Στην ιδανική περίπτωση, η διοίκηση θα χρειαζόταν απλώς να επιβλέπει τους παραγωγικούς εργαζόμενους, παρεμβαίνοντας ελάχιστα - και συνήθως θετικά - για να κρατήσει την ομάδα προς την σωστή κατεύθυνση. Στην πραγματικότητα, όμως, η παρέμβαση με την πειθαρχία αποτελεί συχνά απαραίτητο μέρος της διαδικασίας διαχείρισης των εργαζομένων. Αν βρεθείτε σε δυστυχισμένη θέση να υποχρεώσετε έναν υπάλληλο, ο τρόπος με τον οποίο διεξάγετε την πειθαρχία σας είναι σημαντικός. Ακολουθώντας μια σαφή διαδικασία, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειές σας για πειθαρχία είναι αποτελεσματικές και να παράγουν θετικά αποτελέσματα.
$config[code] not foundΕπικοινωνήστε με τις προσδοκίες τακτικά
Προτού να πειθαρχήσετε τους υπαλλήλους, βεβαιωθείτε ότι οι προσδοκίες σας ήταν σαφείς. Αν παρατηρήσετε ότι ένας ή περισσότεροι υπάλληλοι δεν πληρούν τις προσδοκίες, αυξήστε τη συχνότητα και τη σαφήνεια των επικοινωνιών που σχετίζονται με την προσδοκία σας. Χρησιμοποιήστε τα μηνύματα, τις αξιολογήσεις απόδοσης και τις καθημερινές συνομιλίες ως εργαλεία επικοινωνίας αυτών των θέσεων, προτείνει η Barbara Richman για το "Memphis Business Journal".
Εξερευνήστε τους περιορισμούς σας
Πριν αποφασίσετε για τη διάδοση της πειθαρχίας, ελέγξτε τα δικαιώματά σας. Ανατρέξτε στην ενότητα πειθαρχίας του εγχειριδίου των εργαζομένων, εάν υπάρχει τέτοιο έγγραφο, για να ανανεωθείτε στους κανόνες πειθαρχίας. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σαφής ως προς τις επιλογές σας, μιλήστε με τον προϊστάμενό σας για να καθορίσετε τι είστε και δεν επιτρέπεται να κάνετε από την άποψη της πειθαρχίας. Αυτό αποτρέπει τα ζητήματα που θα μπορούσαν να προκύψουν εάν ο πειθαρχημένος εργαζόμενος ζητήσει βοήθεια για μια ανώτερη αρχή. Αν πειραματίζετε έναν υπάλληλο που προστατεύεται από την ένωση ή τη σύμβαση, βεβαιωθείτε ότι η πειθαρχία σας δεν παραβιάζει τους κανόνες που προβλέπονται στις συνδικαλιστικές συμφωνίες ή στις ατομικές συμβάσεις του εργαζομένου.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕπιλέξτε τον τύπο Disipline
Αποφασίστε συγκεκριμένα τι θέλετε να κάνετε για να πειθαρχήσετε αυτόν τον υπάλληλο και να χαρτογραφήσετε πλήρως το σχέδιο πειθαρχίας πριν μιλήσετε στον υπάλληλό σας. Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που έχετε μιλήσει στον υπάλληλο, εξετάστε μια προφορική ή γραπτή προειδοποίηση. Αν έχετε αντιμετωπίσει αυτό το θέμα πριν, δοκιμάστε κάτι πιο σοβαρό, όπως μια αναστολή. Εάν επιλέξετε να αναστείλετε τον υπάλληλο, να καταλάβετε τις λεπτομέρειες - συμπεριλαμβανομένου του εάν θα πληρωθεί ή δεν καταβληθεί και πόσο θα διαρκέσει - πριν συναντήσετε τον εργαζόμενο.
Η πειθαρχία γρήγορα
Η πειθαρχία πρέπει να είναι έγκαιρη ώστε να είναι αποτελεσματική. Αν διαπιστώσετε ότι ένας υπάλληλος έχει κάνει κάτι που απαιτεί πειθαρχική ενέργεια, μην περιμένετε. Πράξη γρήγορα, ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί να δει ότι η πειθαρχία σχετίζεται άμεσα με το αδίκημα. Όσο περισσότερο χρόνο επιτρέπετε να περάσετε πριν από τη διάθεση της πειθαρχίας, τόσο πιο δύσκολο μπορεί να είναι για τον εργαζόμενο να δει τη σχέση μεταξύ της δράσης και των συνεπειών.
Παρούσα τεκμηρίωση
Παρόλο που ενδέχεται να μην χρειαστεί να αποδείξετε την ύπαρξη παραπτωμάτων σε υπαλλήλους, παρέχοντας κάποια τεκμηρίωση για να ενισχύσετε την αξίωσή σας μπορεί να αυξήσει την προθυμία του εργαζομένου να αποδεχθεί την συνέπεια. Συγκεντρώστε στοιχεία που σχετίζονται με το αδίκημα για το οποίο τιμωρούνται οι εργαζόμενοι, συμπεριλαμβανομένων: αναθεωρήσεων απόδοσης, πωλήσεων ή οικονομικών αρχείων ή βίντεο. Όταν επιβάλλετε κυρώσεις στον υπάλληλο, παρουσιάστε την τεκμηρίωσή του σε αυτόν. Αυτό μπορεί να τον προσελκύσει να αναλάβει την ευθύνη του προβλήματος και να τον ωθήσει να εργαστεί προς την κατεύθυνση της αυτο-βελτίωσης.
Απαίτηση επιβεβαίωσης υπαλλήλου
Η τεκμηρίωση αυτής της πειθαρχίας είναι ζωτικής σημασίας, ιδιαίτερα εάν πρόκειται για έναν υπάλληλο ο οποίος έχει συνδικαλιστική ή συμβουλευτική προστασία. Αφού παρουσιάσετε την πειθαρχία, ζητήστε από τον υπάλληλο να υπογράψει γραπτή ειδοποίηση ότι η πειθαρχία απαλλάχθηκε. Εάν ο υπάλληλος αρνείται να υπογράψει, τεκμηριώνει αυτή την άρνηση, συνιστά ο Richman.
Ακολουθω
Η πειθαρχία είναι μια διαδικασία. Δεν τελειώνετε αφού επιβάλλετε την κύρωση σας. Παρακολουθήστε με τον υπάλληλό σας τις εβδομάδες και τους μήνες που ακολουθούν την πειθαρχία, παρακολουθώντας συγκεκριμένα την προβληματική συμπεριφορά για την οποία ο εργαζόμενος ήταν πειθαρχημένος. Εάν ο υπάλληλος δεν έχει αλλάξει τους τρόπους του, επαναλάβετε τη διαδικασία, αυτή τη φορά παρέχοντας μια σκληρότερη κύρωση.
