Τι έχει πάρει για να διατηρήσει τις μικρές επιχειρήσεις σας ευημερούν - ή ακόμα και να επιβιώσουν μόνο - για τα τελευταία τέσσερα χρόνια από τότε που η αμερικανική οικονομία συνετρίβη; Για την επιχείρησή μου, είναι μια συνεχής διαδικασία επανεμφάνισης.
Αποδεικνύει ότι δεν είμαστε μόνοι: Μια πρόσφατη έρευνα από τη Citibank βρήκε ότι η πλειοψηφία (53%) των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων έχει παραμείνει στην επιφάνεια ή ανταγωνιστική, επανεφεύροντας τις επιχειρήσεις τους.
Ακολουθεί τι έπραξε η Citibank για να ανακαλύψουν ξανά τις επιχειρήσεις τους:
- Το 47 τοις εκατό αναθεώρησε τις προσφορές προϊόντων ή υπηρεσιών τους
- Το 24 τοις εκατό ανανέωσε την υποδομή τους, όπως η τεχνολογία ή η στελέχωση
- Το 18 τοις εκατό ανανέωσε τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ
- 7 τοις εκατό μείωση των τιμών ή πήρε λιγότερο κέρδος
- Το 3% μετακόμισε τις επιχειρήσεις τους
Οι αριθμοί αυτοί δεν με εκπλήσσει, διότι η επανάσταση είναι αυτό που κάνουν οι επιχειρηματίες. (Σε τελική ανάλυση, εάν δεν είμαστε τόσο φυσικά στην καινοτομία, θα είμαστε υπάλληλοι, έτσι;)
Έχω μάθει πολλά για την επανεμφάνιση ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης. Όταν οι συνεργάτες μου και εγώ ξεκινήσαμε την εταιρεία μας στις αρχές του 2008, λίγο πριν τη συντριβή της οικονομίας, είχαμε ένα καλά σχεδιασμένο επιχειρηματικό σχέδιο που στοχεύει σε έναν τύπο αγοράς. Λίγους μήνες αργότερα, όμως, οι μεγάλοι πελάτες μας έχαναν τους προϋπολογισμούς τους και δεν μπορούσαν να δεσμευτούν για συμβάσεις. Ώρα να επανεφεύρουμε τον εαυτό μας. Έχουμε ενεργοποιήσει μια δεκάρα και έχουμε κρατήσει την επιχείρησή μας ακμάζοντας ως έθιμο πάροχο περιεχομένου για περισσότερο από τέσσερα χρόνια. Υπήρξαν πολλές μεγάλες και μικρές επαναλήψεις κατά μήκος του τρόπου - και δεν έχουμε κάνει ακόμη.
Ακόμα και όταν ήμουν υπάλληλος, πάντα μου άρεσε να κουνώνω τα πράγματα, αλλά ένα πράγμα που με εκπλήσσει για να είμαι στην επιχείρηση για τον εαυτό μου είναι ότι ο ρυθμός της ανακάλυψης πραγματικά δεν αφήνει ποτέ ανοιχτό. Στην πραγματικότητα, με το 38% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων στην έρευνα της Citibank που περιγράφουν τον ανταγωνισμό στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον ως "εξαιρετικά έντονο", οι επιχειρηματίες έκαναν άλλα βήματα για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί:
- Το 88% παρέμεινε ενημερωμένο και ενημερωμένο για τη βιομηχανία τους
- Το 70 τοις εκατό αύξησε το χρόνο που πέρασε στην εργασία με τους πελάτες
- 67% ενημερωμένα ή αναβαθμισμένα συστήματα υπολογιστών
- Το 52% χρησιμοποίησε περισσότερο το διαδίκτυο και τα κοινωνικά μέσα
- Το 51% δημιούργησε ένα δίκτυο προμηθευτών και συνεργαζόμενων εταιρειών
Για να πραγματοποιηθούν αυτές οι αλλαγές, το 38% αυξάνει τις επενδύσεις κεφαλαίου σε αποθέματα, εγκαταστάσεις και εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών, με το 75% να χρησιμοποιεί κέρδη και το 62% να χρησιμοποιεί προσωπική αποταμίευση. Η διαδικασία επανεγκατάστασης των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων δεν έχει τελειώσει. Τους επόμενους 12 μήνες, το 50% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων δηλώνουν ότι σκοπεύουν να εισαγάγουν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Τώρα, αυτά τα στοιχεία με κάνουν να σκέφτομαι είναι: Ποιο είναι το 12 τοις εκατό που δεν είναι ενημερωμένο για τη βιομηχανία τους; Το 50 τοις εκατό που δεν εισάγουν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες; Το 33 τοις εκατό που δεν αναβαθμίζουν τους υπολογιστές τους; Αν με ρωτήσετε, αυτοί οι επιχειρηματίες κάνουν ένα μεγάλο λάθος.
Στις παλιές μέρες, ίσως θα μπορούσατε να ξεκουραστείτε στις δάφνες σας και να αισθανθείτε σίγουροι για τη σκληρή σας γνώση. Σήμερα, πρέπει να συνεχίσετε να κερδίζετε αυτή τη γνώση ξανά και ξανά. Εάν δεν ανακαλύπτετε τον εαυτό σας, όχι μόνο δεν τηρίζετε - παραμένετε πίσω.
Πώς ανακαινίζετε την επιχείρησή σας;
Επαναχρησιμοποίηση φωτογραφίας μέσω Shutterstock
12 Σχόλια ▼
