Η οικοδόμηση σχέσεων απαιτεί χρόνο, αλλά η ανάπτυξη και η διατήρησή τους μακροπρόθεσμα απαιτεί επιμονή, ενέργεια και σκοπό. Ο Jack Trout, ο Ad Exec και ο συγγραφέας των μεγάλων εμπορικών σημάτων, Big Trouble λέει:
"Οι μάχες μάρκετινγκ λαμβάνουν χώρα στο μυαλό ενός καταναλωτή ή προοπτικής. Εκεί κερδίζετε. Εκεί θα χάσετε. "
Ζούμε σε σοβαρά διαθέσιμες στιγμές. Οι άνθρωποι ξεπερνούν τη χρήση τους για πράγματα και ο ένας τον άλλο, δυστυχώς μάλλον γρήγορα. Πάντοτε λαμβάνω υπόψιν τους όταν οι άνθρωποι μιλάνε για να ακολουθούν ανθρώπους και εταιρείες για "πολύ καιρό". Αυτό είναι πραγματικά δύσκολο να γίνει σήμερα. Πώς λοιπόν οικοδομούμε ένα μακροπρόθεσμο πνεύμα, πίστη και κοινότητα; Πώς κερδίζετε στο μυαλό του καταναλωτή;
Εδώ είναι επτά τρόποι που μπορούν να προωθήσουν την πίστη:
Να είστε αυθεντικοί και πραγματικοί
Να είσαι ποιος είσαι, περπατάς με τα πόδια σου και κάνεις ό, τι λέτε στους άλλους να κάνουν. Οι άνθρωποι είναι πολύ πιο καταλαβαίνω σήμερα και ελπίζω σε λανθασμένες ή ύποπτες προθέσεις και κίνητρα. Βέβαια όλοι έχουμε κάτι να πουλήσουμε, αλλά αφήστε τους ανθρώπους να ξέρουν ότι έχετε την πλάτη τους και να «πιάσετε» τον πόνο τους. Μπορούν οι άνθρωποι να έχουν σχέση με εσάς;
Παρέχετε Φρέσκο, Fab και Διασκέδαση
Είναι όλα σχετικά με την εμπειρία που δημιουργούμε και έχουμε με ανθρώπους και εταιρείες με τις οποίες αλληλεπιδράμε. Βεβαιωθείτε ότι ανανεώνετε τους ιστότοπους, τα γραφικά, τα υλικά μάρκετινγκ και την παρουσίασή σας. Όλοι αγαπάμε τα πράγματα που είναι καινούρια, αλλά μια διαφορετική περιστροφή σε κάτι που μας αρέσει είναι επίσης πολύ καλή. Κάνε τα πράγματα εύκολο να ακολουθηθούν, διασκεδαστικά και πολιτιστικά συναφή.
Άμεση αναγνώριση άλλων
Κανείς δεν επιτυγχάνει επιτυχία χωρίς την υποστήριξη άλλων. Να είστε φωνητικοί και να εντείνετε στην άμεση αναγνώριση των ανθρώπων που σας εντείνουν και σας υποστηρίζουν. Χρησιμοποιήστε τις ροές των κοινωνικών σας μέσων για να φωνάξετε, να καταχωρήσετε ξανά και να ενημερώσετε τους άλλους ότι τους εκτιμάτε.
Ανταμοιβές, Κίνητρα και Αποκλειστικότητα
Αναπτύξτε τρόπους να δώσετε επιπλέον αξία στους ανθρώπους που σας δείχνουν πίστη. Κάντε τους να αισθάνονται αποκλειστικά δημιουργώντας μια ξεχωριστή βάση δεδομένων για αυτούς, ώστε να μπορείτε να επεκτείνετε αποκλειστικές προσφορές, περιεχόμενο ή κίνητρα. Δείξτε τους μια κατάσταση "εσωτερικού κύκλου". Κοιτάξτε όλα τα κορυφαία προγράμματα πίστης που υπάρχουν σήμερα και ακολουθήστε αυτό το μοντέλο.
Δίκτυο, σύνδεση και εισαγωγή ατόμων
Πάντα να βρίσκετε λόγους για να συνδέσετε τους ανθρώπους μαζί για τους σωστούς λόγους και την πιο προφανή συνέργεια. Όταν συναντώ ανθρώπους σε συνέδρια ή γεγονότα, ξέρω μόνο που θα έπρεπε να παρουσιάζω τότε στη σφαίρα μου. Λειτουργήστε γρήγορα, ενώ η συνάντησή τους είναι επίκαιρη.
Χαρακτηριστικό, Αναφορά και Αναφορά
Γνωρίστε το ακροατήριο, τους πελάτες και τους οπαδούς σας. Χρησιμοποιήστε τα ως παραδείγματα για τα πράγματα που γράφετε, σχετικά με τα πράγματα που εκτιμάτε. Το blogging και τα κοινωνικά μέσα είναι εξαιρετικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό.
Συνεργαστείτε και συνεργάστε
Στο σημερινό επιχειρηματικό τοπίο, η προστιθέμενη αξία σε αυτό που προσφέρετε ή παραδίδετε μπορεί εύκολα να επιτευχθεί συνδυάζοντας τις δυνάμεις σας με άλλες εταιρείες, προϊόντα και υπηρεσίες που είναι συμπληρωματικές με τις δικές σας. Κοιτάξτε όλα τα πολυβραβευόμενα και cross-branding που βλέπετε στα ταξίδια, τα καταναλωτικά προϊόντα, την εκπαίδευση, τον αθλητισμό και την ψυχαγωγία. Μπορώ τώρα να πάω σε ένα κατάστημα ή εμπορική περιοχή και να πάρω παντοπωλεία, γυαλιά, λουλούδια, προμήθειες αυτοκινήτων, γιαούρτι και γραμματόσημα. Βρείτε τρόπους να συνεργαστείτε και να συνεργαστείτε, αλλά να είστε πολύ προσεκτικοί στους "κτηνιάτρους" και να γνωρίζετε σε ποιους συναγωνίζεστε.
Η αφοσίωση και η μακροζωία είναι τα υψηλότερα συγχαρητήρια μιας επιχείρησης που μπορεί να δοθεί από το κοινό τους. Αποκομίζονται από την εκτίμηση μιας βαθιάς εκτίμησης για τους άλλους και διατηρούνται δείχνοντας άλλους ότι η εκτίμηση με συνέπεια.
Εδώ είναι μερικά εκπληκτικά άρθρα σχετικά με την αφοσίωση του brand από την BrandChannel. Ποιοι είναι οι τρόποι με τους οποίους προωθείτε την πίστη;
Φωτογραφία αφοσίωσης μέσω του Shutterstock
12 Σχόλια ▼
