Οι μηχανικοί προ-πωλήσεων εργάζονται για εταιρείες που πωλούν τεχνολογικά προϊόντα και υπηρεσίες σε επιχειρήσεις πελάτες. Αυτοί οι μηχανικοί συνεργάζονται με τους διαχειριστές πωλήσεων για να βοηθήσουν τους πελάτες να καθορίσουν τις καλύτερες λύσεις τεχνολογίας για να καλύψουν τις επιχειρηματικές τους ανάγκες στους τομείς των δικτύων δεδομένων, φωνής και βίντεο, ασφάλειας, αποθήκευσης και διακομιστών. Ενώ ο διαχειριστής πωλήσεων εργάζεται μέσω συμβατικών όρων, ο μηχανικός προ-πωλήσεων προβαίνει σε συστάσεις για προϊόντα και υπηρεσίες και εκπαιδεύει τους πελάτες για τον τρόπο με τον οποίο ο καθένας θα προσφέρει επιχειρηματική αξία.
$config[code] not foundΠοιότητες
Ένας μηχανικός προ-πωλήσεων υποστηρίζει τη διαδικασία πωλήσεων. Αυτός ο μηχανικός χρησιμεύει ως σύμβουλος τεχνολογίας τόσο σε υποψήφιους πελάτες όσο και σε εκπροσώπους των λογαριασμών πελατών που έχουν ανατεθεί. Οι επιτυχημένοι μηχανικοί προ-πωλήσεων επιδεικνύουν ισχυρή δέσμευση για την ανάπτυξη και τη διατήρηση μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες. Η ικανότητα κατανόησης των απαιτήσεων των πελατών, ο καθορισμός των καλύτερων λύσεων και η αποτελεσματική επικοινωνία της προσφοράς αξίας αυτών των λύσεων είναι κρίσιμες δεξιότητες.
Ευθύνες
Οι μηχανικοί προ-πωλήσεων είναι εμπειρογνώμονες με εξειδικευμένη τεχνολογική εμπειρία σε λύσεις δικτύου, αποθήκευσης, διακομιστές και ασφάλεια. Οι μηχανικοί αυτοί ανταποκρίνονται στις προσκλήσεις υποβολής προτάσεων των πελατών, αναπτύσσουν σχέδια και τιμολόγια για οικονομικά αποδοτικές λύσεις και παρέχουν μεταφορά γνώσεων από τους ώμους σε ώμους ή εκπαίδευση σε ομάδες υλοποίησης που φέρνουν τις τεχνολογικές λύσεις σε απευθείας σύνδεση. Ο μηχανικός προ-πωλήσεων πρέπει να είναι άρτια γνώστης του χαρτοφυλακίου προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας πώλησης και να συμβαδίζει με τις νέες τεχνολογίες που εισέρχονται στην αγορά.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔεξιότητες στις σχέσεις με τους πελάτες
Οι μηχανικοί προ-πωλήσεων θα πρέπει να οργανώνονται και να παρουσιάζουν εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου. Επειδή αυτός ο ρόλος που αντιμετωπίζει ο πελάτης, ένας μηχανικός προ-πωλήσεων πρέπει επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός επικοινωνιακός, τόσο από προφορικές όσο και γραπτές απόψεις, καθώς και μέσω της ενεργού ακρόασης. Αυτός ο μηχανικός αναμένεται να προσεγγίσει το προσωπικό του πελάτη σε όλα τα επίπεδα εργασίας, από τεχνικούς μέχρι στελέχη ανώτερων στελεχών. Ισχυρές δεξιότητες παρουσίασης είναι απαραίτητη. Οι μηχανικοί πριν από την πώληση πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόζουν τα υλικά παρουσίασης ανάλογα με τις ανάγκες για να παρέχουν τον τύπο και το βάθος των πληροφοριών που απαιτούνται για κάθε παραλήπτη.
Εκπαίδευση και κατάρτιση
Οι εταιρείες που προσλαμβάνουν συνήθως απαιτούν μηχανικούς προ-πωλήσεων για να κατέχουν πτυχία Bachelor στην επιστήμη των υπολογιστών, στη μηχανική δικτύων ή στην ασφάλεια των πληροφοριών. Ένα συγγενικό δίπλωμα μπορεί να είναι αρκετό εάν ένας αιτών διαθέτει επίσης τεχνολογικές πιστοποιήσεις στη δικτύωση, αποθήκευση, ασφάλεια ή εικονικοποίηση. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πρόσληψης, οι μηχανικοί προ-πωλήσεων αναμένεται να ανανεώνουν συνεχώς την εκπαίδευσή τους για να παραμείνουν σε ισχύ με τις εξελισσόμενες τεχνολογίες.
