Ο κόσμος του ψηφιακού μάρκετινγκ έχει εξελιχθεί δραστικά κατά τη διάρκεια της τελευταίας δεκαετίας. Υπάρχουν πλέον περισσότεροι τρόποι από ποτέ για να προσεγγίσετε πιθανούς πελάτες. Αλλά για να είμαι ειλικρινής, ορισμένες μέθοδοι είναι δραστικά πιο αποτελεσματικές από άλλες.
Πιστέψτε το ή όχι, το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας έχει πραγματικά αυξηθεί για να γίνει μία από τις πιο αποτελεσματικές μορφές διαφήμισης εκεί έξω. Με την αξιοποίηση των παγκόσμιων πληθυσμών που αυξάνουν τον εθισμό στις έξυπνες συσκευές, τα εμπορικά σήματα χρησιμοποιούν ήδη μηνύματα μέσω κινητού τηλεφώνου για να προσελκύσουν τους επερχόμενους θαυμαστές σε νέα και καινοτόμα μέσα.
$config[code] not foundΑλλά τα οφέλη του μάρκετινγκ κειμένων SMS (SMS) τείνουν πολύ πέρα από τα προφανή. Παρακάτω παρατίθενται μερικά από τα εκπληκτικά αποτελέσματα που λαμβάνετε όταν στέλνετε κείμενο σε πελάτες μέσω μιας καμπάνιας μάρκετινγκ SMS.
Οφέλη από το μάρκετινγκ SMS κειμένου
Εκτεταμένη προσέγγιση
Όταν πρόκειται να επεκτείνετε την πιθανή εμβέλεια της επωνυμίας σας, τίποτα δεν χτυπά SMS. Σύμφωνα με το Mobile Marketing Watch, υπάρχουν σήμερα περίπου επτά δισεκατομμύρια ενεργές συνδρομές κινητής τηλεφωνίας σε όλο τον κόσμο. Συγκρίνετε αυτό με μόλις 2.5 δισεκατομμύρια χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το μάρκετινγκ SMS αναμφισβήτητα αμαρτάνει την πιο παραδοσιακή μέθοδο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εκτός από την απόκτηση μιας απίστευτης έκτασης, η εμπλοκή των καταναλωτών με το κείμενο είναι επίσης πιο πιθανό να δημιουργήσει οδηγούς. Περίπου το 98% των κειμένων ανοίγονται και το 90% διαβάζεται μέσα σε τρία λεπτά. Δεν είναι δύσκολο να καταλάβεις γιατί. Οι ερευνητές στο IDC και το Facebook υπολογίζουν ότι οκτώ στα δέκα (PDF) άτομα ηλικίας 18 έως 44 ετών έχουν το τηλέφωνό τους μαζί τους 22 ώρες από τις 24 κάθε μέρα.
Λαμβάνοντας αυτό υπόψη, το κινητό μάρκετινγκ SMS είναι πιθανότατα ο απλούστερος τρόπος να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας - ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείτε.
Υψηλότερα ποσοστά ανταπόκρισης
Το μάρκετινγκ SMS τείνει να δημιουργήσει ένα πολύ υψηλότερο ποσοστό απόκρισης.Τον περασμένο μήνα, η μέση επιχειρηματική σας λιανική επιχείρηση λιανικής πώλησης είδε ένα ποσοστό κλικ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις 3%.
Έτσι, ενώ τα παραδοσιακά ποσοστά απόκρισης εκτύπωσης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συρρέουν, το μάρκετινγκ SMS πέφτει ψηλά.
Σύμφωνα με τους ερευνητές του eMarketer, οι υποψήφιοι καταναλωτές είναι δέκα φορές πιο πιθανό να εξαργυρώσουν μια προσφορά μάρκας που γίνεται μέσω κινητού τηλεφώνου έναντι ενός παραδοσιακού κουπονιού εκτύπωσης. Ο αριθμός των χρηστών κινητών κουπονιών έχει υπερτριπλασιαστεί τα τελευταία χρόνια, ενώ περίπου 54 εκατομμύρια καταναλωτές ανταποκρίνονται σε προσφορές SMS κάθε χρόνο.
Αυξημένη διατήρηση πελατών και επανάληψη πωλήσεων
Όταν πρόκειται για το κινητό μάρκετινγκ, η απόδειξη είναι στους αριθμούς. Εξάλλου, η εμπλοκή με την τρέχουσα καταναλωτική σας βάση και η μετατροπή τους σε μάρκες σούπερ θα ανεβάσουν αναμφισβήτητα τα έσοδα. Σύμφωνα με την αρχή του Pareto, περίπου το 80% της παραγωγής από οποιοδήποτε σενάριο προέρχεται από μόλις 20% της εισροής.
Μετάφραση: Το 80% των κερδών σας θα προέρχεται εγγενώς από μόλις 20% των πελατών σας.
Πώς λοιπόν αυτό ισχύει για το μάρκετινγκ SMS; Απλός. Με την προσπάθεια να εμπλακείτε σε μια μικρή, βασική ομάδα καταναλωτών, μπορείτε να αξιοποιήσετε την πίστη τους για να δημιουργήσετε αξιόπιστους, επαναλαμβανόμενους πελάτες - και πωλήσεις.
Εξοικονόμηση χρόνου
Σε αντίθεση με τις πιο παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ SMS διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και η διαδικασία μπορεί να είναι 100% αυτοματοποιημένη. Προγραμματίζοντας μπροστά και χρησιμοποιώντας μια ταλαντούχα εταιρεία μάρκετινγκ, οι πελάτες που επιλέγουν την καμπάνια σας χρησιμοποιώντας σύντομο κώδικα μπορούν να λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις για να μεγιστοποιήσουν την αφοσίωση.
Κατά συνέπεια, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο για να διαχειριστούν τη διαφήμιση και να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στην καθημερινή λειτουργία των εταιρειών τους.
Αποτελεσματικότητα κόστους και αυξημένες αποταμιεύσεις
Όχι μόνο τα μηνύματα μάρκετινγκ SMS είναι πολύ πιο πιθανό να πάρουν, είναι επίσης πιο οικονομικά αποδοτικά.
Για μόλις $ 1, οι ειδικοί μάρκετινγκ όπως το TXT180 μπορούν να εκδώσουν 500 βελτιστοποιημένα μηνύματα στην ενσωματωμένη κοινότητα των οπαδών της εταιρείας σας. Όχι μόνο είναι ότι περίπου η ίδια τιμή θα πρέπει να βήξετε για μια τυποποιημένη καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά οι πιθανότητες επιτυχίας σας θα αυξηθούν δραστικά.
Τα μηνύματα SMS μάρκετινγκ SMS δημιουργούν έως και τέσσερις φορές το ανοιχτό ποσοστό τυπικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δέκα φορές το ποσοστό ανταπόκρισης. Αυτό σημαίνει μακροπρόθεσμη εξοικονόμηση και πολύ μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης (απόδοση επένδυσης) για κάθε μία από τις αντίστοιχες εκστρατείες μάρκετινγκ SMS.
Πολύ στοχοθετημένες, προκλητικές καμπάνιες
Λαμβάνοντας μια κινητή εκστρατεία μάρκετινγκ SMS, θα έχετε επίσης πρόσβαση σε έναν κόσμο με χρήσιμους μηχανισμούς στόχευσης και ανεκτίμητα αναλυτικά εργαλεία.
Εφόσον έχετε ήδη πρόσβαση στην γνώση και στις αγοραστικές συνήθειες των πελατών, το μάρκετινγκ SMS κειμένου σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια στοχευμένη ομάδα καταναλωτών με βάση τις προηγούμενες συμπεριφορές αγορών ή δημογραφικά τους τμήματα. Με την οργάνωση αυτών των ξεχωριστών ομάδων, είστε στη συνέχεια ελεύθεροι να εκδίδετε εξαιρετικά συναφή μηνύματα SMS μάρκετινγκ που είναι ειδικά για τα συμφέροντά τους σε ιδιώτες.
Κάθε τυποποιημένο σύστημα σημείου πώλησης μπορεί στη συνέχεια να παρακολουθεί το κινητό κουπόνι και να προσφέρει εξαργύρωση. Ομοίως, τα ενσωματωμένα στοιχεία ανάλυσης θα είναι σε θέση να παρακολουθούν τα ποσοστά κλικ-μέσω σε smartphones και τις επακόλουθες διαδρομές των χρηστών. Αυτό σημαίνει ότι είναι εξαιρετικά απλό να μετρήσετε την επιτυχία κάθε κειμένου που εκδίδεται.
Η αυξημένη επείγουσα ανάγκη ισούται με την κυκλοφορία μιας ημέρας
Επειδή η μεγάλη πλειοψηφία των χρηστών κινητής τηλεφωνίας θα λάβει αναγνωρισμένα κείμενα ενώ είναι εν κινήσει, το μάρκετινγκ SMS είναι ιδανικό για να τραβήξει τους υποψήφιους πελάτες σε μια πώληση, δημιουργώντας μια γνήσια αίσθηση επείγουσας ανάγκης.
Αυτά τα μηνύματα μάρκετινγκ SMS είναι ικανά να δημιουργούν ένα τεράστιο ποσό κίνησης παγίδευσης και ταυτόχρονης κυκλοφορίας, εκδίδοντας μια συγκεκριμένη πρόσκληση για δράση ανά ώρα ή ημερομηνία. Επειδή εννέα από τα δέκα μηνύματα κειμένου ανοίγουν εντός τριών λεπτών, οι χρήστες δεν θα είναι σε θέση να δώσουν την προσφορά σας στο πίσω μέρος του μυαλού τους.
Η ικανότητα να αξιοποιήσετε τις άλλες διαφημιστικές προσπάθειες
Σε αντίθεση με τα πιο παραδοσιακά μέσα διαφήμισης, είναι απίστευτα εύκολο να ενσωματώσετε το κινητό SMS marketing στο γενικό μείγμα μάρκετινγκ της εταιρείας σας.
Με τη διαφήμιση της εκστρατείας SMS που έχετε επιλέξει σε υπάρχουσες σελίδες κοινωνικών μέσων, στις εκθεσιακές εκθέσεις και στον ιστότοπο, θα μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την πιθανή προσέγγιση της καμπάνιας σας. Μπορείτε ακόμη να επωφεληθείτε από το κοινό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, προκειμένου να δημιουργήσετε υψηλότερους αριθμούς για τις καμπάνιες μάρκετινγκ για κινητά.
Σύμφωνα με τους ερευνητές της Responsys, το 43% των πελατών είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσουν μια αγορά όταν μια προσφορά κινητής τηλεφωνίας έχει παρουσιαστεί στο πλαίσιο μιας καμπάνιας πολλαπλών καναλιών. Εάν πιέσετε τους χρήστες να συμμετάσχουν στην καμπάνια σας σε πολλές πλατφόρμες, όχι μόνο θα βελτιώσετε την αίσθηση της εμπιστοσύνης τους στο εμπορικό σήμα, αλλά θα δημιουργήσετε επίσης νέες ευκαιρίες για τη δημιουργία πωλήσεων.
Αύξηση πωλήσεων μέσω μάρκετινγκ σε ήδη ενδιαφερόμενο κοινό
Με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι δύσκολο να καταλάβετε πότε και πού προμηθεύετε τους υποψήφιους πελάτες με ενδιαφέρον περιεχόμενο που ισχύει νόμιμα για αυτούς. Αντ 'αυτού, πολλές φορές είστε ουσιαστικά ψυχρός - καλώντας οποιονδήποτε και κάθε πρώην πελάτη σε μια απεγνωσμένη προσφορά να παράγει αποτελέσματα. Με το μάρκετινγκ SMS, μπορείτε να είστε λίγο πιο συγκεκριμένοι.
Περίπου το 70% των αμερικανών καταναλωτών δηλώνουν ότι επιθυμούν να λάβουν τις προσφερόμενες προσφορές μάρκετινγκ μέσω SMS από τα εμπορικά σήματα που τους ενδιαφέρουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εξειδικευμένες επιλογές καμπάνιας σας προσφέρουν μια ομάδα χρηστών που έχουν ήδη εκφράσει ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Αυξημένη εμπιστοσύνη στο σήμα
Οι προωθητικές ενέργειες μάρκας ειδικά για το μάρκετινγκ μέσω SMS είναι επίσης ένας φανταστικός τρόπος να εισάγετε μια αίσθηση αποκλειστικότητας στις καμπάνιες σας. Η παροχή στους πελάτες της δυνατότητας συμμετοχής στο κοινό μάρκετινγκ για κινητά τους κάνει να αισθάνονται ξεχωριστές. Σύμφωνα με τους ειδικούς της Zoomerang, το 90% των καταναλωτών που έχουν συμμετάσχει σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ SMS θεωρούν ότι έχουν κερδίσει αξία από αυτήν.
Σε απάντηση, πρέπει να πάρετε τον εαυτό σας για να παραδώσετε στους πελάτες σας ειδικές προσφορές που αξίζουν αυτό το αίσθημα αποκλειστικότητας. Αντιμετωπίστε τη βάση σας από σούπερ ανεμιστήρες όπως VIPs και θα δημιουργήσετε μια αίσθηση αφοσίωσης στα εμπορικά σήματα που απλά δεν μπορούν να αγοράσουν τα χρήματα.
Τα παραπάνω αποτελέσματα δεν είναι εξαντλητικά. Αν εκτελεστεί σωστά, το μάρκετινγκ SMS κειμένου έχει τη δυνατότητα να αυξήσει δραστικά τη δύναμή σας ως εμπορικό σήμα. Το μάρκετινγκ για κινητά σας βοηθά να προσεγγίζετε περισσότερους καταναλωτές, να εντοπίζετε περισσότερους πελάτες και να παγιδεύετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ, προκειμένου να παράγετε πολύ μεγαλύτερες αποδόσεις. Είναι ένα παροιμιώδες τριπλό κέρδος για επιχειρήσεις όλων των μορφών και μεγεθών.
Ωστόσο, απλά θυμηθείτε - ακόμη και το πιο ανόητο σχέδιο απόδειξης μπορεί να πάει στραβά.
Πρέπει να σχεδιάσετε την καμπάνια σας με σύνεση για να απελευθερώσετε το πραγματικό της δυναμικό. Το πιο σημαντικό, μην φοβάστε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από μια εταιρεία όπως το TXT180 για να ολοκληρώσετε τη δουλειά.
Εικόνα κειμένου μέσω Shutterstock
Περισσότερα σε: Sponsored 4 Σχόλια ▼
