Μετά από συνέντευξη εκατοντάδων επιχειρηματιών, ιδιοκτητών επιχειρήσεων και εμπειρογνωμόνων κοινωνικών μέσων για το νέο βιβλίο του Connect, ο Michael Kawula, γνωστός με το ψευδώνυμό του "Ο αυτοαπασχολούμενος βασιλιάς", ήταν αρκετά ευγενής για να μοιραστεί τις συμβουλές και τις ιδέες του.
$config[code] not foundΟ Michael Kawula δημιούργησε μια εξαιρετικά επιτυχημένη επιχείρηση τοπικού καθαρισμού $ 20.000 την εβδομάδα, έχει αυξήσει πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια που δουλεύει στη Wall Street και ξεκίνησε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης που κατατάχθηκε από το περιοδικό Inc. ως το 144th η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία που σύντομα έγινε ένα κατάστημα εκατομμυρίων δολαρίων. Ο Kawula συνεργάζεται με μικρές επιχειρήσεις, μοιράζεται τις συμβουλές και το όραμά του για τη δημιουργία πιο επιτυχημένων εταιρειών, μοιράζεται με μας εδώ μερικές από αυτές τις πολύτιμες ιδέες.
Για το βιβλίο σας Connect, πραγματοποιήσατε συνεντεύξεις με εκατοντάδες επιχειρηματίες για να αναθεωρήσετε ποιες στρατηγικές λειτουργούν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και ποιες όχι. Ποιος ήταν ο πιο επιτυχημένος εμπειρογνώμονας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης που πήρατε συνέντευξη και τι σας διδάσκουν;
Μιχαήλ: Όταν συναρμολογήσαμε το "Connect", συνεντεύσαμε πάνω από 100+ επιχειρηματίες για να βρούμε μοναδικές στρατηγικές που οι καθημερινοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν για να τους βοηθήσουν στην επιχείρησή τους.
Παρόλο που διεξήγαμε συνέντευξη από πολλούς ειδικούς των κοινωνικών μέσων όπως ο Kim Garst, ο Sue B. Zimmerman, ο Martin Shervington και άλλοι. αυτό που ήταν πιο συναρπαστικό ήταν η ακρόαση από τους καθημερινούς ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που έχουν επιτυχία χρησιμοποιώντας τοπικά Social Media.
Οι εμπειρογνώμονες μοιράστηκαν πραγματικά καταπληκτικές συμβουλές, αλλά είναι υπέροχο όταν ακούτε έναν ιδιοκτήτη τοπικής επιχείρησης να εφαρμόζει μια στρατηγική τον εαυτό του και να έχει μια θετική επένδυση σε αυτό.
Προσωπικά έχω έντονο πάθος για τους καθημερινούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αναπτύσσουν μια τοπική επιχείρηση και κάνουν τη διαφορά.
Μιχαήλ: Εβδομαδιαία μιλάω με δεκάδες επιχειρηματίες για τόσα πολλά διαφορετικά θέματα.
Το πιο συνηθισμένο θέμα που συζητάω σε καθημερινή βάση είναι το πώς οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες κερδοφόρα.
Παρόλο που η μία εταιρεία μου παρέχει ηλεκτρονική υποστήριξη ψηφιακού μάρκετινγκ για τους ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, συστήνω πάντα ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων βγαίνουν πραγματικά στην κοινότητα και στο δίκτυο τακτικά. Ο Jim Rohn λέει ότι είναι καλύτερο "Το δίκτυό σας είναι το καθαρό σας κέρδος".
Ξεκινήσατε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης το οποίο ταξινομήθηκε από την Inc Magazine ως τη 144η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία το 2012. Πώς αξιοποιήσατε τότε τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να δημιουργήσετε μια τέτοια επιτυχία και υπάρχουν τυχόν τραγωδίες από αυτήν την στιγμή ή έχουν αλλάξει τα κοινωνικά μέσα πάρα πολύ;
Μιχαήλ: Η προηγούμενη εταιρεία μου, η οποία κατατάχθηκε από την Magazine Inc. ως η 144η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία, είδε την επιτυχία της μέσω της δικτύωσης, της άμεσης αλληλογραφίας, του SEO, της ΔΕΗ και των κοινωνικών μέσων.
Από την πλευρά των κοινωνικών μέσων δημιουργήσαμε τόνους βίντεο που έδειξαν τα προϊόντα, απαντήσαμε σε συνήθεις ερωτήσεις ή μοιράστηκαν σχόλια από υπάρχοντες πελάτες. Αυτά τα βίντεο μας οδήγησαν σε τόνους κίνησης, μειωμένα τηλεφωνήματα και αυξημένες μετατροπές στον ιστότοπό μας.
Πίσω στο 2008 το μάρκετινγκ περιεχομένου δεν ήταν μια στρατηγική πολλών εφαρμογών (αν και απέδειξε ότι είναι πολύ αποτελεσματική) αλλά σήμερα είναι μια στρατηγική πρέπει για οποιαδήποτε online ή offline επιχείρηση.
Ομοίως, τι πιστεύετε ότι μπορούν να κάνουν οι εταιρείες για να παραμείνουν συναφείς με τέτοιες ταχέως μεταβαλλόμενες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ;
Μιχαήλ: Το 2008, το 2015 ή ακόμα και το 2020 το μάρκετινγκ περιεχομένου θα είναι πάντα μια στρατηγική μάρκετινγκ που κερδίζει για οποιονδήποτε ιδιοκτήτη επιχείρησης.
Όταν προσφέρετε εξαιρετικό περιεχόμενο που απαντά στις ανησυχίες των πελατών, ερωτήσεις ή λύνει ένα πρόβλημα για αυτούς, η επιχείρησή σας θα ευημερήσει.
Ο τύπος ψηφιακού μάρκετινγκ που κερδίζει είναι η Μεταφορά (x) Μετατροπές = Πελάτες
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης που θέλει να επωφεληθεί από αυτή τη φόρμουλα, το καλό περιεχόμενο μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε.
Συχνά με ρωτάει τι κάνει μια επιτυχημένη στρατηγική SEO για τις τοπικές επιχειρήσεις και μαντέψει τι είναι η απάντηση; Περιεχόμενο.
Πώς μπορούν οι μικρές επιχειρήσεις να κερδίσουν περισσότερα χρήματα μέσω των προσπαθειών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και πόσο από τον προϋπολογισμό τους θα πρέπει να διαθέσουν στο διαδικτυακό μάρκετινγκ;
Μιχαήλ: Ο τρόπος για να κερδίσετε περισσότερα χρήματα μέσω των προσπαθειών των κοινωνικών μέσων ή οποιωνδήποτε προσπαθειών για αυτό το θέμα είναι να σκεφτείτε σαν επενδυτής. Δεν πειράζει αν εκτελείτε μια καμπάνια της ΔΕΗ, την καμπάνια διαφημίσεων Facebook ή πληρώνετε μια εταιρεία για να ταξινομήσετε την επιχείρησή σας οργανικά με SEO. Όλα κοστίζουν χρήματα.
Όταν σκέφτεστε σαν επενδυτής, δοκιμάστε κάτι σε μικρή βάση για να δείτε αν λειτουργεί. Αν επενδύετε περισσότερο και αν δεν κάνετε τσιμπήματα.
Σκεφτείτε σαν επενδυτής να ξεκινήσετε μικρό, να αναλύσετε τα δεδομένα και να αυξήσετε την κλίμακα από εκεί.
Ο τελικός στόχος πρέπει να είναι ότι για κάθε $ 1 που επενδύετε πρέπει να πάρετε τουλάχιστον $ 2 πίσω.
Στο Connect, καλύπτετε κάθε ένα από τα σημαντικότερα κοινωνικά δίκτυα αλλά τι πιστεύετε ότι είναι το καλύτερο δίκτυο για την εμπορία της επιχείρησής σας και γιατί;
Μιχαήλ: Συχνά μου ζητείται να προπονούνται πελάτες ή σε συνεντεύξεις ποιο είναι το καλύτερο δίκτυο κοινωνικών μέσων για τις μικρές επιχειρήσεις;
Η απάντηση είναι και θα είναι πάντα διαφορετική για κάθε επιχείρηση.
Πρέπει να είστε στα δίκτυα που είναι οι πελάτες σας. Για παράδειγμα, εάν είστε μια επιχείρηση που βασίζεται στο σπίτι που πωλεί σε Moms στην κοινότητα, θα έχετε πολύ μεγαλύτερη αξία στο Facebook από το LinkedIn. Ωστόσο, αν είστε μια τοπική επιχείρηση B-2-B το αντίστροφο είναι αλήθεια.
Πρέπει να αξιολογήσετε πού είναι το avatar σας και αυτός είναι ο ιστότοπος Social Media που θέλετε να βρίσκεστε.
Τέλος, δεν μπορείτε πραγματικά να υπερβείτε τον εαυτό σας και να προσπαθήσετε να είστε παντού αν δεν έχετε το χρόνο. Βρείτε 1 ή 2 μπορείτε πραγματικά να ασχοληθείτε με. Η δέσμευση είναι η μυστική συνταγή για την επιτυχία στα Social Media και αν είστε μόνο σε αυτό για να προωθήσετε περιεχόμενο, θα αποτύχετε.
Βγείτε έξω, μοιραστείτε καλό περιεχόμενο και αρχίστε να ασχολείστε.
Εικόνες: Mike Kawula
Περισσότερα στην: Ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων 1
