Ως επικεφαλής των οικονομικών και επιχειρησιακών τμημάτων της τράπεζάς τους, οι αρμόδιοι επίλυσης πρέπει να διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα κάθε συναλλαγής λογαριασμού. Οι νέες προσλήψεις αρχίζουν στο κάτω μέρος και εκτελούν λειτουργίες γνωστές στους χρηματοοικονομικούς κύκλους ως "back office support". Η κατάρτιση σε αυτά τα καθήκοντα γραφείου παρέχει νέες προσλήψεις με κατανόηση της ταμειακής ροής και της διαχείρισης λογαριασμού. Αυτή η εκτεταμένη εκπαίδευση πρώτου επιπέδου προετοιμάζει τους διευθυντές των διακανονισμών για ένα ρόλο που απαιτεί υψηλό επίπεδο ικανότητας και θα τους απαιτήσει να εκτελούν πολλές ad hoc εργασίες κάτω από το δρόμο.
$config[code] not foundΕκτελέστε εργασίες back office. Χρησιμοποιήστε τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για να κατανοήσετε τις ανάγκες ενός πελάτη. Ετοιμάστε τις καθημερινές αναφορές συναλλαγών και παρακολουθήστε τις συναλλαγές του κάθε πελάτη. Μάθετε πώς να διερευνώνται οι τίτλοι, οι συνθήκες της αγοράς και τα κεφάλαια που επηρεάζουν τους λογαριασμούς πελατών.
Δημιουργία λογαριασμών. Εξασφαλίστε καθήκοντα αξιωματικού επίλυσης θεμελιωδών προβλημάτων, όπως η εισαγωγή μη αυτόματων πληροφοριών σε βάσεις δεδομένων υπολογιστών, η επαλήθευση πληροφοριών, η εναρμόνιση ισορροπιών, η εκτύπωση εκθέσεων, η αμοιβή διαχείρισης επεξεργασίας και η εκτέλεση οποιωνδήποτε εργασιών που απαιτούνται για την παροχή συμβουλών στους ανώτερους αξιωματικούς. Μάθετε επίσης πώς μπορείτε να μετατρέψετε τα οικονομικά στοιχεία μεταξύ χαρτοφυλακίων και διαχειριστών επαφών.
Αρχές διαχείρισης λογαριασμών μελέτης. Μάθετε πώς να ισορροπήσετε τις έρευνες και τις δηλώσεις. Πρακτική διασπορά κεφαλαίων στους λογαριασμούς πελατών. Καταλάβετε γιατί οι αξιωματικοί διακανονισμού πρέπει να διατηρούν αυστηρά εμπιστευτικές τις προσωπικές πληροφορίες ενός πελάτη.
Πάρτε τάξεις στην τεκμηρίωση και τους ελέγχους. Μάθετε πώς να συνεργάζεστε με τους υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών και τους αντιπροσώπους χρηματιστών για να επιβεβαιώσετε ότι υπάρχουν οι απαραίτητοι έλεγχοι για να σταματήσουν οι συναλλαγές εμπιστευτικών πληροφοριών
Mentor με μεσαία και ανώτερα διευθυντικά στελέχη για να μάθουν αποτελεσματικές τεχνικές διασύνδεσης. Για παράδειγμα, οι αξιωματικοί διακανονισμού πρέπει να συνεργάζονται με εσωτερικούς διαχειριστές εξυπηρέτησης πελατών και μεσιτών.
Αναθεωρήστε τις συμφωνίες κεφαλαίου Προσδιορίστε τους όρους, τις προϋποθέσεις, τη γλώσσα σχετικά με τον καταπιστευτικό και τον νόμιμο έλεγχο των ανέκκλητων δωρεών, τη δύναμη διακύμανσης και τον υπερβολικό έλεγχο των δοτών.
Μάστερ προηγμένες τεχνικές διαχείρισης αναφορών. Για παράδειγμα, οι ανώτεροι υπάλληλοι διακανονισμού πρέπει να παράγουν περιοδικές εκθέσεις που ενημερώνουν τους επιβλέποντες της τράπεζας σχετικά με τη ροή καθημερινών συναλλαγών και προτείνουν τρόπους βελτίωσης της διαδικασίας.
Οι διαδικασίες σύγκλισης μελετών που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για τους λογαριασμούς γενικού μητρώου και για κονδύλια βραχυπρόθεσμης και ενδιάμεσης διάρκειας. Μάθετε πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις καταθέσεις λογαριασμών και τις εκταμιεύσεις και πώς να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις.
Επεξεργασία άμεσων καταθέσεων και εισπράξεων μετρητών. Εργαστείτε με το γραφείο χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών της τράπεζας για να κατανοήσετε πώς οι υπηρεσίες μισθοδοσίας και λογαριασμών που καταβάλλονται εισέρχονται σε κατανομές σε διαφορετικούς λογαριασμούς.
Μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιείτε προγράμματα υπολογιστών για την εκτέλεση λειτουργιών γραφείου. Για παράδειγμα, το λογισμικό Midas επιτρέπει στις τράπεζες να παρακολουθούν λογαριασμούς, να ενημερώνουν βάσεις δεδομένων και να επεξεργάζονται συναλλαγές. Ορισμένες εκδόσεις των Midas υποστηρίζουν τις εμπορικές και κοινοπρακτικές λειτουργίες δανεισμού της τράπεζας, όπως τον εντοπισμό των ανοιγμάτων, των εσόδων και των κινδύνων.
