Η Salesforce ξεκίνησε ένα προϊόν το οποίο λέει ότι θα διευκολύνει και θα επιταχύνει τις μικρές επιχειρήσεις να κλείσουν περισσότερες πωλήσεις.
Ονομάζεται SalesforceIQ για τις Μικρές Επιχειρήσεις, βασίζεται στην τεχνολογία της «σχέσης πληροφοριών» που απέκτησε η Salesforce στην αγορά του RelateIQ το 2014 για $ 392 εκατομμύρια.
Η τεχνολογία σχέσεων πληροφοριών συλλαμβάνει αυτόματα, αναλύει και επιφανειών τις πληροφορίες που σχετίζονται με τις σχέσεις των πελατών με email, ημερολόγια και άλλα. Επιδιώκει τα πρότυπα που απαιτούνται για να δώσει πληροφορίες για μελλοντικά αποτελέσματα και συνιστά ενεργά δράσεις.
$config[code] not foundΤο SalesforceIQ για τις Μικρές Επιχειρήσεις συλλαμβάνει αυτόματα δεδομένα από την επικοινωνία με τον πελάτη και την προοπτική (όπως από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ημερολόγιο και τα συστήματα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ).
Αλλά κάνει περισσότερα από τη συλλογή δεδομένων. Ο μηχανισμός πρόβλεψης της νοημοσύνης της επιλύει σημαντικές ιδέες προτείνοντας ενέργειες και δημιουργώντας αναφορές εκτός πλαισίου.
Αυτό το βελτιωμένο προϊόν CRM και αυτοματοποίησης πωλήσεων για τις μικρές επιχειρήσεις αντικαθιστά τη μικρή επιχείρηση που προσφέρει η Salesforce πριν. Αναπτύσσει ουσιαστικά την προσφορά της RelateIQ υπό την επωνυμία Salesforce και ενσωματώνει την τεχνολογία στην ομπρέλα προϊόντων Salesforce.
Ποιο είναι το όφελος για τις μικρές επιχειρήσεις;
Η Salesforce αναγνωρίζει ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν χρόνο να συλλέξουν και να αντιμετωπίσουν την εισροή δεδομένων που τους έρχονται.
Με την αυτοματοποίηση της διαχείρισης δεδομένων, οι μικρές επιχειρήσεις θα έχουν περισσότερο χρόνο να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη των σχέσεων 1 προς 1 που απαιτούνται για το κλείσιμο των πωλήσεων.
Για παράδειγμα, τα αναλυτικά στοιχεία και οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται στο SalesforceIQ για τις Μικρές Επιχειρήσεις μπορούν να σας πουν ποιος είστε συνδεδεμένοι με μια εταιρεία στόχου και ποιος άλλος στην ομάδα σας είναι συνδεδεμένος με αυτόν τον στόχο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιος έχει την ισχυρότερη σχέση και, συνεπώς, να κάνει την ισχυρότερη εισαγωγή.
Το προϊόν προτείνει επίσης ενέργειες που θα σας κάνουν πιο αποτελεσματικές στις πωλήσεις. Για παράδειγμα, θα εντοπίσει τις προοπτικές που έχουν αναπάντητο ερώτημα και έτσι θα χρησιμεύσουν ως ασφαλή αποτυχία για να αποφευχθεί η απόσπαση της μπάλας από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων.
Το SalesforceIQ για τις Μικρές Επιχειρήσεις είναι διαθέσιμο στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Αυστραλία. Η τιμολόγηση ξεκινά από $ 25 ανά χρήστη ανά μήνα.
Σύμφωνα με τον Brent Leary, αναλυτή του κλάδου και συνεργάτη της CRM Essentials, "Το μεγαλύτερο επίτευγμα είναι ότι το SalesforceIQ για Μικρές Επιχειρήσεις είναι μια σαφής αναβάθμιση από την προηγούμενη προσφορά Salesforce που απευθύνεται σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, διατηρώντας όμως το ίδιο επίπεδο τιμών".
"Θέτει τις μικρές επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τη διαδικασία πωλήσεων τους με περισσότερες πληροφορίες και να γνωρίζουν πότε πρέπει να αλληλεπιδράσουν με τις προοπτικές και σε ποιο στάδιο βρίσκονται αυτές οι προοπτικές, όσον αφορά τις πωλήσεις", πρόσθεσε ο Leary.
Το Salesforce προσφέρει δωρεάν δοκιμή του SalesforceIQ για μικρές επιχειρήσεις.
Εικόνα: Salesforce
Περισσότερα στο: Salesforce 1 Σχόλιο ▼
