Πώς δημιουργείτε μια ισχυρή ομάδα πωλήσεων - η οποία είναι πειθαρχημένη, επικεντρώνεται και ενδιαφέρεται για την προώθηση της εταιρείας εκτός από τις δικές της προμήθειες; Αυτό το 3λεπτο βίντεο απευθύνεται στο είδος της καλλιέργειας πωλήσεων που χρειάζεται να δημιουργήσει η εταιρεία σας μέσω της πρόσληψης, της κατάρτισης, των αξιών, των στόχων και των στάσεων - με λίγα λόγια μια συναισθηματικά έξυπνη κουλτούρα πωλήσεων.
Ο Colleen Stanley, ο Πρόεδρος της Ηγεσίας Πωλήσεων, και συγγραφέας της «Συναισθηματικής Νοημοσύνης για την επιτυχία των πωλήσεων» εξηγεί στο βίντεο με τα δικά της λόγια:
$config[code] not foundΚάθε χρόνο οι εταιρείες ξοδεύουν εκατομμύρια δολάρια επενδύοντας στην τεχνολογία αιχμής, την έρευνα και την ανάπτυξη, την καινοτομία - όλες τις πολύ καλές πρακτικές για την αύξηση των εσόδων.
Σήμερα, θα ήθελα να προτείνω ένα άλλο. Πάρτε το χρόνο για να δημιουργήσετε μια συναισθηματικά έξυπνη κουλτούρα πωλήσεων. Ο Webster ορίζει τον πολιτισμό ως ένα "κοινό σύνολο αξιών, στόχων και στάσεων". Ο πολιτισμός θα καθορίσει ποιος μισθώνετε, τους πελάτες που εξυπηρετείτε και πώς τους υπηρετείτε.
Έχουμε σημειώσει 3 ιδιότητες σε συναισθηματικά ευφυείς πολιτισμούς: 1. Είναι δια βίου μαθητές - Αυτοί είναι άνθρωποι πωλήσεων και ομάδες πωλήσεων που βρίσκονται σε συνεχή πορεία επαγγελματισμού και επαγγελματικής βελτίωσης.Πρόκειται για έναν πωλητή που διαβάζει βιβλία, ακούει ταινίες ήχου, προσυπογράφει σε εμπορικές εκδόσεις - και ως αποτέλεσμα, όταν εμφανίζονται σε μια προοπτική συνάντηση, εμφανίζονται ως ηγέτης της σκέψης και εκείνος που έχει επιχειρηματικό πνεύμα. Δεν είναι απλώς ένας τυπικός πωλητής τεχνικής πωλήσεων. Ο λόγος που αυτό είναι σημαντικό είναι ότι ζούμε στην εποχή των πληροφοριών. Σκέψου το. Έχει αλλάξει η επιχείρησή σας πριν από δύο χρόνια; Τώρα αναρωτηθείτε αυτό το ερώτημα: έχετε αλλάξει από πριν από δύο χρόνια; Είστε πιο έξυπνοι από πριν από έξι μήνες. Οι αυτο-ανανεωμένοι οργανισμοί βρίσκονται πάντα σε αυτό το ταξίδι βελτίωσης για να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία στους πελάτες τους. 2.) Εκτιμούν τη συνεργασία και την ομαδική εργασία - Οι συναισθηματικά έξυπνοι πολιτισμοί συνειδητοποιούν ότι "χρειάζεται ένα χωριό πωλήσεων για να κερδίσει και να διατηρήσει τις δραστηριότητές του." Σίγουρα, ο πωλητής είναι εκείνος που φέρνει στο σπίτι τη συμφωνία. Αλλά υπάρχει μια καλή πιθανότητα να βγει ένα άλλο τμήμα και να εγκαταστήσει το προϊόν και η λογιστική υπηρεσία πρέπει να το χρεώσει με ακρίβεια. Στη συνέχεια, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σας παρέχει υπηρεσία μετά την πώληση - ο παράγοντας wow. Οι συναισθηματικά ευφυείς πολιτισμοί πωλήσεων εκτιμούν κάθε μέλος της ομάδας. Ξέρουν ότι "παίρνει ένα χωριό" για να κερδίσει και να διατηρήσει τις επιχειρήσεις στο σημερινό πολύ ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. 3.) Είναι γενναιόδωροι - Στον κόσμο της συναισθηματικής νοημοσύνης καλούμε αυτή την κοινωνική ευθύνη. Είναι πρόθυμοι να συμβάλουν στις ομάδες και στις κοινότητές τους. Ένα κοινό θέμα σε όλες τις οργανώσεις που επιλέγονται ως "καλύτερα μέρη για δουλειά" είναι ότι εξασκούν τη μάντρα: "σε ποιον πολλά δίνεται, πολλά αναμένεται". Αυτές οι οργανώσεις δίνουν πίσω όχι μόνο την εποχή τους, αλλά και τα χρήματά τους, σε όσους είναι λιγότερο τυχεροί. Οι άνθρωποι απολαμβάνουν να εργάζονται εκεί επειδή όχι μόνο εκπληρώνονται από το έργο τους, αλλά γνωρίζουν ότι συμβάλλουν σε υψηλότερο σκοπό. Εάν θέλετε να αυξήσετε τα έσοδα, βεβαίως, συνεχίστε να επενδύετε στην τεχνολογία και την καινοτομία. Απλά βεβαιωθείτε ότι επενδύετε επίσης στην οικοδόμηση μιας συναισθηματικά έξυπνης κουλτούρας πωλήσεων. Αυτό το βίντεο δημιουργήθηκε από το δίκτυο Applegate, ένας εταίρος περιεχομένου των τάσεων μικρών επιχειρήσεων.
