Big Banks Fall Behind, Προσπαθήστε να ανταγωνιστείτε με το Venmo (Watch)

Μεγάλα ονόματα όπως η JPMorgan Chase & Co., η S.S. Bancorp και η Citibank συνεργάστηκαν για να δημιουργήσουν μια εφαρμογή που ονομάζεται Zelle. Η εφαρμογή θα έχει παρόμοια λειτουργικότητα, αλλά θα μπορούσε να ξεχωρίσει λόγω της υποστήριξής της από μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Οι χρήστες θα έχουν επίσης άμεση πρόσβαση σε δωρεάν χρήματα για τη Zelle, κάτι που δεν παίρνετε με άλλες εφαρμογές μεταφοράς.

Ωστόσο, πρόκειται ακόμα να είναι ένας δύσκολος δρόμος για τη νέα εφαρμογή. Venmo, Square Cash και άλλοι έχουν ήδη κάνει ονόματα για τον εαυτό τους στο χώρο. Και οι πελάτες που είναι ικανοποιημένοι με αυτές τις εφαρμογές θα χρειαστούν ένα σημαντικό λόγο για να κάνουν το switch.

Αν αυτές οι τράπεζες είχαν σκεφτεί μπροστά και εξέτασαν διαφορετικούς τρόπους για να διευκολύνουν τις τραπεζικές συναλλαγές για τους καταναλωτές κινητής τηλεφωνίας πριν αποκτήσουν δημοτικότητα ο Venmo και άλλοι, πιθανότατα δεν θα είχαν αυτό το ζήτημα.

Μειονεκτήματα αργότερα

Και αυτό ισχύει για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Υπάρχουν πάντα τρόποι για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας. Και αν δεν πηδήσετε σε αυτές τις ευκαιρίες, κάποιος άλλος θα το κάνει. Τότε θα μπορούσατε να αγωνίζεστε για να συνεχίσετε.

Εικόνα: Venmo