Οι επαγγελματίες των πωλήσεων τεχνολογίας απαιτούν μια σειρά δεξιοτήτων για να πετύχουν. Πρέπει να συνδυάζουν τις τεχνικές γνώσεις με τις συμβουλευτικές δεξιότητες πώλησης και την ικανότητα να αναπτύσσουν σχέσεις με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε πολλά διαφορετικά επίπεδα στις οργανώσεις πελατών. Οι επιτυχημένοι επαγγελματίες τεχνολογιών πωλήσεων παρέχουν στους πελάτες τους λύσεις σε επιχειρηματικά ή τεχνικά προβλήματα, και όχι σε προϊόντα.
Γνώση προϊόντων
Εξαιρετική γνώση προϊόντων είναι απαραίτητη για την επιτυχία των πωλήσεων τεχνολογίας. Οι επαγγελματίες πωλήσεων πρέπει να είναι σε θέση να παρουσιάζουν τα οφέλη των προϊόντων και των υπηρεσιών τους τόσο στους επιχειρηματίες όσο και στους τεχνικούς λήπτες αποφάσεων σε σαφή γλώσσα που ο πελάτης μπορεί να καταλάβει. Πρέπει να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες τα προϊόντα της εταιρείας καθώς και να εξοικειωθούν με τα τεχνικά χαρακτηριστικά. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να συγκρίνουν τα προϊόντα τους με τα προϊόντα των ανταγωνιστών τους, ώστε να μπορούν να αντιμετωπίζουν τα ερωτήματα ή τις αντιρρήσεις των πελατών τους. Οι γρήγορες αλλαγές στην τεχνολογία καθιστούν σημαντικό για τους επαγγελματίες πωλήσεων να ενημερώνονται για τις προγραμματισμένες αναβαθμίσεις ή τις νέες κυκλοφορίες των εταιρειών τους και για τις αναδυόμενες τάσεις στον κλάδο τους.
$config[code] not foundΕπιχειρηματικές δεξιότητες
Οι επαγγελματίες πωλήσεων τεχνολογίας χρειάζονται καλές επιχειρηματικές δεξιότητες. Οι αγορές τεχνολογίας αντιπροσωπεύουν μια στρατηγική επένδυση για πολλές επιχειρήσεις και οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων πρέπει να μπορούν να δικαιολογήσουν τις επιλογές τους σε ανώτερα στελέχη. Επομένως, οι επαγγελματίες πωλήσεων πρέπει να κατανοούν επενδυτικά κριτήρια και εργαλεία, όπως ανάλυση κόστους / οφέλους. Πρέπει επίσης να έχουν τις δεξιότητες για να δημιουργήσουν μια επιχειρηματική και οικονομική περίπτωση για την αγορά.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣυμβουλευτική πώληση
Οι συμβουλευτικές δεξιότητες πώλησης είναι σημαντικές στον τομέα της τεχνολογίας. Οι επαγγελματίες των πωλήσεων πρέπει να κατανοήσουν τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες τους, ώστε να μπορούν να προσαρμόζουν λύσεις στις ανάγκες των πελατών τους. Μπορούν να οικοδομήσουν τις γνώσεις τους στον κλάδο, διαβάζοντας εκθέσεις της βιομηχανίας και αναλύοντας τις πληροφορίες της επιχείρησης στους ιστοτόπους των πελατών. Το βάθος της γνώσης του κλάδου δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες πωλήσεων να δρουν ως αξιόπιστοι σύμβουλοι στους πελάτες τους, αποδεικνύοντας ότι κατανοούν τις ανάγκες του πελάτη και μπορούν να φέρουν σε επαφή προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του αγοραστή.
Διαχείριση σχέσεων
Οι επαγγελματίες πωλήσεων τεχνολογίας χρειάζονται καλές δεξιότητες διαχείρισης σχέσεων. Πρέπει να είναι σε θέση να ασχολούνται με διαφορετικούς τύπους υπεύθυνων για τη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών διευθυντών, των διαχειριστών αγορών, των στελεχών χρηματοδότησης και των διευθυντικών στελεχών επιχειρήσεων. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να διαχειριστούν τις σχέσεις μέσω ενός μακρού κύκλου πωλήσεων που μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες. Οι επαγγελματίες πωλήσεων επικοινωνούν με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων μέσω προσωπικών συναντήσεων και διατηρούν επαφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσου μάρκετινγκ.
ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
Η ομαδική εργασία είναι απαραίτητη για την επιτυχία στις πωλήσεις τεχνολογίας. Οι επαγγελματίες πωλήσεων συνεργάζονται στενά με τεχνικούς ειδικούς για την ανάπτυξη λύσεων για τον πελάτη. Συνεργάζονται επίσης με την ομάδα μάρκετινγκ για την ανάπτυξη προγραμμάτων επικοινωνίας και υλικού υποστήριξης, όπως παρουσιάσεις ή ενημερωτικά δελτία, τα οποία συμβάλλουν στη δημιουργία προτιμήσεων για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
