να παράσχει μια συγκεκριμένη απάντηση. Καθώς ο διευθυντής προσλήψεων ακούει τις απαντήσεις, μπορεί να συγκρίνει τα παραδείγματα των υποψηφίων για "εξαιρετική εξυπηρέτηση" με τα πρότυπα της εταιρείας του. Εάν οι υποψήφιες μετοχές που ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες, πιθανότατα αναγνωρίζει τη σημασία της υπηρεσίας.
$config[code] not foundΑποσυνδεθείτε από το σενάριο
Ενώ οι εργοδότες θέλουν υποψήφιους για έρευνα, προετοιμασία και πρακτική για τη συνέντευξη, θέλουν επίσης να αξιολογήσουν πραγματικά τον ερευνητή. Τα ερωτήματα της συμπεριφοράς αναγκάζουν έναν υποψήφιο να ξεπεράσει τα σενάρια περισσότερο από τα παραδοσιακά ερωτήματα. Οι καλές προοπτικές εργασίας προετοιμάζονται για το πρότυπο "Ποιες είναι οι δυνάμεις σας;" και "ποιες είναι οι αδυναμίες σας;" Έχουν χρόνο για να διατυπώσουν συγκεκριμένες, συχνά καταγεγραμμένες απαντήσεις. Αντ 'αυτού, ένας διαχειριστής μίσθωσης μπορεί να απαιτήσει από τον υποψήφιο να σκεφτεί αυτή τη στιγμή με μια ερώτηση όπως "Περιγράψτε μια κατάσταση στην οποία έπρεπε να αντιμετωπίσετε έναν δύσκολο πελάτη και πώς το χειρίσατε";
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕπίδειξη συνέπειας
Οι υποψήφιοι εκπαιδεύονται για να δώσουν τις "σωστές" απαντήσεις "σε ερωτήσεις συνέντευξης.Αυτή η προσέγγιση ελαχιστοποιεί τους κινδύνους αποστολής κόκκινων σημαιών, αλλά μπορεί επίσης να παρεμποδίσει την ικανότητα του διαχειριστή μίσθωσης να βλέπει τη συνοχή στις ιδιότητες και τις ικανότητες. ο διευθυντής μπορεί να δώσει προσοχή στο επίπεδο συνέπειας που παρουσιάζεται στις απαντήσεις του υποψηφίου.Για παράδειγμα, εάν ένας διαχειριστής προσλήψεων θέλει να μάθει περισσότερα για την ακεραιότητα του υποψηφίου εργασίας, μπορεί να ζητήσει από τον υποψήφιο να περιγράψει μια εποχή κατά την οποία επέδειξε ισχυρή ακεραιότητα Σε διαφορετικό σημείο, μπορεί να την ζητήσει να περιγράψει μια εποχή που έκανε κάτι που ήταν σωστό, ακόμα και όταν δεν ήταν προσωπικά ευεργετικό, ενώ οι ιδανικές απαντήσεις δείχνουν ότι η υποψήφια έμφαση δίνεται στην ευθυγράμμιση αυτού που γνωρίζει, τι λέει και τι κάνει.
Ανάπτυξη Ερωτημάτων Συμπεριφοράς
Για να αναπτύξετε ερωτήματα συμπεριφοράς, ξεκινήστε με μια λίστα με βασικά θέματα. Αναζητήστε τις περιγραφές θέσεων εργασίας και προσδιορίστε τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά και δεξιότητες που απαιτούνται από έναν υποψήφιο. Αναπτύξτε δύο ή τρεις ερωτήσεις συμπεριφοράς για κάθε μία, ανάλογα με τον αριθμό των θεμάτων. Για ένα θέμα όπως το «χειρισμό των αντιθέσεων», μπορείτε να πείτε: «Περιγράψτε μια στιγμή που τα πράγματα δεν πήγαν όπως σχεδιάσατε. Πώς αντιδράσατε και ποιο ήταν το τελικό αποτέλεσμα;»
