Η επιτυχία ενός ξενοδοχείου μπορεί να εξαρτηθεί από την αποτελεσματικότητα του διευθυντή του έργου του. Αυτός ο επαγγελματίας επιβλέπει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση μιας ποικιλίας ξενοδοχειακών έργων, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών μάρκετινγκ, της αυτοματοποίησης των διαδικασιών, της αλλαγής επωνυμίας και της κατάρτισης του προσωπικού. Γενικά χρειάζεται να έχετε πτυχίο στην διαχείριση έργων ή στη διοίκηση επιχειρήσεων για να εξασφαλίσετε αυτή τη δουλειά σε μικρά ξενοδοχεία. Ωστόσο, οι πολυεθνικές επιχειρήσεις προτιμούν άτομα με μεταπτυχιακό δίπλωμα και τεράστια εμπειρία στον τομέα της διαχείρισης.
$config[code] not foundΣυντονισμός της αλλαγής επωνυμίας
Σε μια ανταγωνιστική ξενοδοχειακή βιομηχανία, η αλλαγή επωνυμίας μιας επιχείρησης καθίσταται αναγκαία λόγω της μεταβολής των συνθηκών της αγοράς ή της αλλαγής ιδιοκτησίας. Η αναδημιουργία σήματος συμβάλλει στη δημιουργία μιας ξεχωριστής ταυτότητας που ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές της. Όταν ένα ξενοδοχείο αναδημιουργεί σήματα, ίσως άλλα ονόματα, ο διαχειριστής του έργου διασφαλίζει ότι η μετάβαση είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται τη συνεργασία με ειδικούς για να επανασχεδιάσει το λογότυπο της εταιρείας, να εγκατασταθεί σε νέα χρώματα και να διατυπώσει ένα νέο tagline. Ο διαχειριστής του έργου μπορεί επίσης να συνεργάζεται με ανώτερα στελέχη για να οργανώσει μια επιτυχημένη επανεκκίνηση της εταιρείας.
Παρακολούθηση Αυτοματισμού
Ένας αποτελεσματικός διευθυντής έργου αναλύει τις τεχνολογικές ανάγκες του ξενοδοχείου και ξεκινάει την αυτοματοποίηση διαφόρων υπηρεσιών. Για παράδειγμα, εάν η εγκατάσταση επιθυμεί να αναπτύξει μια δικτυακή πύλη όπου οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κρατήσεις κρατήσεων, να παραγγείλουν γεύματα ή να καταγράψουν καταγγελίες, ο υπεύθυνος του έργου επιβλέπει μια ομάδα εμπειρογνωμόνων τεχνολογίας πληροφοριών για να εξασφαλίσει την εκτέλεση της εργασίας σύμφωνα με τις προτιμήσεις του ξενοδοχείου. Ο αυτοματισμός στη ξενοδοχειακή βιομηχανία συμβάλλει επίσης στη βελτίωση της παραγωγικότητας του εργατικού δυναμικού, στην ελαχιστοποίηση του κόστους εργασίας και στη μείωση της διοικητικής εργασίας.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕφαρμογή εκπαίδευσης
Το εκπαιδευτικό προσωπικό του ξενοδοχείου τους βοηθά να προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση στους επισκέπτες. Για να εξασφαλιστεί ότι τα προγράμματα κατάρτισης έχουν μέγιστη επίπτωση στους εργαζομένους, ο υπεύθυνος του έργου πρέπει να αναπτύξει κατάλληλα προγράμματα κατάρτισης. Για παράδειγμα, εάν το ξενοδοχείο διαθέτει 100 υπαλλήλους, ένας έξυπνος διαχειριστής έργου μπορεί να τα χωρίσει σε ομάδες των 10 για να εξασφαλίσει ότι οι εκπαιδευτές έχουν αρκετό χρόνο για να ανταποκριθούν στις ανάγκες κάθε εργαζομένου. Εναλλακτικά, μπορεί να διευκολύνει την εκπαίδευση των αρχηγών των τμημάτων, οι οποίοι μπορούν με τη σειρά τους να προπονήσουν τις ομάδες τους.
Σχεδιασμός στρατηγικών
Ένας διευθυντής έργου του ξενοδοχείου μπορεί να συνεργαστεί με ειδικούς μάρκετινγκ για να σχεδιάσει στρατηγικές μάρκετινγκ για την προώθηση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου. Μπορεί να χρησιμοποιήσει τις δεξιότητές του για την επίλυση προβλημάτων για να βοηθήσει στην ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής στρατηγικής με βάση τα διαθέσιμα κεφάλαια, το κοινό-στόχο και τις προτιμήσεις των καταναλωτών. Για παράδειγμα, αν το ξενοδοχείο θέλει να διαφημίσει μια νέα υπηρεσία για παιδιά, ο διαχειριστής του έργου μπορεί να δημιουργήσει μια στρατηγική που επικεντρώνεται στις τηλεοπτικές διαφημίσεις και όχι στις διαφημίσεις στο Διαδίκτυο, ώστε να επεκτείνει την προσέγγιση του στοχευόμενου κοινού.
