Ποια είναι τα καθήκοντα του διοικητικού προσωπικού πωλήσεων;

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Τα διοικητικά στελέχη πωλήσεων (που ονομάζονται επίσης βοηθοί πωλήσεων) έχουν ως κύρια καθήκοντα τη διοικητική συνδρομή στα μέλη του τμήματος πωλήσεων. Σε αντίθεση με τους κανονικούς διοικητικούς βοηθούς, οι βοηθοί πωλήσεων εργάζονται αποκλειστικά με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας. Έχουν ειδικά καθήκοντα που είναι ατομικά για τον ρόλο τους, όπως η σύνταξη εκθέσεων δαπανών, η παρακολούθηση της προόδου των πωλήσεων, ο συντονισμός της υποβολής προτάσεων καθώς και τα συνήθη διοικητικά καθήκοντα.

$config[code] not found

Διοικητικές υποχρεώσεις

Ένας διοικητικός βοηθός πωλήσεων ασκεί γενικά διοικητικά καθήκοντα στο τμήμα πωλήσεων. Αυτό περιλαμβάνει την προετοιμασία αλληλογραφίας, όπως επιστολές ή e-mail. Μια κοινή ευθύνη ενός βοηθού πωλήσεων είναι να απαντάει στο τηλέφωνο και να απευθύνεται απευθείας στον πελάτη. Θα τους πάρει είτε τις πληροφορίες που θέλει ο πελάτης είτε θα περάσει τον πελάτη μαζί σε κάποιον που μπορεί να τους βοηθήσει. Η αναπαραγωγή είναι κοινό καθήκον του διοικητικού προσωπικού πωλήσεων, ο οποίος δημιουργεί αντίγραφα τιμολογίων, αποδείξεων και άλλων σημαντικών εγγράφων.

Βοηθήστε στα περιφερειακά τμήματα πωλήσεων

Σε μια μεγάλη εταιρεία που έχει γραφεία σε ολόκληρη τη χώρα ή στον κόσμο, είναι καθήκον του βοηθού πωλήσεων να παρέχει υποστήριξη σε αυτούς τους κλάδους. Ο βοηθός πωλήσεων θα συνεργαστεί με το τμήμα πωλήσεων στην περιοχή, όπου υπάρχει μειωμένο προσωπικό για να βοηθήσει τον συντονισμό των πόρων πιο αποτελεσματικά. Επίσης, θα ενεργεί ως επικοινωνία στο κεντρικό γραφείο της εταιρείας και θα συνεργάζεται με άλλα τμήματα.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Παραγωγή εκθέσεων δαπανών

Ο βοηθός πωλήσεων είναι υπεύθυνος για την παραγωγή τακτικών εκθέσεων δαπανών για το τμήμα. Συχνά αρκετοί βοηθοί θα προετοιμάσουν τις αναφορές για μια ομάδα πωλήσεων με το τμήμα. Αυτό θα συνδυαστεί με τα υπόλοιπα και θα υποβληθεί στον ανώτερο διευθυντή ο οποίος θα αναθεωρήσει τα στοιχεία για να βεβαιωθεί ότι είναι σωστά.

Με Ταξιδιωτικά Μέλη

Σε έναν οργανισμό που ταξιδεύει με πωλητές, είναι καθήκον του βοηθού πωλήσεων να εξασφαλίσει ότι έχει την υποστήριξη που χρειάζονται. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να απαντάτε σε τεχνικές ερωτήσεις ή να διαβιβάζετε πληροφορίες. Ένας βοηθός πωλήσεων θα οργανώσει και θα οργανώσει τις ταξιδιωτικές διευθετήσεις όπως ενοικίαση αυτοκινήτου και διαμονή σε ξενοδοχείο για τους πωλητές. Είναι βέβαιο ότι θα δώσει εντολή στον πωλητή σχετικά με τις διαδικασίες διεκδίκησης των εξόδων και θα συγκεντρώσει τις απαιτούμενες αποδείξεις πριν από την προετοιμασία της έκθεσης δαπανών για λογαριασμό του πωλητή.