Μετά την πώληση της επιχείρησης διαχείρισης σχέσεων πελατών (Customer Relationship Management - CRM) το 2010, ο σειριακός επιχειρηματίας Dan Stewart αναζητούσε ένα νέο έργο. Το επόμενο εγχείρημα του προκλήθηκε από έναν δάσκαλο με επίκεντρο το μάρκετινγκ και πρώην πελάτη, ο οποίος τόνισε τη σημασία των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "διασκέδαση, οικοδόμηση σχέσεων, έναρξη συζητήσεων".
$config[code] not foundΕπιπλέον, επηρεάζεται από τα έργα του Tony Hsieh και του Gary Vaynerchuck, ο Dan μετατόπισε το έργο του στην αντιμετώπιση των προκλήσεων του δημιουργικού περιεχομένου στις εκστρατείες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τον Οκτώβριο του 2010, ο Dan ξεκίνησε το Happy Grasshopper με έδρα τη Φλόριντα, μια εύχρηστη λύση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όπως, σύμφωνα με τον Dan, πωλητές:
".. Δεν ξέρω τι να πω, πότε να το πω ή πόσο συχνά πρέπει να ειπωθεί. "
Η εταιρεία παρέχει μια ομάδα συγγραφέων και ένα αυτοματοποιημένο μέσο για να παραμείνουν σε επαφή. Οι συγγραφείς δημιουργούν έγκαιρο, ενδιαφέρον περιεχόμενο περιεχομένου που εγγυάται μια απάντηση. Οι πελάτες επιλέγουν απλώς ένα νέο μήνυμα μία φορά κάθε τρεις εβδομάδες, πραγματοποιούν οποιεσδήποτε επιθυμητές αλλαγές και το ταιριάζουν για την παράδοση.
Το Happy Grasshopper προσφέρει πέντε υπηρεσίες στους επαγγελματίες πωλήσεων:
- Κρατάω επαφή.
- Κονσέρβες περιεχομένου.
- Sponsored tools.
- CRM εργαλεία μάρκετινγκ με ολοκληρωμένες υπηρεσίες στάγδην.
- DIY εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η λύση "one size fits all" εφαρμόζεται σε πολλές βιομηχανίες. Η διετής προσπάθεια εξαγοράς του Dan έχει οδηγήσει σε περισσότερους από 3.000 πελάτες στην κάθετη ακίνητη περιουσία.
Η επιλογή να επικεντρωθεί στη βιομηχανία ακίνητων περιουσιών ήταν σημαντική για τον Dan και την ομάδα. Τους έδωσε την ευκαιρία να ικανοποιήσουν τις ανάγκες της κάθετης, καθώς και να κερδίσουν τη φήμη και την ορατότητα ως βασικός παίκτης που προσφέρει μια συναρπαστική λύση στο εσωτερικό του τμήματος.
Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές Constant Contact και iContact, η υπηρεσία δεν αποσκοπεί να διδάξει στους χρήστες πώς να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν τη δική τους εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το Happy Grasshopper αποφεύγει τους συντριπτικούς πελάτες με τέτοιες επιλογές. Αντ 'αυτού, παρέχουν φιλικό, δεσμευτικό περιεχόμενο μηνυμάτων για να πάρουν τη θέση του περιεχομένου μάρκετινγκ που σχετίζεται με τη βιομηχανία.
Τα μηνύματα ανοιχτών μηνυμάτων τους, μόλις πάνω από 30%, είναι κατά 198% υψηλότερα από ό, τι η Constant Contact. Εκτός από ένα σαφές πλεονέκτημα στο περιεχόμενο, η εταιρεία ξεπερνάει τους ανταγωνιστές στην ευκολία χρήσης, την ευρυζωνικότητα και την τιμολόγηση.
Οι πελάτες πληρώνουν σήμερα μεταξύ 19 και 39 μηνών για υπηρεσίες, ανάλογα με το μέγεθος του δικτύου τους. Το σχέδιο περιλαμβάνει επίσης μηνιαίες εκθέσεις μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την παραλαβή μηνυμάτων και τα ανοικτά επιτόκια. Αυτό το κλιμακωτό σχέδιο, καλύπτοντας μέχρι 5.000 επαφές, παρέχει μεγαλύτερη αξία σε έναν μεμονωμένο πελάτη.
Η επιτυχημένη απόκτηση πελατών της Happy Grasshopper οδήγησε σε πολυάριθμες μαρτυρίες πελατών και βραβείο "Cool Tool" στο περιοδικό REALTOR. Η απελευθέρωση μιας υπηρεσίας μιμητών από μια εταιρεία μέσων ακίνητης περιουσίας ήταν, όπως λέει ο Dan, βεβαίως αποσπούν την προσοχή. Αλλά το λανσάρισμα έδωσε μόνο περαιτέρω επικύρωση, καθώς η Happy Grasshopper συνέχισε να καταγράφει την προτίμηση της αγοράς. Και παρά την εξωτερική πίεση από το status quo της ακίνητης περιουσίας, η βάση χρηστών της εταιρείας συνεχίζει να αυξάνεται.
Το Happy Grasshopper ενσωματώθηκε επίσημα το Μάρτιο του 2011. Η εστίασή τους έχει μετατραπεί από τότε σε αξιοποίηση της επιτυχίας της βάσης των χρηστών τους για τη σύναψη εταιρικών σχέσεων με παρόχους τεχνολογίας, χρηματιστηριακές εταιρείες, ενώσεις και παρόμοια.
Το 2012, ο Dan ξεκίνησε μια συνεργασία με την Virtual Results, μια εταιρεία που προσφέρει κέρδη μέσω του μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Το Happy Grasshopper τερμάτισε το έτος με έσοδα περίπου 300.000 δολαρίων.
Ο Dan, ένας πολυετής φορέας 500 | 5000 honoree, εξακολουθεί να τονίζει τη σημασία της συνομιλίας. Η εταιρεία με πλήρη υποστήριξη θα αναμένεται να φτάσει το ορόσημο εσόδων $ 1 εκατ. Το 2013.
Λογότυπο Φωτογραφία μέσω Happy Grasshopper
1
