Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων έχει προχωρήσει από το να είναι ένα εργαλείο "καλό να έχεις" στο κουτί εργαλείων μάρκετινγκ σε μία από τις πρώτες πλατφόρμες go-to που προωθούν οι νέες επιχειρήσεις.
Δεν είναι μόνο νέες επιχειρήσεις. Οι καθιερωμένες επιχειρήσεις και γνωστά εμπορικά σήματα ξοδεύουν εκατομμύρια δολάρια για να προωθήσουν τον εαυτό τους και να δεσμευτούν με τους χρήστες τους σε μια βάση, μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Το 2014, οι διαφημιζόμενοι σε όλο τον κόσμο δαπάνησαν συλλογικά $ 17,74 δισ. Για τα κοινωνικά μέσα. Ο αριθμός αυτός προβλέπεται να αυξηθεί κατά περισσότερο από ένα τρίτο αυτό το έτος.
$config[code] not foundΜε αυτά τα χρήματα που βυθίζονται σε αυτή την πλατφόρμα, οι Davids του κόσμου έχουν ακόμη την ευκαιρία να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό - τους Γολιάους με βαθιές, ατέλειωτες τσέπες; Απλά θα μπορούσαν - αν παίξουν τα χαρτιά τους σωστά.
1. Διατηρήστε το Chugging του Content Engine
Το περιεχόμενο είναι η ψυχή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Έχετε έτοιμο το περιεχόμενο τουλάχιστον μιας εβδομάδας και περιμένετε στον αγωγό κοινωνικών μέσων σας; Όχι. Τότε σταματήστε εκεί. Πάρτε ένα διάλειμμα από όλα αυτά το νόημα tweeting και retweeting. Για να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, επαναξιολογήστε το σχέδιο παιχνιδιού σας και επιστρέψτε στα κοινωνικά μέσα όταν έχετε αρκετό πυρομαχικό περιεχομένου στη θέση του.
Δημιουργήστε ένα λεπτομερές ημερολόγιο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που λαμβάνει υπόψη τους στόχους του εμπορικού σας σήματος, το ανταγωνιστικό του τοπίο και τα τρέχοντα γεγονότα στον κλάδο. Προτού το περιεχόμενό σας μπορεί να διασκεδάσει και να ενημερώσει το ακροατήριό σας, πρέπει να είναι σχετικό με αυτούς για να τραβήξει την προσοχή τους.
Το Social Media Calendar του Twenty20 είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο ημερολόγιο για την επιχείρησή σας. Αυτό το δωρεάν εργαλείο είναι τα αυτιά σας στο έδαφος για το τελευταίο που συμβαίνει γύρω σας.
Από την Ημέρα της Γης έως την Ημέρα του Εθνικού Μηχανικού, παίρνετε ένα κεφάλι επάνω κάθε εβδομάδα στις περιστάσεις που είναι γύρω από τη γωνία. Όχι μόνο λαμβάνετε ειδοποιήσεις ευκαιριών με προειδοποίηση επτά ημερών, αλλά και έξι ελεύθερες φωτογραφίες σχετικά με την ευκαιρία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα κοινωνικά μέσα.
Τα δημοφιλή hashtags για τις εν λόγω διακοπές σε συνδυασμό με συμβουλές και κόλπα για τα social media στρογγυλοποιούν τα καλούδια που σας προσφέρει αυτή η μοναδική υπηρεσία ημερολογίου περιεχομένου.
2. Καθαρίστε κακό κοινωνικό κάρμα
Παρά τις καλύτερες προθέσεις μας, μερικές φορές όλοι κάνουμε απρόσεκτα λάθη στα κοινωνικά μέσα. Αυτό μπορεί να είναι ένα αδίστακτο τιτίβισμα από έναν δυστυχισμένο υπάλληλο από το χειριστή της εταιρείας ή μια σφοδρή απάντηση σε ένα πρόβλημα πελάτη από κάποιον στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας. Όποια και αν είναι η αιτία, είναι πάντα η ομάδα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που είναι υπεύθυνη για τον καθαρισμό του χάος.
Μεγάλες μάρκες που δυσκολεύονται έχουν την πολυτέλεια των αποκλειστικών εταιρειών δημοσίων σχέσεων που μπορούν να παρακολουθούν τη δραστηριότητά τους και να καθαρίζουν την μάρκα κάθε φορά που συμβαίνει κάτι αρνητικό.
Τώρα μπορούν και οι μικρές επιχειρήσεις. Clear είναι μια μαγική γόμα, για όλα τα προηγούμενα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης faux pas.
Αυτή η εφαρμογή συνδέει τους λογαριασμούς σας στο Facebook, Twitter και Instagram και περιγράφει όλες τις δημοσιεύσεις σας για λέξεις και φράσεις που μπορεί άμεσα ή έμμεσα να θεωρηθούν προσβλητικές. Στη συνέχεια σας παρουσιάζει μια αναφορά με όλες τις επιθετικές αναρτήσεις και σας προσφέρει την ευκαιρία να τις διαγράψετε από όλα τα κοινωνικά δίκτυα - για πάντα.
Το Clear έχει ενδιαφέρουσες ρίζες. Ο ιδρυτής της Clear, Ethan Czahor ήταν κάποτε ο ΚΟΤ για την πολιτική παρουσία του Τζεμπ Μπους στον Παγκόσμιο Ιστό. Εντούτοις, τα μη-τόσο πολιτικά σωστά tweets του Czahor από τις μέρες του ως κόμικ του standup επέστρεψαν για να τον στοιχειώσουν στο ρόλο του υψηλού προφίλ. Το αποτέλεσμα? Απολύθηκε από μια δουλειά των ονείρων.
Αυτό το εργαλείο δημιουργείται ως αντίδοτο σε οποιεσδήποτε παρόμοιες ατυχίες για άτομα και επιχειρήσεις. Αυτή τη στιγμή σε έκδοση beta, η εφαρμογή σκοπεύει να επεκτείνει τις δυνατότητές της για να καλύψει επίσης τις αναρτήσεις ιστολογίου και το οπτικό περιεχόμενο τις επόμενες ημέρες.
3. Αυτοματοποιήστε όπου είναι δυνατόν
Είναι δύσκολο να μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό και η διαχείριση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να είναι ακόμη πιο δύσκολη. Ειδικά με τον αριθμό των νέων δικτύων που κερδίζουν δημοτικότητα κάθε δεύτερη μέρα, δεν υπάρχει ποτέ επαρκής χρόνος για να πιάσετε μια ανάσα. Αυτό είναι όπου τα μεγάλα αγόρια και οι εμπειρογνώμονες βασίζονται στην αυτοματοποίηση.
Βασιζόμενοι στην τεχνολογία για να φροντίζετε τα πράγματα που μπορούν να αυτοματοποιηθούν, μπορείτε να απελευθερώσετε χρόνο για να κάνετε πράγματα στα social media ότι δεν μπορώ να είστε αυτοματοποιημένοι - όπως να εμπλακείτε με τους θαυμαστές σας. Από τη λήψη άμεσου περιεχομένου για τη δημιουργία λεπτομερών αναφορών σε όλα τα δίκτυα, η αυτοματοποίηση των κοινωνικών μέσων είναι κάτι για το οποίο είμαι για πάντα ευγνώμων.
Ένα από τα αγαπημένα μου εργαλεία όταν πρόκειται για κοινωνικά μέσα πρέπει να είναι το Tweet Jukebox. Αυτό είναι ένα δωρεάν εργαλείο που σας επιτρέπει να στείλετε αυτοματοποιημένα tweets από μια βιβλιοθήκη που μπορείτε να προ-φορτώσετε εκ των προτέρων.
Αυτή η βιβλιοθήκη περιεχομένου που ονομάζεται 'jukebox' μπορεί να φιλοξενήσει χιλιάδες tweets τη φορά. Μπορείτε να δημιουργήσετε αφιερωμένους jukeboxes για διαφορετικούς τύπους περιεχομένου και να προγραμματίσετε να γίνουν tweeted δημιουργούν πολλούς φακέλους που περιέχουν tweets αφιερωμένα σε συγκεκριμένους τομείς.
Υπάρχουν εκατοντάδες jukeboxes με έτοιμο περιεχόμενο που μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε. Υπάρχουν ενδιαφέροντα αποσπάσματα, εικόνες και παρόμοια για να διαλέξετε από τις ημέρες όταν είστε πραγματικά τρέχει χαμηλά στα πράγματα για να δημοσιεύσετε.
4. Μάθετε από τους ηγέτες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Πολύ συχνά, οι επιχειρήσεις χάνουν την καθημερινότητα για τη δημιουργία περιεχομένου, την περιποίηση νέων περιεχομένων, τη δημοσίευσή τους, την ανταπόκριση σε οπαδούς και ούτω καθεξής. Γίνονται τυφλοί σε όλη την καινοτομία που συμβαίνει γύρω τους σε κοινωνικά μέσα. Ναι, όλοι βλέπουμε τη μεγάλη εκστρατεία ιών από αυτήν την κατανόηση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης μόλις διασπάσει τα δίκτυα.
Αλλά το πιάσουμε πριν γίνει το θέμα du jour ?
Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν ιδιαίτερα να μάθουν πολλά από τα επιτυχημένα σήματα στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης.Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τις εμβληματικές εκστρατείες τους, αλλά και τα μικρά πράγματα που πηγαίνουν στο να τα καταστήσουν τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης δυναμικά είναι. Πράγματα όπως το είδος του περιεχομένου που λειτουργεί καλύτερα γι 'αυτά, ποιες πλατφόρμες είναι πιο αποτελεσματικές και ούτω καθεξής.
Το Unmetric βοηθά τις επιχειρήσεις να δουν πού βρίσκονται ενάντια στον άμεσο ανταγωνισμό. Επίσης, παρακολουθεί μεγάλες μάρκες μάρκας που έχουν μετατρέψει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σε μια μορφή τέχνης την οποία μπορούν να μάθουν άλλοι.
Πράγματα όπως το είδος του περιεχομένου που λειτουργεί καλύτερα γι 'αυτά, ποιες πλατφόρμες είναι πιο αποτελεσματικές, τι ώρα της ημέρας έστειλαν τις νικητήριες θέσεις τους παρακολουθούνται, μετριούνται και παρουσιάζονται σε απλά εύπεπτα nuggets για να αποκτήσετε πληροφορίες.
Το Unmetric δεν αφορά μόνο την ανταγωνιστική παρακολούθηση. Κάνει επίσης μια υπέροχη δουλειά που σας βοηθά να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θα αντηχεί με το κοινό-στόχο σας. Αυτό γίνεται παρακολουθώντας τις πιο πρόσφατες αισθήσεις περιεχομένου στα κοινωνικά μέσα, συνδυάζοντάς τις με το κοινό σας και δείχνοντας την κατεύθυνση στην οποία πρέπει να κατευθυνθείτε από την προοπτική δημιουργίας περιεχομένου.
Κλείνοντας
Η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την επιχείρησή σας είναι πολύ διαφορετική από αυτή που κάνετε στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ως άτομο. Για να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, βάλτε στην άκρη τις προκαταλήψεις σας σχετικά με τα κοινωνικά μέσα όταν αναλαμβάνετε το καθήκον της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για μια επιχείρηση.
Όσο πιο γρήγορα παίζετε όπως τα μεγάλα αγόρια στα κοινωνικά μέσα - τόσο πιο εύκολο θα είναι να γίνετε μέλος του συλλόγου τους.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο ημερολογίου κοινωνικών μέσων για να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα δημοσίευσης κοινωνικών μέσων!
Κουμπιά κοινωνικών μέσων Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Μάρκετινγκ Περιεχομένου, Δημοφιλή Άρθρα 4 Σχόλια ▼
