Η αλήθεια είναι - υπάρχει ένας μικρός κυνικός στους περισσότερους από εμάς. Είναι εκείνο το μέρος που δεν εμπιστεύεται τους ανθρώπους να είναι το καλύτερο από τον εαυτό τους - και για καλό λόγο. Αλλά πώς υπηρετείτε τον κυνικό; Επειδή κάτω από όλα αυτά η θωράκιση μπορεί να είναι ο ιδανικός πελάτης.
Λοιπόν, χρειάζονται 3 βασικά πράγματα:
# 1: Χρειάζονται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που υπερβαίνει
Το πιο αποτελεσματικό μάρκετινγκ ξεκινά με μια σαφή κατανόηση του τι θέλει και χρειάζεται ο πελάτης σας και στη συνέχεια μια λύση που κάνει τη δουλειά του.
Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτό - αξιολογήστε τις υποσχέσεις που μοιράζεστε στο αντίγραφο μάρκετινγκ. Αναφέρετε τα οφέλη που λέτε ότι παρέχει η υπηρεσία σας και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει τη λέξη σας. Το προϊόν ή η ομάδα σας κάνει αυτό που λέτε ότι θα κάνουν;
Αλλά μην σταματήσετε εκεί, βρείτε τρόπους για να παραδώσει. Για παράδειγμα, αν πουλάτε φωτογραφικές μηχανές, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια δέσμη με μια εφεδρική μπαταρία. Είναι οι σταθερές μικρές πινελιές που σας κάνουν να ξεχωρίζετε την πάροδο του χρόνου.
# 2: Πρέπει να δουν τι είσαι
Να είστε διαφανείς και σαφείς σχετικά με το τι έχετε και πώς φροντίζετε τους πελάτες σας. Μην διακοσμούν, αλλά τους δίνουν την ευκαιρία να δουν πώς κάνετε τι εσείς. Δωρεάν δοκιμές, δείγματα προϊόντων και καταγεγραμμένες μαρτυρίες προσθέτουν διαφάνεια στην επιχείρησή σας. Ο δυνητικός πελάτης σας μπορεί να βιώσει το προϊόν σας ή να ακούσει τις εμπειρίες άλλων.
Και αν δεν είστε έτοιμοι να κάνετε βίντεο, τότε εξετάστε τις μαρτυρίες του κοινού ή τις γραπτές. Απλά βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικοί και ότι μπορείτε να το αποδείξετε.
# 3: Χρειάζονται την ελευθερία να το αγαπούν ή να το αφήνουν
Είναι το πράγμα που γίνονται εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων. Η ελευθερία να φύγει χωρίς μια γελοία ποινή συχνά εξαλείφει ένα εμπόδιο στην είσοδο. Εάν πρόκειται για σύμβαση παροχής υπηρεσιών, τότε αποφασίστε εκ των προτέρων τους κανόνες δέσμευσης για την πρόωρη λήξη της σύμβασης. Καταλάβετε ότι κάθε πελάτης δεν θα είναι ένας μεγάλος αγώνας για την εταιρεία σας, δημιουργήστε έτσι ένα σχέδιο εξόδου που είναι δίκαιο και λογικό και για τα δύο μέρη.
Ο κυνικός έρχεται με πολλές αυτόματες επιφυλάξεις. Έτσι, χρησιμοποιήστε αυτές τις ανησυχίες για να σφίξετε το προϊόν σας και το μήνυμα μάρκετινγκ γι 'αυτό.
Εικόνα πελάτη που ακούει φωτογραφία μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
