Δίνεται μεγάλη προσοχή στο σύγχρονο επιχειρηματικό μοντέλο ανάπτυξης για την απόκτηση νέων πελατών, αλλά ένα εξίσου σημαντικό μέρος που συχνά παραμελείται είναι ο τρόπος μεγιστοποίησης των σημερινών πελατών σας.
$config[code] not foundΑυτά τα δύο στοιχεία λειτουργούν χέρι-χέρι για να σας βοηθήσουν να εισάγετε νέα έσοδα, αλλά επειδή η τελευταία παραμελείται συχνά, τα έσοδα μιας επιχείρησης σπανίως μεγιστοποιούνται.
Η ανάπτυξη της αφοσίωσης πελατών είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας
Έχει ειπωθεί ότι ένας πιστός πελάτης αξίζει το βάρος τους σε χρυσό, και λαμβάνοντας υπόψη την υψηλή τιμή ανά ουγγιά χρυσού αυτές τις μέρες, το μοντέλο ανάπτυξης των επιχειρήσεων σας δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να το παραβλέψει.
Για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, το ποσό των πελατών που έχουν επιστρέψει έχουν είτε θα κάνουν είτε θα σπάσουν την επιχείρησή τους για το καλό. Πώς λοιπόν δημιουργείτε την πίστη των πελατών;
- Προσφέροντας ένα καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία από τους ανταγωνιστές σας.
- Προσφέροντας καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών σας στους ανταγωνιστές σας.
- Προσφέροντας στους πελάτες σας καλύτερη αξία σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας.
- Δημιουργώντας μια πραγματική σχέση με τους πελάτες σας.
Οι σχέσεις είναι απαραίτητες
Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι έχουν μια πραγματική σχέση με έναν οργανισμό, είναι πολύ πιο πιθανό να παραμείνουν σε αυτήν την οργάνωση, να είναι επιεικείς μαζί τους και να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα για να παραμείνουν μαζί τους. Σχεδόν 7 στους 10 πελάτες θα εγκαταλείψουν μια εταιρεία για καλό λόγω κακής εμπειρίας.
Γιατί τα υπόλοιπα 3 στα 10 άτομα μένουν με μια εταιρεία;
Λόγω της αίσθησης αφοσίωσής τους στην εταιρεία.
Ψάχνετε για έναν εύκολο τρόπο να μεγιστοποιήσετε την πελατειακή σας βάση;
Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να προωθήσετε τα προϊόντα σας και να αναπτύξετε την αφοσίωση των πελατών σας είναι να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες άλλων, καθώς προωθήσετε το δικό σας. Μια σχέση προώθησης με τη σειρά σας όχι μόνο σας δίνει έναν ελεύθερο τρόπο να επεκτείνετε το μοντέλο ανάπτυξης επιχείρησής σας, αλλά δημιουργεί μια σχέση με το άλλο μέρος που είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας όταν χρειάζεται.
Η προσφορά εκπτώσεων για πελάτες που επιστρέφουν είναι ένας άλλος απλός και εύκολος τρόπος να μεγιστοποιηθεί το δυναμικό της υπάρχουσας βάσης πελατών σας.
Είστε έτοιμοι να επεκτείνετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο ανάπτυξης;
Οι πιστοί πελάτες είναι ο πιο οικονομικός τρόπος για την οικοδόμηση των κερδών σας, οπότε η εξεύρεση τρόπων για να διατηρήσετε ξανά τους πελάτες σας ξανά και ξανά είναι κρίσιμη. Θα πρέπει να πειραματιστείτε με μοναδικούς τρόπους ώστε η επιχείρησή σας να μπορεί να κάνει σήμερα μια δήλωση που θα έχει τους πελάτες σας να επιστρέφουν αύριο κάθε φορά.
Αξίζει καλά την προσπάθεια.
Ένα σωρό χρήματα Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
10 Σχόλια ▼
