Εάν ο υπάλληλός σας είναι χρονολογικά καθυστερημένος ή απουσιάζει, δεν κάνει την δουλειά του αρκετά επιμελώς, έχει συγκρούσεις με άλλους υπαλλήλους ή έχει άλλα χρόνια προβλήματα στο χώρο εργασίας, μπορεί να έρθει μια στιγμή που πρέπει να «γράψετε» αυτόν τον υπάλληλο. Ένα έγγραφο βασισμένο σε γεγονότα που ακολουθεί το πρωτόκολλο του χώρου εργασίας σας είναι ο πιο ξεκάθαρος τρόπος για την επικοινωνία των ζητημάτων με τον υπάλληλό σας. Αυτή η γραπτή προειδοποίηση χρησιμεύει ως απόδειξη ότι έχετε λάβει μέτρα για να βοηθήσει τον υπάλληλο να βελτιωθεί. Είναι ένα σημαντικό ρεκόρ που πρέπει να διατηρήσετε αν πρέπει να πυροβολήσετε τον εργαζόμενο. Εάν ο πρώην υπάλληλος αποφασίσει να διεκδικήσει μια αγωγή εργασίας, η έγγραφη τεκμηρίωση χρησιμεύει ως χαρτί για τη διαδικασία σας.
$config[code] not foundΛάβετε κάποια βοήθεια
Πολλοί χώροι εργασίας έχουν σαφή πρωτόκολλα για τον τρόπο χειρισμού των επιδόσεων των εργαζομένων ή των προβλημάτων συμπεριφοράς. Το πρώτο μέρος που βλέπετε είναι το εγχειρίδιο των εργαζομένων σας, αλλά μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τον υπεύθυνο ανθρώπινων πόρων ή το νομικό τμήμα του εργαστηρίου σας για καθοδήγηση ή ένα πρότυπο ή ένα έντυπο που πρέπει να ακολουθήσετε. Συχνά, μια γραπτή προειδοποίηση ή εγγραφή ακολουθεί μια προφορική προειδοποίηση. Εάν διαπιστώσετε ότι συμβαίνει αυτό για τον χώρο εργασίας σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει την προφορική προειδοποίηση προτού γυρίσετε στη γραπτή καταγγελία. Αν έχετε ήδη δώσει την προφορική προειδοποίηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε τεκμηριώσει την ημερομηνία, την ώρα και τις λεπτομέρειες αυτής της συνομιλίας σε περίπτωση που πρέπει να αποδείξετε αργότερα ότι έχετε ακολουθήσει το πρωτόκολλο.
Παραθέστε τα γεγονότα
Μια επιστολή των εργαζομένων περιλαμβάνει συνήθως τρία στοιχεία, προτείνει τον σύμβουλο ανθρώπινου δυναμικού Steve Kane σε άρθρο του Μαΐου του 2010, Inc. Πρώτον, θα πρέπει να διευκρινίσει ποια είναι η απαράδεκτη συμπεριφορά ή τα γεγονότα του παραπτώματος. Κατόπιν δηλώστε τι πρέπει να είναι η σωστή συμπεριφορά. Εάν ο υπάλληλος χρονολογεί καθυστερημένα, για παράδειγμα, θα αναφέρατε τον αριθμό των περιπτώσεων που ο εργαζόμενος έχει καθυστερήσει τις τελευταίες εβδομάδες ή μήνες και τους χρόνους άφιξης και, στη συνέχεια, δηλώνει σε ποια ώρα πρέπει να φθάσει ο υπάλληλος. Τότε πρέπει να πείτε ποιες θα είναι οι μελλοντικές συνέπειες εάν ο εργαζόμενος συνεχίσει να παραβιάζει τους κανόνες. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας που συχνά παραβλέπεται, λέει ο Kane.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠώς να παραδώσετε το γράμμα
Μόλις έχετε γράψει το έγγραφο, έχετε μια συνάντηση με τον παραβατικό υπάλληλο - αυτοπροσώπως. Ελέγξτε τα στοιχεία της εγγραφής, έτσι ώστε ο υπάλληλος να καταλάβει τι κάνει λάθος και ποια συμπεριφορά αναμένετε από αυτήν. Δεδομένου ότι η τεκμηρίωση είναι τόσο σημαντική σε όλη αυτή τη διαδικασία, ο υπάλληλος πρέπει να υπογράψει την εγγραφή για να αναγνωρίσει ότι έχει διαβάσει και καταλάβει τι περιμένεις από αυτήν. Αν θέλει να προσθέσει τίποτα στην αναφορά, αφήστε χώρο στο κάτω μέρος της εγγραφής για να γράψει σε κάθε επιπλέον λεπτομέρειες. Στη συνέχεια, καταθέστε την εγγραφή στο αρχείο προσωπικού του υπαλλήλου.
Το Σχέδιο Βελτίωσης
Για να έχετε πραγματικά αποτελέσματα, προχωρήστε περαιτέρω και δημιουργήστε ένα σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης με τον εργαζόμενο. Συζητήστε με τον υπάλληλο για να μάθετε εάν χρειάζεται πρόσθετους πόρους ή κατάρτιση για να βελτιώσει την απόδοσή του ή τη συμπεριφορά του στο χώρο εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επανεκχώρηση του υπαλλήλου σε διαφορετική δουλειά, πρόγραμμα ή εργασία μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα. Βοηθήστε τον υπάλληλο να αναπτύξει στόχους SMART που είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, ρεαλιστικοί και χρονικά δεσμευμένοι και ορίστε μια τακτική ημερομηνία για να ελέγξετε τους στόχους με τον υπάλληλο. Ελάτε με συνέπειες για τον υπάλληλο που δεν πληροί τους στόχους και, στη συνέχεια, ο υπάλληλος υπογράψει το σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης, ώστε να έχετε τεκμηρίωση της διαδικασίας.
