Οι συνεντεύξεις με βάση το σενάριο, οι οποίες ονομάζονται επίσης συνεντεύξεις συμπεριφοράς, μπορούν να προσφέρουν στους εργοδότες μια ματιά στο πώς ένας υποψήφιος θα εκτελέσει τη δουλειά ή πόσο καλά ο υποψήφιος θα ενταχθεί με την υπόλοιπη ομάδα. Αυτό το στυλ συνέντευξης απαιτεί από τους υποψηφίους να οραματίζονται να αντιμετωπίζουν ορισμένες καταστάσεις και να περιγράφουν πώς θα ανταποκριθούν.
Προσδιορίστε τις κρίσιμες δεξιότητες
Μια συνέντευξη που βασίζεται σε σενάρια θα πρέπει να επικεντρώνεται στις ικανότητες ή τα προσόντα κλειδί για την επιτυχία στη θέση και στην εταιρεία. Για μια θέση πωλήσεων, για παράδειγμα, εσείς πιθανόν να επικεντρωθείτε στους ανθρώπους και τις δεξιότητες επικοινωνίας. Με τη θέση προγραμματισμού στον υπολογιστή, ωστόσο, θα ενδιαφέρονταν περισσότερο οι τεχνικές δεξιότητες και η διάνοια. Ελέγξτε την τυπική εργάσιμη ημέρα για κάποιον που βρίσκεται σε αυτή τη θέση και επιλέξτε τις δεξιότητες που θα χρησιμοποιούν πιο συχνά. Ρωτήστε άλλους υπαλλήλους, ειδικά εκείνους που θα συνεργαστούν στενά με το άτομο, ποια χαρακτηριστικά θα ήθελαν να δουν σε έναν αιτούντα.
$config[code] not foundΕξηγήστε τις απαιτήσεις της θέσης
Ενώ ίσως να νομίζετε ότι οι ερωτήσεις σας μιλούν από μόνα τους, οι αιτούντες ενδέχεται να μην γνωρίζουν τι ψάχνετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν γίνονται γλωσσικές ή πολιτισμικές διαφορές ή όταν συνεννοούνται υποψήφιοι που δεν σκέφτονται καλά στα πόδια τους. Βοηθήστε τους υποψηφίους να παρέχουν σχετικές και ακριβείς απαντήσεις, ανατρέχοντας στα βασικά προσόντα ή άλλους παράγοντες που αξιολογείτε στην αρχή της συνέντευξης. Αυτό θα τους βοηθήσει να προσαρμόσουν τις απαντήσεις τους στη θέση και στην εταιρική κουλτούρα.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΖητήστε επαληθεύσιμες πληροφορίες
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα της συνέντευξης σεναρίου είναι ότι μπορείτε να ελέγξετε πραγματικά τα αιτήματα ενός αιτούντα, ειδικά εάν ζητάτε συγκεκριμένα παραδείγματα. Για παράδειγμα, εάν κάποιος περιγράφει τον εαυτό του ως παίκτη ομάδας, αυτή είναι μια υποκειμενική αξιολόγηση που είναι δύσκολο να αποδειχθεί ή να διαψευσθεί. Ωστόσο, αν μιλάει για ένα παράδειγμα όπου ανέβηκε και έσωσε ένα έργο που επρόκειτο να ξετυλίξει, μπορείτε να ρωτήσετε τον πρώην αρχηγό του για το περιστατικό όταν ελέγχετε τις αναφορές. Μπορεί να αποδειχθεί ότι ο αιτητής υπερβάλλει τον ρόλο που έπαιξε ή τη σοβαρότητα της κατάστασης για να φανεί καλός.
Παιχνίδι ρόλων
Τα ερωτήματα με βάση το σενάριο είναι το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να δούμε σε έναν αιτούντα σε δράση, αλλά για μια πιο ρεαλιστική αξιολόγηση, εξετάστε το ρόλο ρόλων αντί να κάνετε απλά ερωτήσεις. Αν θέλετε να αξιολογήσετε τις δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών ενός υποψηφίου, παίξτε το ρόλο ενός πελάτη με σύγχυση ή δυσαρέσκεια και ζητήστε από τον αιτούντα να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες σας και να κερδίσει την επιχείρησή σας. Για να αξιολογήσετε τις δεξιότητες διαχείρισης, ζητήστε από τον υποψήφιο να υποκρινεί ότι δίδει οδηγίες σε έναν υπάλληλο ή πραγματοποιεί συνάντηση προσωπικού.
