Παρά τη χαμηλή προσέλευση στο Google +, οι έμποροι θέλουν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής χρήσης της πλατφόρμας κοινωνικών μέσων, σύμφωνα με την Έκθεση Βιομηχανίας Μάρκετινγκ Κοινωνικών ΜΜΕ του 2012. Ένας εκπληκτικός αριθμός των ερωτηθέντων - 70% - δήλωσαν ότι θέλουν να μάθουν περισσότερα για το Google +, παρά το γεγονός ότι μόνο το 40% τη χρησιμοποιούν αυτή τη στιγμή.
"Με εκπλήσσει ο αριθμός των εμπόρων που έχουν δεσμευτεί να επεκτείνουν τη δουλειά τους με το Google+", δήλωσε ο Michael Stelzner, ιδρυτής του Social Media Examiner, "το 70% είναι ένας τεράστιος αριθμός και αυτό σημαίνει ότι το Google+ θα αποτελέσει μεγάλη δύναμη το 2012"
Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, η Stelzner δημοσίευσε μια ετήσια έκθεση σχετικά με τη βιομηχανία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Κάθε χρόνο, τα ευρήματα μας λένε τι νέο υπάρχει στον κόσμο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σε γενικές γραμμές, έχουμε δει μια στροφή προς την υιοθέτηση περισσότερων κοινωνικών μέσων από τα εμπορικά σήματα, γεγονός που είναι καλό για τη βιομηχανία στο σύνολό της. Στην πραγματικότητα, φέτος, το 94% των ερωτηθέντων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό είναι πάνω από 6% πριν από δύο χρόνια.
Ποιο είναι το ενδιαφέρον;
Αν το Google + είναι μια πόλη-φάντασμα (οι χρήστες του ξοδεύουν κατά μέσο όρο τρία λεπτά το μήνα, σε σύγκριση με τα 405 λεπτά που καταναλώνουν οι χρήστες του Facebook), γιατί τόσοι πολλοί έμποροι θέλουν περισσότερα από αυτό; Η απάντηση, κατά πάσα πιθανότητα, οφείλεται στο γεγονός ότι η δραστηριότητα Google + εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η νεοεμφανιζόμενη Search Plus World σας εμφανίζει τα προτιμώμενα αποτελέσματα των επαφών των χρηστών του Google πάνω από άλλους. Για τις επιχειρήσεις που θέλουν να κινηθούν προς τα πάνω στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, αυτό είναι ένα τεράστιο όφελος. Υπάρχουν, βεβαίως, οι επικριτές που πιστεύουν ότι η Google αδικαιολόγητα βλάπτει τα αποτελέσματα των χρηστών του Google + πάνω από πιο σχετικό περιεχόμενο, αλλά αυτό αναμένεται από τη μεγάλη συζήτηση Google.
Όπου το Google + Falls
Το Google + κατέλαβε την έκτη πιο δημοφιλή, μεταξύ των κοινώς χρησιμοποιούμενων εργαλείων κοινωνικών μέσων στην έκθεση. Βαθμολογήθηκε ακριβώς πάνω από ιστότοπους κοινής χρήσης φωτογραφιών, φόρουμ, τοποθεσίες σελιδοδεικτών, γεωγραφική κατανομή και καθημερινές προσφορές. Υπάρχει μια πιθανότητα που θα μπορούσε να αυξηθεί κατά το επόμενο έτος, καθώς το 67% των ερωτηθέντων σκοπεύει να αυξήσει τη χρήση του Google +.
Τι παίρνουμε έξω από τα κοινωνικά μέσα;
Οι έμποροι εξακολουθούν να ρωτούν πώς μπορούν να επωφεληθούν από το Google +, και δεν υπάρχουν ακόμη πολλές πειστικές απαντήσεις. Αλλά η απόδοση της επένδυσης ήταν πάντα ένα σημείο διαμάχης για όσους βρίσκονται σε κάθε πλευρά του φράχτη. Μακριά έχουν τα αφεντικά να ρωτούν για τα οφέλη των κοινωνικών μέσων (δηλαδή, πώς επηρεάζει την κατώτατη γραμμή τους). Στην έρευνα, αυτό που έλεγαν οι έμποροι για τα οφέλη των κοινωνικών μέσων:
- Αυξημένη έκθεση
- Αυξημένη επισκεψιμότητα
- Παρέχονται διορατικότητα στην αγορά
- Δημιούργησε οδηγούς
- Ανάπτυξη πιστών οπαδών
- Βελτιωμένες ταξινομήσεις αναζήτησης
- Αυξάνονται οι εταιρικές σχέσεις
- Μειωμένα έξοδα μάρκετινγκ
- Βελτιωμένες πωλήσεις
Περιοχές ανάπτυξης
Ενώ γνωρίζουμε ότι υπάρχουν νέοι παραγωγοί στον κόσμο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης αυτό το έτος, υπάρχει μια εκπληκτική έλλειψη αναφοράς του Pinterest στην έρευνα. Αυτό οφείλεται στην τεράστια ανάπτυξη του Pinterest που συνέβη μετά τη διεξαγωγή της έρευνας. Φαντάζομαι ότι θα δούμε πολλά περισσότερα για τα αποτελέσματα του επόμενου έτους.
Μέρος μιας συνολικής στρατηγικής μάρκετινγκ
Οι έξυπνοι έμποροι γνωρίζουν ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι μόνο ένα κομμάτι ολόκληρης της πίτας μάρκετινγκ. Οι διαφημιζόμενοι που αξιολογούν επίσης χρησιμοποιούν SEO, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ εκδηλώσεων, διαφήμιση στο διαδίκτυο, δελτία τύπου, διαδικτυακά σεμινάρια, διαφημίσεις, διαφημιστικά μηνύματα και διαφημίσεις εκτός σύνδεσης για να βοηθήσουν στην υποστήριξη και αντιμετώπιση των προσπαθειών των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Όπως λέω πάντα: να βρίσκεστε σε όσο το δυνατόν περισσότερους χώρους για να φτάσετε στον μέγιστο αριθμό πιθανών πελατών. Ενώ η ετυμηγορία παραμένει για την αποτελεσματικότητα του Google + για τις μικρές επιχειρήσεις, το γεγονός ότι βλέπουμε νέους παίκτες σημαίνει ότι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα συνεχίσουν να εξελίσσονται προς το καλύτερο.
Η Έκθεση Βιομηχανίας Μάρκετινγκ του 2012 για τις Κοινωνικές ΜΜΕ διατίθεται ως δωρεάν λήψη μέχρι τις 19 Απριλίου.
Google Plus Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
14 Σχόλια ▼
