Η Google τερματίζει την υπηρεσία Helpouts της.
Ποτέ δεν ακούσατε τα Google Helpouts; Αυτό είναι μέρος του προβλήματος, προτείνει η εταιρεία στην ανακοίνωση της αποχώρησής της.
Τα Βοήθημα Google χρησιμοποιούσαν την υπηρεσία συνομιλίας μέσω βίντεο του Hangouts για να συνδέουν χρήστες ένα προς ένα με ειδικούς σε ποικίλες θεματικές περιοχές. Οι χρήστες θα χρεώνονται συνήθως για αυτή τη συμβουλή βίντεο ένα-σε-ένα από έναν εμπειρογνώμονα επιλεγμένο από την Google, αν και κάποιες συμβουλές διανεμήθηκαν δωρεάν μέσω του Helpouts.
$config[code] not foundΣε ορισμένες περιπτώσεις, το Google Helpouts δεν έμοιαζε με το Skype Prime, έναν κατάλογο συμβούλων - "παρόχους τηλεφωνικών κλήσεων" - που προσέφεραν συμβουλές ή κατάρτιση δεξιοτήτων μέσω του Skype. Οι κλήσεις χρεώθηκαν σε ένα επιτόκιο που συμφώνησαν τόσο οι καλούντες όσο και οι σύμβουλοι. Η υπηρεσία τερματίστηκε μετά το Skype 4.0, πριν από αρκετά χρόνια.
Για ορισμένες μικρές επιχειρήσεις, το Helpouts ήταν μια υπηρεσία που τους έδωσε τη βοήθεια ενός εμπειρογνώμονα για την επίλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματος. Για τους ειδικούς, ήταν μια πιθανή πηγή εσόδων για την παροχή βοήθειας σε άλλους στις αγορές τους ή στους τομείς εμπειρογνωμοσύνης τους.
Σίγουρα η υπηρεσία θα χαθεί από μερικούς, όπως tweets μετά την ανακοίνωση έδειξε:
@Helpouts Sad νέα, αλλά ευχαριστεί που με πήρε στο site Helpouts, ήταν ένα THRILL να περάσει από τη διαδικασία και να είναι επιλεγμένο για #Telehealth
- Β.Τ. Arkwright (@StateOfTheArk) 13 Φεβρουαρίου 2015
Τα helpouts ήταν διαθέσιμα σε ποικίλες κατηγορίες, από την τέχνη και τη μόδα, μέχρι την υγειονομική περίθαλψη, τους υπολογιστές και τα ηλεκτρονικά.
Το πρόβλημα είναι ότι αρκετοί άνθρωποι δεν εκμεταλλεύτηκαν αυτό που ήταν φαινομενικά μια ποιοτική υπηρεσία που προσέφερε η Google. Σε μια σελίδα με τις Συχνές Ερωτήσεις του Google που εξηγεί τη συνοδεία των Βοηθητικών Βοηθημάτων, η εταιρεία λέει:
"Από τη δρομολόγηση του το 2013, το Helpouts ήταν ένα σπίτι όπου οι άνθρωποι μπορούν να επικοινωνούν με ειδικούς σε θέματα που θέλουν να μάθουν ή να αναζητήσουν συμβουλές και λύσεις στις καθημερινές προκλήσεις. Η κοινότητα Helpouts περιλαμβάνει μερικούς εμπλεκόμενους και πιστούς συνεργάτες, αλλά, δυστυχώς, δεν έχει αυξηθεί με τον ρυθμό που αναμενόταν. Δυστυχώς, έχουμε κάνει τη σκληρή απόφαση να κλείσουμε το προϊόν. "
Το Google λέει ότι την τελευταία ημέρα που θα είναι προσβάσιμα τα Helpouts είναι η 19η Απριλίου 2015.
Από τις 20 Απριλίου, ένα ιστορικό Helpouts θα είναι διαθέσιμο για λήψη μέσω του Google Takeout. Δυστυχώς, αυτό αποκλείει τα Helpouts που δίνονται στην κατηγορία Healthcare, λόγω προβλημάτων ιδιωτικότητας.
Από τώρα και στο εξής, η Google δεν δέχεται νέους παρόχους βοήθειας Helpouts. Και οι υπάρχοντες παροχείς βοήθειας δεν μπορούν πλέον να εμφανίζουν το προφίλ του Helpouts.
Η Google θα συνεχίσει να πληρώνει τους παρόχους Helpouts μέχρι τις 15 Μαΐου για εργασίες που ολοκληρώθηκαν μέχρι το κλείσιμο του ιστότοπου.
Η υπηρεσία ήταν καλά σχεδιασμένη και σαφώς κάποιου οφέλους για ελεύθερους επαγγελματίες και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Ωστόσο, παρά την επιθετική (κάποια θα λέγαμε "spammy") από την Google για να προωθήσουμε την υπηρεσία, δεν ήταν επιτυχής.
Εικόνα: Google
Περισσότερα στο: Google 6 Σχόλια ▼
