Οι έμποροι λιανικής συχνά θέτουν πολλή σκέψη στα γραφικά του καταστήματός τους. Τα στοιχεία πρέπει να εμφανίζονται με τρόπο που να είναι ελκυστικός. Το χρώμα του καταστήματος πρέπει να επιλεγεί προσεκτικά. Πολλοί μάλιστα λαμβάνουν υπ 'όψιν τους κώδικες φόρεσης των εργαζομένων
Αλλά υπάρχει μια άλλη αίσθηση που μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντική για την εμπειρία λιανικής πώλησης. Το άρωμα μπορεί να προσθέσει ατμόσφαιρα σε περιβάλλον αποθήκευσης. Και μελέτες έχουν δείξει ότι, υπό ορισμένες συνθήκες, μπορεί ακόμη και οι πελάτες να παραμείνουν περισσότερο και να αγοράζουν περισσότερα.
$config[code] not foundΈτσι, αν θέλετε περισσότερες πωλήσεις, το κατάστημά σας χρειάζεται ένα άρωμα.
Η Jennifer Dublino, αντιπρόεδρος της ανάπτυξης της ScentWorld Events, μιας εμπορικής ομάδας για τη βιομηχανία μάρκετινγκ αρωμάτων, είπε στον Quartz:
"Η μυρωδιά είναι μια από τις πιο μοναδικές ανθρώπινες αισθήσεις. Το άρωμα εισέρχεται στο περιοριστικό σύστημα του εγκεφάλου και παρακάμπτει όλες τις γνωστικές και λογικές διαδικασίες σκέψης και πηγαίνει κατευθείαν στις συναισθηματικές περιοχές και τις περιοχές μνήμης του εγκεφάλου. Υπάρχει άμεση επίδραση στον πελάτη. "
Σε μια μελέτη που δημοσιεύθηκε νωρίτερα φέτος στο περιοδικό International Journal of Marketing Studies, οι πελάτες επιβεβαίωσαν την υπόθεση ότι το άρωμα μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά. Οι ερευνητές δήλωσαν ότι οι πελάτες «ένιωσαν μεγαλύτερη ευχαρίστηση και διέγερση, εξέφραζαν την πρόθεσή τους να ξαναεπισκεφτούν το κατάστημα και ξόδεψαν περισσότερο σε ένα αρωματισμένο περιβάλλον από ότι σε ένα ξέφρενο».
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να βγείτε και να αγοράσετε συντριπτικά ισχυρές αποσμητικές ουσίες για να καλύψετε κάθε τετραγωνικό πόδι του καταστήματός σας. Υπάρχουν εταιρείες που ειδικεύονται στην παροχή βοήθειας στα καταστήματα που χρησιμοποιούν αρώματα για την αύξηση των πωλήσεων.
Εταιρείες όπως το ScentAir βοηθούν τα καταστήματα να δημιουργούν αρώματα που ταιριάζουν καλύτερα με την εικόνα και τους στόχους τους. Για να γίνει αυτό, προσπαθούν να μάθουν όσο μπορούν για κάθε κατάστημα - συμπεριλαμβανομένης της πελατείας τους, του υλικού των καταστημάτων και των αλληλεπιδράσεων των πωλήσεων.
Ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένα άρωμα που είναι εντελώς μοναδικό σε κάθε κατάστημα. Αλλά και να μην κατακλύζουν τους επισκέπτες. Εξάλλου, δεν προσπαθείτε να επιτεθείτε στις αισθήσεις κάθε ατόμου που περπατάει μέσα από την πόρτα. Αντ 'αυτού, δημιουργήστε ένα φιλόξενο περιβάλλον που κάνει τους αγοραστές να αισθάνονται άνετα, ευτυχισμένοι και έτοιμοι να ψωνίσουν.
Ανθοπωλείο Φωτογραφία μέσω Shutterstock
10 Σχόλια ▼
