Για ένα εμπορικό σήμα με φωνή και κάτι να πει, το Twitter λειτουργεί ως ένα ισχυρό μέσο επικοινωνίας που σας επιτρέπει να βάλετε τη σφραγίδα σας στα πράγματα και να ακούσετε τον εαυτό σας. Αλλά ας το παραδεχτούμε: το Twitter είναι επίσης ένα είδος θορυβώδης. Η επιτυχία σας στην πλατφόρμα στηρίζεται στην ικανότητά σας να ξεχωρίζετε τα tweets σας και να κερδίζετε προβολή στα μάτια των πελατών σας. Αλλά πώς το κάνετε αυτό;
Πώς βεβαιώνεστε ότι ακούτε και δεν ξεχνάτε απλώς τη λήθη; Παρακάτω υπάρχουν επτά καλύτερες πρακτικές.
$config[code] not found
Χρησιμοποιήστε τους χαρακτήρες με σύνεση
Το Twitter σας δίνει 140 χαρακτήρες για να μεταφέρετε το μήνυμά σας. Και όσο σύντομα μπορεί να φανεί, η αλήθεια είναι ότι το μήνυμά σας πρέπει να είναι ακόμη μικρότερο για να είναι πιο αποτελεσματικό. Ο μέσος χρήστης του Twitter ψάχνει για γρήγορη ψήγματα για τα οποία μπορούν να κάνουν κλικ για περισσότερες πληροφορίες Ή ότι μπορούν να κάνουν ReTweet και να μοιραστούν με τους φίλους τους. Πρέπει να πάρετε το ενδιαφέρον σας νωρίτερα στο μήνυμά σας, αν έχετε οποιαδήποτε ελπίδα να τους πάρει να ενεργούν.
Και μην ξεχάσετε να αφήσετε κάποιο δωμάτιο στο tweet σας, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν χειροκίνητα RT σας, καθώς και. Λαμβάνοντας το όριο των 140 χαρακτήρων, τους καθιστάς αδύνατον να προσθέσετε τις δικές τους εισροές στο μήνυμά σας, περιορίζοντας τις πιθανότητες να μοιράζονται το δικό σας θαύμα με τον κόσμο τους.
Προσαρμόστε το περιεχόμενό σας
Αν κάποιος σας παρακολουθεί, το κάνουν επειδή θέλουν να αναλάβουν τη ζωή σας και τη βιομηχανία. Έτσι, δώστε τους σε αυτά σε ό, τι βγάζετε. Θέλετε να μοιραστείτε ένα σύνδεσμο που θεωρήσατε πραγματικά χρήσιμο; Μεγάλος. Αλλά αντί του tweeting post title + link προσαρμόστε το tweet προσθέτοντας προσωπικά σχόλια ή επιλέγοντας μια μεγάλη γραμμή από τη θέση και χρησιμοποιώντας αυτό αντί του τίτλου. Αυτό όχι μόνο δείχνει ότι πραγματικά διαβάσατε τη θέση, δίνει στους οπαδούς σας ένα κρεατοδάμαλο για να κρατήσει.
Βρείτε τον μαγικό αριθμό σας
Πόσα tweets την ημέρα πρέπει να στείλετε; Εξαρτάται από το κοινό και τις προσδοκίες τους!
Για να βρείτε τον μαγικό σας αριθμό απόσπασης, θα χρειαστεί να πειραματιστείτε για να δείτε πόσες ενημερώσεις το κοινό σας ανταποκρίνεται καλύτερα. Σε τελική ανάλυση, θέλετε να δημοσιεύσετε αρκετά στοιχεία ώστε οι πελάτες να προσβλέπουν στις ενημερώσεις σας και να τους δώσετε έναν λόγο να σας ακολουθήσουν, αλλά δεν θέλετε να δημοσιεύσετε υπερβολικά πολλά σχόλια μέχρι να σας αγνοήσουν οι πελάτες επειδή τους βομβαρδίζετε πολύ πολλές πληροφορίες. Δοκιμάστε διαφορετικά μοντέλα tweeting για να σας βοηθήσει να βρείτε τον ρυθμό σας. Υπάρχουν επίσης εργαλεία και υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, τα οποία θα αναλύσουν τη ροή του Twitter σας για να σας δείξουν πότε το κοινό σας είναι πιο "ειδοποίησης" στις ενημερώσεις σας.
Βρείτε τρόπους εμπλοκής
Η είσοδος σε κοινωνικά μέσα σημαίνει να είσαι ενεργός για το κυνήγι των συνομιλιών και των ευκαιριών να μιλάς για λογαριασμό της μάρκας σου. Ακριβώς επειδή οι πελάτες σας παραμονεύουν σε αυτά τα κοινωνικά κανάλια, δεν σημαίνει ότι είναι έτοιμοι να ξεκινήσουν τη συζήτηση. Πρέπει να είστε έτοιμοι να το κάνετε αυτό.
- Πραγματοποιήστε αναζητήσεις με λέξεις-κλειδιά για να βρείτε άτομα που μιλάνε για το θέμα σας και μετά πηδούν και συμμετέχετε στη συζήτηση
- Βρείτε συνομιλίες σχετικά με την περιοχή / γειτονιά σας και παρουσιάστε τον εαυτό σας
- Ξεκινήστε συζητήσεις με χρήστες που έχουν ξαναδώσει το περιεχόμενό σας
- Απαντήστε σε ερωτήσεις ή ανησυχίες για τους τρέχοντες ή μελλοντικούς πελάτες
Υπάρχουν ευκαιρίες παντού για να μπείτε στη συζήτηση και να συμμετέχετε, αλλά πρέπει να τις βρείτε. Μην περιμένετε να έρθουν σε σας.
Ακούστε το ακροατήριό σας
Τα καλά νέα είναι ότι οι πελάτες σας θα σας πουν εάν η στρατηγική Twitter σας λειτουργεί. Θα σας πω μέσω αυξημένων RTs, σχόλια στο blog, επισκεψιμότητα ιστότοπου, πρόσθετη αλληλεπίδραση κοινωνικών μέσων κ.λπ. Έτσι, ακούστε τους. Αν δείτε ότι ορισμένοι τύποι περιεχομένου βελτιώνουν, είναι ένα σημάδι που το κοινό σας θέλει περισσότερα από αυτά. Δοκιμάστε τη διατύπωση tweets διαφορετικά και ακολουθώντας διαφορετικές προσεγγίσεις για την εμπλοκή σας μέχρι να δείτε τι λειτουργεί και τι παίρνει ισχυρότερη αντίδραση.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας
Χρησιμοποιώντας εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να προγραμματίσετε τα tweets σας και να παρακολουθήσετε την αφοσίωση, σας επιτρέπει να περάσετε περισσότερο χρόνο δημιουργώντας τα tweets και λιγότερο χρόνο κυνηγώντας γύρω από τις αναφορές. Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησής σας, αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ο καθορισμός αποθηκευμένων προηγμένων αναζητήσεων στο Twitter ή η χρήση εργαλείων όπως το SocialBro, το SproutSocial ή το Buffer για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα του λογαριασμού σας.
Καλα να περνατε
Αν δεν απολαμβάνετε την αλληλεπίδραση των κοινωνικών μέσων σας, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι οι πελάτες σας δεν το απολαμβάνουν. Τα κοινωνικά μέσα σας δίνουν μια πρώτη θέση στις συνομιλίες που συμβαίνουν γύρω από τη βιομηχανία σας, ενώ ταυτόχρονα σας προσκαλούν να φιλοξενήσετε την εκπομπή. Απόλαυσέ το! Βρείτε τους πελάτες σας και μιλήστε μαζί τους. Κανε ερωτησεις. Μοιραστείτε πόρους που απολαμβάνετε. Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν πρέπει να είναι μια δουλειά. Είναι ένας νέος τρόπος να μιλήσετε με τους πελάτες σας για την επιχείρησή σας.
Οι παραπάνω είναι μερικές από τις συμβουλές που θα συνιστούσα να βοηθήσετε να αποκτήσετε το σήμα σας στο Twitter. Τι σας δούλεψε;
10 Σχόλια ▼
