Ποιο είναι το πρόβλημα αν ο καθένας μιλάει για μικρές επιχειρήσεις;
Το πρόβλημα είναι αυτό: Οι μικρές επιχειρήσεις σημαίνουν διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς ανθρώπους.
Οι μικρές επιχειρήσεις έρχονται σε πολλά σχήματα και μεγέθη. Εάν είστε solopreneur, έχετε διαφορετικές ανάγκες και προκλήσεις από μια επιχείρηση με 10 υπαλλήλους. Και έχετε πολύ διαφορετικές ανάγκες και προκλήσεις από μια εταιρεία 100 ατόμων.
Αυτό που έχω ανακαλύψει σε συνεργασία με χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις για την τελευταία δεκαετία είναι ότι υπάρχουν επτά στάδια μικρής επιχειρηματικής επιτυχίας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μπορείτε να έχετε επιτυχία σε οποιοδήποτε από τα επτά στάδια. Ο στόχος των επτά σταδίων είναι να σας βοηθήσουν να διατυπώσετε ποιο στάδιο είναι η μικρή σας επιχείρηση και ποιος είναι ο παράγοντας επιτυχίας στον οποίο πρέπει να εστιάσετε. Έχοντας αυτή την εστίαση σας βοηθά να κάνετε εκούσιες αποφάσεις για το πού θέλετε να είστε στο μέλλον.
7 στάδια της επιτυχίας των μικρών επιχειρήσεων
Solopreneur
Από τις 28 εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις στις Η.Π.Α., 22 εκατομμύρια από αυτές είναι οι σολωπρένιοι. Σε αυτό το στάδιο, οι επιχειρήσεις έχουν έναν υπάλληλο και φέρνουν $ 100.000 ή λιγότερες σε ετήσιες πωλήσεις. Ο παράγοντας επιτυχίας για το solopreneur είναι ο χρόνος. Ρωτήστε οποιονδήποτε ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης και θα ακούσετε ότι δεν υπάρχει αρκετός χρόνος στην ημέρα.
Η διαχείριση κάθε τμήματος της επιχείρησης, από τα οικονομικά μέχρι τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ σε όλα τα ενδιάμεσα, είναι ένας κύκλος ζαχαροπλαστικής που μπορεί να καταλάβει ακόμα και τους καλύτερους πολλούς. Η έλλειψη χρόνου κατά της συνεχώς αυξανόμενης λίστας εργασιών μπορεί να προκαλέσει την πιθανότητα επιτυχίας του solopreneur.
Το κλειδί για την ευημερία σε αυτό το στάδιο είναι να δημιουργηθεί ένα σχολαστικό σύστημα διαχείρισης του χρόνου. Αποσπάστε τα μεγαλύτερα κομμάτια του χρόνου σας σε αυτό που πραγματικά κάνει την επιχείρηση να μεγαλώνει. Μην ξεχάσετε να αφιερώσετε χρόνο για να φροντίσετε τον εαυτό σας, να είστε μαζί με την οικογένειά σας και να θυμάστε γιατί στην πραγματικότητα έγινε επιχειρηματίας.
Θα τεντώσετε τον εαυτό σας λεπτό, αλλά τουλάχιστον θα παραμείνετε υγιείς ενώ βρίσκεστε σε αυτό το στάδιο.
Συνεταιρισμός
Οι εταιρικές σχέσεις περιλαμβάνουν 1,7 εκατομμύρια επιχειρήσεις σε ολόκληρη την Αμερική και κάνουν κάπου μεταξύ $ 100,000 και $ 300,000 ετησίως στις πωλήσεις. Το solopreneur μεγαλώνει πέρα από τον εαυτό του σε δύο ή τρεις υπαλλήλους σε αυτό το στάδιο, που συνήθως σημαίνει να φέρνεις σε έναν σύντροφο. Υπάρχει μεγάλη αξία στις στρατηγικές συνεργασίες και μπορούν πραγματικά να αυξήσουν την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Αλλά, υπάρχει μια πανοραμική πλευρά σε όλα. Ο λανθασμένος συνεργάτης μπορεί να κόψει την ανάπτυξη της εταιρείας σας και να παραλύσει την πορεία της προς την επιτυχία. Ξεκινήστε αξιολογώντας τις δικές σας αδυναμίες. Εάν δεν έχετε οικονομική τεχνογνωσία, βρείτε έναν συνεργάτη που είναι παθιασμένος με τις προβλέψεις και τους ισολογισμούς. Εάν το ένστικτό σας πρόκειται να ενεργήσει ως διευθυντής, ένας επιχειρηματίας οραματιστής που ονειρεύεται μεγάλο μπορεί να είναι αυτό που χρειάζεστε. Δεν υπάρχει πάντα ένα τέλειο γιν για το γιανγκ σας, αλλά κοιτάξτε κάθε πιθανό εταίρο ως ένα ολόκληρο πακέτο.
Έχοντας συνεργάτες στη θέση σας σας δίνει χρόνο να αξιοποιήσετε τον κύριο παράγοντα επιτυχίας σε αυτό το στάδιο πωλήσεων. Είναι λίγο άβολο για πολλούς επιχειρηματικούς τύπους να πουλήσουν, αλλά πρέπει να πάρετε νέους πελάτες για να επιβιώσουν. Πρέπει να καταλάβετε πώς να μιλάτε για το προϊόν σας με τρόπο που να μιλάει για τα οφέλη που χρειάζονται οι πελάτες σας.
Δεν υπάρχει κανένας στον κόσμο που να είναι πιο παθιασμένος από εσάς για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Έτσι ξεπεράστε τους φόβους σας και αρχίστε να τις πουλάτε.
Σταθερή λειτουργία
Καθώς η επιχείρησή σας είναι σταθερή, θα φτάσετε σε αυτό το στάδιο στο οποίο κατοικούν και 1.9 εκατομμύρια επιχειρήσεις. Μια σταθερή λειτουργία έχει τέσσερις έως δέκα υπαλλήλους και ετήσιες πωλήσεις $ 300.000 έως $ 1 εκατομμύριο. Μόλις η επιχείρησή σας λειτουργεί με τις πωλήσεις, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση. Είναι σημαντικό να έχετε ένα σχέδιο που να καθιστά το μάρκετινγκ συστηματικό και κερδοφόρο για την επιχείρηση.
Ως μικρή επιχείρηση, δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να έχετε προσπάθειες μάρκετινγκ που δεν δημιουργούν έσοδα. Μάθετε να κάνετε έξυπνες αποφάσεις μάρκετινγκ που σας βοηθούν να αυξήσετε τις πωλήσεις και να κρατήσετε τους πελάτες σας.
Η εξυπηρέτηση των πελατών είναι επίσης κάτι που πρέπει να επικεντρωθεί σε μεγάλο βαθμό σε αυτό το στάδιο. Επενδύστε στους ανθρώπους και τα συστήματα που κάνουν τους πελάτες σας να αισθάνονται σαν VIP και θα καταλήξετε με μια ώθηση στις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, παραπομπές και υψηλότερο ποσοστό διατήρησης πελατών.
Τοπική ιστορία επιτυχίας
Υπάρχουν 900.000 επιχειρήσεις σε εθνικό επίπεδο που είναι τοπικές επιτυχίες και έχουν μεταξύ 11 και 25 υπαλλήλους. Καθώς η επιχείρησή σας αυξάνεται από ετήσιες πωλήσεις ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων μέχρι το ποσό των 5 εκατομμυρίων δολαρίων, η μεγάλη εικόνα πρέπει να βρίσκεται στο προσκήνιο του μυαλού σας.
Ο παράγοντας επιτυχίας σε αυτό το στάδιο καθορίζει το όραμα. Αντιμετωπίζετε την πραγματικότητα ότι δεν θα έχετε πάντα ένα χέρι στην πρόσληψη και θα πρέπει να εμπιστευτείτε τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι για αυτές τις αποφάσεις. Είναι εκνευριστικό για έναν επιχειρηματία να παραιτηθεί από τον έλεγχο που είχε πάνω από κάθε λεπτομέρεια της επιχείρησης. Αλλά ο καθορισμός του οράματός σας και η γνωστοποίησή του στην ομάδα σας θα διαρκέσει πολύ. Ένα σαφές όραμα θα προσελκύσει τους κατάλληλους ανθρώπους στην επιχείρησή σας.
Καθώς η επιχείρησή σας επεκτείνεται σε αυτή τη φάση, θα αρχίσετε να θεωρείτε ιστορία επιτυχίας στην τοπική σας κοινότητα. Η ανάπτυξη της εταιρείας σας θα αποτελέσει έμπνευση για άλλες μικρές επιχειρήσεις στην περιοχή σας.
Το παράδειγμα του καθορισμού του οράματος και της απομάκρυνσης θα είναι ένα σημαντικό μοντέλο που θα ακολουθήσουν άλλοι.
Υπεύθυνη οργάνωση
Σε αυτό το στάδιο, η επιχείρησή σας έχει επεκταθεί σε 26 έως 100 υπαλλήλους και ετήσιες πωλήσεις από $ 5 εκατομμύρια σε $ 20 εκατομμύρια. Υπάρχουν 200.000 επιχειρήσεις όπως αυτό σε όλη την Αμερική και ο παράγοντας επιτυχίας της πρόσληψης σύμφωνα με το όραμά σας θα θέσει τις επιχειρήσεις σε αυτό το στάδιο.
Οι περισσότεροι διευθύνοντες σύμβουλοι πιστεύουν ότι όταν φτάσουν σε αυτό το επίπεδο, όλη η προσοχή πρέπει να επικεντρωθεί στους μετόχους. Αν αυτό ισχύει, τότε πρέπει να στρέψετε την προσοχή σας στους εργαζομένους και την εταιρική κουλτούρα. Οι ευχαριστημένοι υπάλληλοι κάνουν ευχαριστημένους πελάτες που κάνουν χαρούμενους μετόχους
Ο πολιτισμός είναι αυτό που κρατά οργανωμένες οργανώσεις μαζί. Ο πολιτισμός προσελκύει τους σωστούς ανθρώπους, εκτοξεύει τα λάθος και τελικά καθοδηγεί την πορεία μιας επιχείρησης προς την επιτυχία. Η ενεργή συμμετοχή κάθε εργαζόμενου, ανεξαρτήτως βαθμού και τίτλου, προς την κατεύθυνση της εταιρείας σας, θα κάνει όλο το εργατικό σας δυναμικό να αισθάνεται επενδυμένο στην επιχείρηση.
Αυτό μπορεί να είναι ένα δύσκολο στάδιο καθώς προσθέτετε περισσότερα επίπεδα διαχείρισης. Οι λάθος ηγέτες θα αμβλύνουν και θα εξασθενίσουν τον πολιτισμό σας. Να είστε βέβαιος να καθορίσετε βασικές αξίες και μια αποστολή που μπορεί να μοιραστεί μεταξύ του προσωπικού και να εκτιμηθεί από πάνω προς τα κάτω. Οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται τον αμοιβαίο σεβασμό και τον πολιτισμό που δεν μπορούν να αντισταθούν.
Αυτό, σε συνδυασμό με τις διαδικασίες που έχετε ήδη εφαρμόσει, θα μεταφέρει την εταιρεία σας προς τα εμπρός σαν μια μηχανή.
Ώριμη Εταιρεία
Έχετε φθάσει σε μια θέση με σημαντική επιτυχία στο ύψος των ετήσιων πωλήσεων μεταξύ $ 20 εκατομμυρίων και $ 40 εκατομμυρίων. Τώρα έχετε 100 με 200 υπαλλήλους και βρίσκεστε στο ίδιο στάδιο με 60.000 άλλες επιχειρήσεις. Έχετε γίνει ένα φρούριο στη βιομηχανία σας. Ήρθε η ώρα να απελευθερώσετε τον παράγοντα επιτυχίας του στρατηγικού σχεδιασμού και να αναμίξετε συγκεκριμένες τακτικές μέτρησης επιδόσεων. Χωρίς στέρεο σχεδιασμό, η επιχείρησή σας θα είναι στάσιμη και αυτό γίνεται όταν γίνεται ευάλωτο.
Αναθεωρήστε τη στρατηγική σας κατεύθυνση και μετρήστε συχνά την αποτελεσματικότητά της. Εάν παρατηρήσετε μια βουτιά σε εξέλιξη, ίσως είναι καιρός να επανεκτιμήσετε τη στρατηγική σας. Ο παλμός μιας ώριμης εταιρείας θα πρέπει να ελέγχεται τακτικά.
Μια υγιής κουλτούρα σε συνδυασμό με μια ισχυρή στρατηγική διαδικασία σχεδιασμού θα σας επιτρέψει να κινηθείτε στο σπάνιο χώρο του εταιρικού παίκτη.
Εταιρικός Παίκτης
Καθώς η επιχείρηση κλιμακώνεται στις ετήσιες πωλήσεις μεταξύ 40 και 100 εκατομμυρίων δολαρίων και οπουδήποτε από 201 έως 500 υπαλλήλους, οι επιχειρηματίες πρέπει να κάνουν την τρομακτική απόφαση να παραδώσουν ακόμη μεγαλύτερο έλεγχο. Στο έθνος υπάρχουν 30.000 εταιρείες στο έθνος και οι ηγέτες αυτών των εταιρειών πρέπει να κάνουν κάποιες δύσκολες επιλογές. Το όραμα εξακολουθεί να είναι δικό σας (ως επί το πλείστον) και η εταιρεία εξακολουθεί να είναι δική σας (ίσως), αλλά έρχεται η ώρα να επιλέξετε μια ηγετική ομάδα που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
Ο παράγοντας επιτυχίας για αυτό το στάδιο είναι η ανάπτυξη ηγεσίας και πρέπει να επιλέξετε και να αναπτύξετε ηγέτες που μοιράζονται το όραμά σας και είναι κάθε τόσο αποφασισμένοι να διατηρήσουν τον πολιτισμό σας όπως εσείς. Αυτοί οι ηγέτες θα πρέπει να είναι δεοντολογικοί πέρα από την κατηγορία, να αντιμετωπίζουν κάθε μέλος της ομάδας σας με σεβασμό και να εκκρίνουν τη δέσμευσή τους στην επιχείρηση και τις βασικές αξίες της στις καθημερινές της ενέργειες.
Θέλετε να εμπιστεύεστε ότι η επιχείρηση είναι σε καλά χέρια.
Κάθε μία από αυτές τις επτά βαθμίδες είναι απίστευτα ξεχωριστή και είναι δυνατόν να επιτευχθεί επιτυχία σε κάθε μία. Σταματήστε από όπου αισθάνεστε άνετα. Λάβετε υπόψη ότι οι άνθρωποι είναι αυτό που κάνει ή σπάει την επιχείρησή σας. Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν τις δικές τους ανάγκες που δεν μπορούν να κορεσθούν με τον ίδιο τρόπο όπως και οι μεγάλες εταιρείες. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να αναγνωρίσουν σε ποιο στάδιο επιτυχίας βρίσκονται οι επιχειρήσεις τους και να ενεργήσουν ανάλογα.
Η επιτυχία είναι στο μάτι του θεατή, αλλά οι παράγοντες επιτυχίας μπορεί να σας οδηγήσουν εκεί.
7 Στάδιο φωτογραφίας μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 26 Σχόλια ▼
