Ας το παραδεχτούμε: ο καθένας έχει, στην καριέρα του, τουλάχιστον έναν κακό διαχειριστή. Ίσως ο διαχειριστής δεν είναι πρόθυμος να βοηθήσει τους υπαλλήλους του να αναπτυχθούν. Ίσως είναι μια γελοία μικροδιαχειριστής. Ορισμένες από αυτές τις καταστάσεις διαχείρισης είναι εύκολο να ξεφύγετε. Άλλοι, όχι τόσο.
Ας ασχοληθούμε με μερικά από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι στην μικροδιαχείριση και ας δούμε τους τρόπους αντιμετώπισής τους.
$config[code] not foundΑποτυγχάνει στη Διοίκηση
Εδώ είναι ένα μεγάλο. Ο διαχειριστής σας δεν μπορεί … να διαχειριστεί.
Συμβαίνει. Το kicker είναι ότι καταπνίγει την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη. Εάν ως εργαζόμενος αισθάνεστε ότι ο διευθυντής σας δεν σας δίνει τον σεβασμό που θεωρείτε ότι αξίζετε ως υπάλληλος, είστε αντιμέτωποι με μια επιλογή: να μείνετε ή να πάτε.
Εάν η εταιρεία είναι αρκετά μεγάλη ώστε να μπορέσετε να μεταφέρετε σε άλλη ομάδα, κάντε την. Ίσως επίσης να θέλετε να μιλήσετε απευθείας με τον διευθυντή, λέγοντάς του ότι δεν κάνει καλή δουλειά σε αυτό που προσλήφθηκε για να κάνει - αλλά το κάνουμε εποικοδομητικά. Πες της πόσο δύσκολο είναι να πεις τι λέτε και ότι θέλεις να την κάνεις επιτυχημένη ως διαχειριστής, αλλά για να το κάνεις αυτό πρέπει να σε καταστήσει ικανό ως υπάλληλο.
Η Forbes αναφέρει σχετικά με μια μελέτη του Harvard Business Review που σχεδόν οι μισοί ανώτεροι διευθυντές σε όλο τον κόσμο δεν μπορούν να διαχειριστούν. Οι άνθρωποι προωθούνται για την αύξηση των αποδοχών, αλλά δεν έχουν την κατάλληλη κατάρτιση για να διαχειριστούν.
Αλλά η ύπαρξη υπαλλήλου χαμηλότερου επιπέδου δεν προσφέρεται για αύξηση μισθών, οπότε είναι ο μόνος τρόπος για να προχωρήσουμε στην επιχειρηματική μας κουλτούρα. Είναι καλύτερο για τις εταιρείες να ενθαρρύνουν προγράμματα κατάρτισης που βοηθούν στην οικοδόμηση μεγάλων ηγετών. Και αν είστε κακός διευθυντής που νομίζει ότι δεν μπορείτε να το διαχειριστείτε, αναλάβετε τον εαυτό σας να αναπτυχθείτε επαγγελματικά και προσωπικά, επειδή όλοι θα επωφεληθούν από αυτό.
Κακές συμβουλές
Ο διευθυντής σας σας δίνει κακές συμβουλές. Πιστεύετε ότι δεν έχει νόημα για την εταιρεία, όμως πρέπει να είστε δεκτικοί στις ιδέες γιατί προέρχονται από κάποιον που είναι ανώτερος σε σας. Εάν βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση, προσεγγίστε αυτό το άτομο ιδιαιτέρως και προσπαθήστε να μάθετε γιατί σας δίνει αυτή τη συμβουλή που φαίνεται τόσο εντελώς ανόητη.
Ο διαχειριστής σας θα μπορούσε να ανταποκριθεί με έναν από τους τρεις τρόπους:
- να διεκδικήσει εκ νέου την εξουσία του (οπότε είναι αντιεπαγγελματική και φρικτή για να συνεργαστεί).
- να σας πω ότι η προσέγγισή σας δεν είναι απλά καλή, χωρίς καμία εποικοδομητική ανατροφοδότηση.
- ή να σας δώσω την πραγματική λογική για το γιατί το κάνει με τον τρόπο του.
Θυμηθείτε, αν είναι ο ανώτερος σας, είναι επειδή έχει περισσότερη εμπειρία. Μπορεί να υπάρχει ένας καλός λόγος για την προσέγγιση με την οποία διαφωνείτε, απλά επειδή δεν το έχετε εξετάσει ακόμα.
Διευθυντής διαχείρισης
Ο διευθυντής σας κάνει μια απορία από την αυθεντική προσπάθειά σας να μεγαλώσετε και να μάθετε. Θέλετε πραγματικά να μεγαλώσετε, αλλά αισθάνεστε ότι το γέλιο της σε αυτό που μάλλον θα έλεγε "ηλίθια ερωτήματα" είναι κακό.
Αφήστε την να το γνωρίζει αυτό ιδιωτικά. Πες της ότι σου πονάς. Δείτε πώς αντιδρά. Ίσως να είναι απολογητική. Ίσως να προσβληθεί ότι θα σκεφτόσαστε ενδεχομένως τα σχόλια της ως κακόβουλα. Ίσως να θέλει να παίζετε και να ανταποκρίνεστε στα αστεία της, όσο χυδαία είναι.
Οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές προσωπικότητες. Αυτό μπορεί να είναι το ύφος της. Μερικές φορές, ίσως είναι καλύτερο να αποφύγετε το μάνατζερ, καθιστώντας πιο έμπειρο το έργο.
Αν δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε την αντίδρασή της στην άμεση προσέγγισή σας, ίσως είναι καιρός να προχωρήσετε. Αλλά προτού να το κάνετε, μιλήστε στους συναδέλφους σας και δείτε πώς αντιδρούν στις ιδιαίτερες ανησυχίες σας για την προσβλητική συμπεριφορά της.
Η ανώτερη διοίκηση είναι καλή, αλλά η Εκτελεστική Διοίκηση δεν είναι
Ο άμεσος διαχειριστής σας μπορεί να είναι ένας καλός άνθρωπος. Ο ΚΟΤ σας, ωστόσο, μπορεί να είναι σπασμωδικός. Πρέπει να περάσετε μακριά από μια πιθανή ευκαιρία ή την ευκαιρία που ήδη βρίσκεται μπροστά;
Το ζήτημα είναι δική σας να αποφασίσετε μόνοι σας. Σκεφτείτε πόσες φορές θα αλληλεπιδράτε με την εκτελεστική διοίκηση. Είναι συχνά; Είναι ο ΚΟΤ κακός που φοβάσαι με κάθε συνάντηση μαζί του ή μπορείς να τον ανεχείς τόσο συχνά;
Εάν το περιβάλλον εργασίας σας είναι συνήθως ανεκτό, κολλήστε με αυτό. Εάν δεν είναι και αισθάνεστε ότι ο ΚΟΤ αναπνέει κάτω από το λαιμό σας και δεν σας αρέσει, ίσως να θέλετε να φύγετε. Αλλά μιλήστε και στους συναδέλφους σας. Πώς αντιδρούν; Έχουν παρόμοια περιφρόνηση για την εκτελεστική διοίκηση;
Αν, ως ομάδα, αισθάνεστε ότι υπάρχει κάτι κακό με την ανώτερη διοίκησή σας, προσεγγίστε τις ως ομάδα και δώστε λεπτομέρειες σχετικά με το πού νομίζετε ότι μπορούν να βελτιωθούν. Να θυμάστε ότι, αν το 46% όλων των διαχειριστών δεν μπορεί να διαχειριστεί πραγματικά, αυτό θα μπορούσε να εφαρμοστεί στο ανώτατο επίπεδο διαχείρισης και οι περισσότεροι άνθρωποι που θέλουν να αναπτυχθούν επαγγελματικά θα ήταν δεκτικοί στην ειλικρινή και εποικοδομητική ανατροφοδότηση.
Είστε αγνοούνται
Έχετε ανησυχίες. Ο διευθυντής σας φαίνεται να ακούει, αλλά αντ 'αυτού, δεν κάνει τίποτα. Δύο μήνες αργότερα, οι ίδιες ανησυχίες δεν έχουν ακόμη αντιμετωπιστεί. Αρχίζετε να παρομοιάζετε τον διευθυντή σας με έναν πολιτικό που φαίνεται να λέει ένα πράγμα, αλλά δεν κάνει τίποτα - ή ακριβώς το αντίθετο.
Ήμουν σε αυτή την κατάσταση ο ίδιος. Τον περίμενα και ευτυχώς πέρασε ο διευθυντής μου. Αν οι ανησυχίες είναι τόσο ανήσυχοι που απλά δεν μπορείτε να παραβλέψετε ότι αγνοούνται, ξέρετε τι πρέπει να κάνετε. Και αν υπάρχει ένας ανώτερος διευθυντής πάνω από αυτόν τον τύπο, μπορείτε να φέρετε αυτές τις ανησυχίες σε αυτούς και ελπίζετε ότι θα κάνουν κάτι για να εξασφαλίσουν ότι γίνονται αλλαγές.
Ο μικροδιαχειριστής
Η μικροδιαχείριση είναι η χειρότερη.
Έχετε ένα αφεντικό που περιπλέκει όλα όσα κάνετε εστιάζοντας στις αποχρώσεις που χρειάζεται για να φτάσετε σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Οι μικροεπιχειρηματίες δεν ενδιαφέρονται για το πώς δουλεύουν οι υπάλληλοί τους, ούτε ενδιαφέρονται για τον τρόπο που κάνουν οι πελάτες τους.
Θυμάμαι μια ιστορία για μια δεκαετία πριν που εργαζόμουν για μια μεγάλη εταιρεία που διευθύνεται από μικροεπιχειρηματίες, όπου ζητούσα από έναν πελάτη (σε ένα ανοιχτό γραφείο) πώς ήταν η υγεία του, επειδή είχε νοσηλευτεί πρόσφατα και πήρα δέχτηκε ότι δεν ήμουν " t επικεντρώθηκε στην εργασία. Αντ 'αυτού, επικεντρώθηκα στη μικρή ομιλία που δεν κάνει τίποτα για την πρόοδο.
Ουάου. Ο κύριος προϊστάμενος δεν καταλάβαινε ότι οι σχέσεις ήταν οι πιο σημαντικές. Πώς θα απαντήσατε σε αυτό;
Στην περίπτωσή μου, δούλευα για ένα ξεκίνημα με 12 υπαλλήλους, οπότε δεν μπορούσα να πάω πάνω του. Περίμενα το αφεντικό να βγει από το γραφείο, ώστε να μην τιμωρηθώ - και να σταματήσω. (Επέστρεψε αργότερα τον νέο εργοδότη μου και μου κακομεταχεί.) Ένας φίλος που αργότερα δούλευε για λογαριασμό του σε άλλη εταιρεία, απολύθηκε. Αναπόφευκτα θα αφήσετε άθλια αν αυτό διαπεράσει την καθημερινή σας άλεση. Γεια σου, συμβαίνει. Μεγαλύτερα και καλύτερα πράγματα βρίσκονται μπροστά.
Φυσικά, αν έχετε την ευκαιρία να πάτε πάνω του, κάντε το. Η έξοδος σας δεν πρέπει να είναι εκτός της εταιρείας. Τα πράγματα μπορούν να αλλάξουν και στην εταιρεία.
Χωρίς ανταπόκριση
Είναι απολύτως χάλια να πηγαίνετε στο καθημερινό άλεσμα σας χωρίς να γνωρίζετε πώς ο διευθυντής σας αισθάνεται για την πρόοδό σας. Δεν θέλετε να περιμένετε μέχρι την ετήσια αναθεώρηση για να μάθετε ότι ο διευθυντής σας είναι δυσαρεστημένος (ή σούπερ χαρούμενος) μαζί σας. Ως διαχειριστής, ο ρόλος σας είναι, φυσικά, να διαχειριστείτε. Εάν έχετε διαβάσει ποτέ το "The One Minute Manager", θα ξέρετε ότι το κλειδί για την επιτυχή διαχείριση είναι καλή ανάδραση και εποικοδομητική κριτική.
Ως υπάλληλος, η διαβίωση στο άγνωστο είναι απογοητευτική.
Εάν δεν λαμβάνετε τα σχόλια, πρέπει να ρωτήσετε άμεσα τον διευθυντή σας. Προετοιμάστε να ακούσετε καλό και κακό. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε τους συναδέλφους σας για τα σχόλιά τους, καθώς αυτό είναι σημαντικό. Και στη συνέχεια, σκεφτείτε εσωτερικά: γνωρίζοντας πώς εκτελείτε, πώς μπορείτε να κάνετε καλύτερα;
Μη γνωστοποίηση προσδοκιών
Σας λένε να κάνετε X, με το στόχο ότι το Y θα συμβεί. Κάνετε το X όσο μπορείτε να πείτε, και το Y δεν συμβαίνει. Το αφεντικό σας εξοργίζει ότι δεν κάνατε αυτό που αναμενόταν.
Τι?
Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν μια σαφή κατανόηση της επιτυχίας που πρέπει να μοιάζουν. Διαφορετικά, σχεδόν αναμφισβήτητα θα μειωθούν. Μη τους πείτε απλώς να κάνουν κάτι - πείτε τους ΓΙΑΤΙ πρέπει να το κάνουν.
Ως υπάλληλος, αν δεν είστε σίγουροι γιατί κάνετε κάτι, μην φοβάστε να ρωτήσετε. Αν ο διευθυντής σας δεν ευθυγραμμίζει τις προσδοκίες για εσάς, θα πρέπει να κάνετε τη δέουσα επιμέλεια για να τις ευθυγραμμίσετε μόνοι σας.
Ο διαχειριστής σας είναι πολύ σκληρός
Ο διευθυντής σας δεν έχει κανένα αίσθημα χιούμορ. Είναι λυπηρό να πεις ένα αστείο και να συναντήσετε με ένα ευθεία πρόσωπο και σύγχυση.
Ως κάποιος που έχει την υποχρέωση να διατηρεί προσωπικές σχέσεις, είναι πολύ δύσκολο να το πράξει αν ο προϊστάμενός σας δεν ανταποκρίνεται στις προσπάθειες να καταστήσει το περιβάλλον εργασίας πιο ευχάριστο. Ελάτε, διευθυντής, ανασηκώστε!
Και … αν δεν το κάνει, μπορείτε να κάνετε μια επιλογή. Να θυμάστε ότι δεν πρέπει να υπάρχουν όλοι οι διαχειριστές. Μερικές φορές, πρέπει να το πιείτε. Έχοντας έναν διευθυντή ο οποίος δεν μπορεί να χαλαρώσει και ένας απολαυστικός συνάδελφος ίσως να μην είναι το χειρότερο πράγμα στον κόσμο. Αλλά αν πληροί και τα άλλα κριτήρια που αναφέρονται σε αυτή τη θέση, ξέρετε τι μπορεί να χρειαστεί να κάνετε.
Η κακή διαχείριση είναι ένα δύσκολο πράγμα. Είστε υποχρεωμένοι να το συναντήσετε μερικές φορές στην καριέρα σας. Μια κακή κατάσταση δεν είναι μια μόνιμη κατάσταση, και μερικές φορές μπορείτε πραγματικά να διορθώσετε τι συμβαίνει. Μη φοβάστε να μιλήσετε αν νιώθετε ότι μπορείτε.
$config[code] not foundΤο χειρότερο έρχεται στο χειρότερο - νέες ευκαιρίες υπάρχουν παντού.
Έντονη φωτογραφία υπαλλήλου μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο του καναλιού εκδότη 4 σχόλια ▼
