Ποιες είναι μερικές από τις βασικές τάσεις που επηρεάζουν τις μικρές επιχειρήσεις; Και το πιο σημαντικό, τι σημαίνουν αυτές οι τάσεις και ποιες ευκαιρίες θα οδηγήσουν στην επιχείρησή σας;
$config[code] not foundΑυτές είναι οι ερωτήσεις που απαντήσαμε σε ένα πρόσφατο webinar που φιλοξένησα για την Κοινότητα Intuit.
Μου συνέδεσε ένας ειδικός προσκεκλημένος: η Ivana Taylor. Συζητήσαμε 10 τάσεις που επηρεάζουν μεγάλες ομάδες μικρών επιχειρήσεων.
Ακολουθεί μια σύνοψη των 10 τάσεων που καλύψαμε στο webinar:
1. "Είναι το Λογισμικό, το Ηλίθιο" - Η λέξη "ηλίθιος" δεν είναι μια λέξη που συνήθως χρησιμοποιώ. Αλλά δεν μπορούσα να αντισταθώ στο παιχνίδι με λόγια για να τονίσω ένα σημείο. Σε αυτό το πλαίσιο, περιγράφει την επιτάχυνση της ανάπτυξης του cloud computing και την έλλειψη έμφασης στο υλικό τοπικά στις μικρές επιχειρήσεις. Τώρα αυτό ΔΕΝ σημαίνει ότι εμείς οι μικρές επιχειρήσεις πρόκειται να βγούμε έξω και να απαλλαγούμε από όλους τους διακομιστές μας φέτος. Αλλά σημαίνει ότι πλησιάζουμε στο σημείο όπου μια μέρα ίσως χρειαστεί να τρέξουμε τις επιχειρήσεις μας είναι να εξοπλίσουμε κάθε εργαζόμενο με υπολογιστή, browser και σύνδεση στο Internet. Το υπόλοιπο του υπολογιστή μας θα αντιμετωπιστεί "στο σύννεφο".
- Επιπτώσεις: Λογισμικό ως εφαρμογές υπηρεσιών αυξάνεται? το online backup αυξάνεται. Οι δεξιότητες που θα χρειαστείτε εσείς και η ομάδα σας στο μέλλον είναι η δυνατότητα επιλογής εφαρμογών SaaS και άλλων επιλογών cloud computing, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που ενσωματώνονται μεταξύ τους. Θα υπάρξει λιγότερη έμφαση στις ικανότητες υλικού στο εσωτερικό. Και δεδομένου ότι οι ηλεκτρονικές εφαρμογές είναι πόσοι από εμάς λαμβάνουμε υπηρεσίες, αν παρέχετε υπηρεσίες σε μικρές επιχειρήσεις, εξετάστε την "παραγωγή" των υπηρεσιών σας με τουλάχιστον ένα front end του Web. Εάν προσφέρετε υπηρεσίες υλικού για μικρές επιχειρήσεις, όπως η εγκατάσταση και η συντήρηση διακομιστών, εξετάστε τη στρογγυλοποίηση των προσφορών σας με πιο «μαλακές» υπηρεσίες για τις μικρές επιχειρήσεις, έτσι ώστε αυτές οι προσφορές να αυξάνονται ακόμη και όταν μειώνεται η ζήτηση για υπηρεσίες υλικού.
2. Μάρκετινγκ DIY Grows - Οι μικρές επιχειρήσεις γίνονται μια ομάδα do-it-yourself έμποροι. Κατά μία έννοια, αυτό δεν είναι καινούργιο. Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν χειριστεί πάντα ένα μέρος του μάρκετινγκ τους στο σπίτι. Αυτό που είναι διαφορετικό τώρα είναι η εκπληκτική σειρά διαθέσιμων εργαλείων μάρκετινγκ - και το γεγονός ότι δεν υπάρχει σχεδόν κανένα είδος μάρκετινγκ που δεν μπορείτε να κάνετε μόνοι σας, με τη βοήθεια κάποιου ηλεκτρονικού εργαλείου. Και τα εργαλεία συνεχίζουν να έρχονται.
- Επιπτώσεις: Αποφασίστε τι έχει νόημα να κάνετε εσωτερικά και τι να εκμεταλλευτείτε. Κατά την πρόσληψη, αναζητήστε ανθρώπους που είναι ειδικευμένοι στο χειρισμό αυτών των νέων εργαλείων μάρκετινγκ και, κυρίως, γνωρίζουν πώς να τις αναζητήσουν και να ελέγξουν ποιες από αυτές θα χρησιμοποιήσουν. Και αν είστε πρακτορείο μάρκετινγκ, εξετάστε τη συσκευασία της εμπειρίας σας σε εφαρμογές στο διαδίκτυο, για να κλιμακώσετε τις υπηρεσίες μάρκετινγκ και να εξυπηρετήσετε την αναπτυσσόμενη αγορά do-it-yourself.
3. "Πράσινο" είναι το χρώμα της επιχείρησης - Δεν έχουν δεσμευτεί όλοι σε ένα βιώσιμο περιβάλλον με την ίδια ένταση. Αλλά - για μια ισχυρή μειοψηφία ανθρώπων, το "πράσινο" είναι ένα βασικό ζήτημα και ένας από τους αποφασιστικούς παράγοντες κατά τη λήψη αποφάσεων αγοράς. Παραμένει να δούμε πόσο καιρό η τάση αυτή διαρκεί, αλλά φαίνεται σταθερή για τα επόμενα 3 έως 5 χρόνια.
- Επιπτώσεις: Δείξτε τη δέσμευσή σας μέσω της ανάπτυξης πράσινων προϊόντων - και επισημάνετε τα πράσινα οφέλη για τη διαφοροποίηση της επιχείρησής σας. Αν δεν μπορείτε να επανατοποθετήσετε το προϊόν σας, ακολουθήστε μικρά βήματα, όπως τη μετάβαση σε ανακυκλωμένη / ανακυκλώσιμη συσκευασία. Αλλά μην κάνετε "greenwash" (δηλαδή προσπαθήστε μια πράσινη σύνδεση που δεν έχει νόημα ή ειλικρίνεια) - θα αντιστραφεί.
4. Ο καθένας μπορεί να είναι ένα Celebrity - Η φράση "προσωπική μάρκα" είναι δημοφιλής αυτές τις μέρες. Δεν είναι μόνο για τους ηθοποιούς. Σκεφτείτε τον Richard Branson χρησιμοποιώντας την προσωπικότητά του για να προωθήσει τις Virgin Airlines. Η προσωπική μάρκα στελεχών γίνεται ένα βασικό στοιχείο του τρόπου με τον οποίο οι καταλαβαίνουσες μικρές επιχειρήσεις προωθούν τις επιχειρήσεις τους. Παράδειγμα: Ο Guy Kawasaki χρησιμοποιεί το υψηλό προφίλ του για να προωθήσει το Alltop.com.
- Επιπτώσεις: Μη βάζετε απλώς την εταιρεία σας στο Twitter. Αντ 'αυτού, δώστε ένα ανθρώπινο πρόσωπο στην παρουσία της επιχείρησής σας, έχοντας τις εταιρείες εκτέλεσης της εταιρείας σας και οι διαχειριστές δημιουργούν τη δική τους φωνή στο διαδίκτυο. Και αν είστε μια μικρή επιχείρηση ενός ατόμου, αντί να προσπαθείτε να μοιάζετε με μια ανώνυμη μεγάλη απρόσωπη επιχείρηση, απολαύστε την προσωπική σας προσέγγιση. Γίνετε γνωστός ως ειδικός στον τομέα σας, για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας μέσω της προσωπικής σας μάρκας.
5. Η τάση "Μεταφορά στον υπολογιστή σας" Κοιτάξτε γύρω και γίνεται φανερό ότι οι κινητές συσκευές (τηλέφωνα κ.λπ.) μοιάζουν περισσότερο με υπολογιστές και οι υπολογιστές μοιάζουν περισσότερο με κινητές συσκευές που εισάγετε σε τσέπη ή τσάντα. Αυτό σημαίνει ότι όλο και περισσότερο οι πελάτες σας θα αλληλεπιδρούν μαζί σας μέσω κινητών συσκευών ή πολύ μικρών υπολογιστών (netbooks, υπο-netbooks και tablet).
- Επιπτώσεις: Αποκτήστε την επιχείρησή σας προετοιμασμένη για πελάτες κινητών (1) Ρυθμίστε ένα πρότυπο κινητού για τον ιστότοπό σας σε υποτομέα "M Dot". Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι ορατός σε μικρότερες οθόνες netbook (σημειώστε: τι είναι "πάνω από την πτυχή" φαίνεται ριζικά διαφορετική σε μια οθόνη netbook επειδή είναι μικρότερη). (2) Κάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ φιλικά προς το κινητό (3) Ξεκινήστε την οικοδόμηση μιας λίστας μηνυμάτων τερματισμού κινητών μηνυμάτων κειμένου. (4) Βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας μπορεί να βρεθεί εύκολα μέσω κινητής αναζήτησης. Εάν αναζητάτε ευκαιρίες εσόδων, σκεφτείτε τα εξής: Εάν είστε εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων, προσθέστε ένα "πακέτο κινητής τηλεφωνίας" στις προσφορές σχεδιασμού (δηλ. Δημιουργήστε πρότυπα για κινητά και εφαρμογές για κινητά). Οι έμποροι, συμβουλευτείτε τους πελάτες σας σχετικά με τις επιλογές μάρκετινγκ για κινητά, συμπεριλαμβανομένων των αναλυτικών στοιχείων για κινητά.
6. Παρουσίαση βάσει τοποθεσίας - Ο ιστός, για να κάνει μια καλύτερη δουλειά που συνδέει τους αγοραστές και τους πωλητές σε όλη τη χώρα από ό, τι έκανε σε όλη την πόλη. Αλλά η δυνατότητα να συνδεθεί ο σε απευθείας σύνδεση και ο κόσμος εκτός σύνδεσης, όταν πρόκειται για τοποθεσία έχει πάρει πολύ πιο εξελιγμένα. Είναι όλο και πιο εύκολο για τους πελάτες και τις προοπτικές να βρουν και να αλληλεπιδρούν με τους πωλητές και τους παρόχους σε τοπικό επίπεδο, χρησιμοποιώντας το Web. Οι εφαρμογές βάσει τοποθεσίας, οι τοπικές καταχωρίσεις, η τοπική αναζήτηση - έχουν πάρει "πιο έξυπνες" και έχουν κάνει μεγάλα βήματα κατά το παρελθόν έτος.
- Επιπτώσεις: Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτές τις δραματικές βελτιώσεις, αξιώστε / ενημερώστε όλες τις τοπικές καταχωρίσεις σας στις μηχανές αναζήτησης όπως το Google και το Bing. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως το GetListed.org για βοήθεια. Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για τοπική κυκλοφορία. Προσφέρετε εκπτώσεις και κουπόνια στους τοπικούς πελάτες μέσω του Yelp, του Merchant Circle και του Twitter. Αναπτύξτε την κοινότητα στο διαδίκτυο για να ενισχύσετε την αφοσίωση εκτός σύνδεσης, στο Facebook και σε άλλα μέρη. Και να γνωρίσετε πώς οι πελάτες σας μπορεί να χρησιμοποιούν το FourSquare.com.
7. Κυβερνητικά συμβαλλόμενα μέρη μεγαλώνουν - Στο παρελθόν υπήρχε περισσότερη χείρα που καταβάλλεται στην ανάθεση της κυβέρνησης από την πραγματικότητα. Αλλά στο σημερινό πολιτικό περιβάλλον, υπάρχουν πολλές κρατικές δαπάνες. Και αν συμφωνείτε με την ανάπτυξη των δημόσιων συμβάσεων ή όχι, το γεγονός είναι ότι κάποιος πρέπει να πάρει αυτές τις επαφές. Καλύτερα να είναι μικρές επιχειρήσεις.
- Επιπτώσεις: Εάν δεν συμμετέχετε επί του παρόντος σε κυβερνητικές συμβάσεις, ένας από τους καλύτερους τρόπους να εισέλθει είναι μέσω της υπεργολαβίας με μια μεγαλύτερη εταιρεία. Λόγω ειδικών προγραμμάτων προσωρινής παύσης καλλιέργειας, μπορεί να έχετε ένα πλεονέκτημα αν είστε επιχείρηση που ανήκει σε Βετεράνο, Γυναίκα ή Μειονότητα. Dawn Rivers Baker του περιοδικού Microenterprise προτείνει την εγγραφή στην βάση δεδομένων του ομοσπονδιακού εργολάβου και την επίσκεψη στο συμβαλλόμενο εκπαιδευτικό κέντρο της SBA. Επικοινωνήστε επίσης με ένα τοπικό κέντρο παροχής συμβουλών PTAC.
8. Πιο δύσκολο να βρεθεί Online - Σήμερα υπάρχουν πολύ περισσότερες ιστοσελίδες σε απευθείας σύνδεση από ό, τι υπήρχαν πριν από 3 χρόνια - και με αυτό είναι τόσο εύκολο να κάνετε περιεχόμενο και να το δημοσιεύσετε στο διαδίκτυο και να ανταγωνιστείτε για κορυφαίες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης … καλά, είναι όλο και πιο δύσκολο να βρεθεί. Τρία χρόνια από τώρα θα υπάρξει ακόμα μεγαλύτερος ανταγωνισμός για τα online μπαστούνια.
- Επιπτώσεις: Μην καθυστερείτε - να αναπτύξετε εσωτερική εμπειρία στον τομέα του μάρκετινγκ στο διαδίκτυο και των online τεχνολογιών για το μάρκετινγκ Μετατοπίστε περισσότερα από τα έξοδα μάρκετινγκ σας online. Πάρτε έξω SEO / SEM βοήθεια, πάρα πολύ - μην κάνετε το λάθος της σκέψης SEO είναι εύκολο. Δεν είναι βουντού, αλλά είναι μια συγκεκριμένη ικανότητα. Για τις ευκαιρίες εσόδων, αναγνωρίστε ότι υπάρχει μια ατελείωτη σειρά εφαρμογών μάρκετινγκ που πρέπει να κατασκευαστούν για να βοηθήσουν άλλες μικρές επιχειρήσεις να ανταγωνιστούν στο διαδίκτυο. Θα χρειαστούν Analytics και αναλυτικοί σύμβουλοι.
9. Crowdsourcing Πελάτες - Αυτή η τάση αφορά τους πελάτες σας που δίνουν πληροφορίες για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Σε κάποιο βαθμό οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποίησαν πάντοτε αυτήν την επιλογή, είτε το παλιομοδίτικο πλαίσιο προτάσεων είτε τα τελευταία χρόνια, ομάδες εστίασης και τηλεφωνικές έρευνες. Αλλά οι επιλογές για γρήγορη απόκτηση εισροών από τους πελάτες και βρώμικα φτηνά έχουν εξαντληθεί με τα κοινωνικά μέσα και το Διαδίκτυο.
- Επιπτώσεις: Δημιουργήστε ένα "χώρο" στον ιστότοπο ή το ιστολόγιό σας όπου οι πελάτες μπορούν να δώσουν ανατροφοδότηση. Δοκιμάστε μία από τις εφαρμογές υποδείξεων πελατών / ιδεών όπως το UserVoice.com, το Ideascale.com ή το GetSatisfaction. Δημιουργήστε μια παρουσία στο Twitter ή το Facebook ως άλλο σημείο πώλησης για τους πελάτες. Μην απλώς πιέζετε πληροφορίες στα κοινωνικά μέσα. Ακούστε - ακούστε πραγματικά! Μπορεί να σας οδηγήσει σε νέα προϊόντα ή καλύτερους τρόπους παροχής υπηρεσιών.
10. Περισσότερες Μονοκατοικίες - Ένα πράγμα που γνωρίζουμε είναι ότι κατά τη διάρκεια και μετά τις περιόδους ύφεσης, περισσότεροι άνθρωποι που δεν εργάζονται θα στραφούν στην ίδρυση των δικών τους επιχειρήσεων. Είτε αυτοί οι άνθρωποι εξακολουθούν να είναι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σε 3 ή 5 χρόνια παραμένει να δούμε. Αλλά τουλάχιστον στο εγγύς μέλλον, το ενδιαφέρον για την έναρξη των επιχειρήσεων είναι υψηλό και η επιθυμία για προϊόντα και υπηρεσίες να εγκατασταθούν και να αρχίσουν να λειτουργούν.
- Επιπτώσεις: Όσοι παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες στις επιχειρήσεις εκκίνησης, θα πρέπει να δουν αυξημένη ζήτηση. Προσδιορίστε τα προϊόντα σας για να επιτρέψετε στις νεοσύστατες εταιρίες να ξεπεράσουν τα πρώτα χρόνια όταν τα χρήματα είναι σφιχτά - ίσως χτίζοντας επαναλαμβανόμενα έσοδα που μπορούν να αυξηθούν καθώς ξεκινούν οι νεοσύστατες επιχειρήσεις. Αν ψάχνετε να ξεκινήσουν οι επιχειρήσεις, αυτές συνήθως απαιτούν μικρό αρχικό κεφάλαιο και δεν απαιτούν ιδιαίτερα εξειδικευμένη κατάρτιση ή πτυχία: επιχειρήσεις κατοικίδιων ζώων. παιδικά προϊόντα? Επιχειρήσεις στον ιστό Συμβουλευτική για τον πρώην εργοδότη ή τον κλάδο σας. εικονικοί βοηθοί · ανάπτυξη εφαρμογών. franchises με βάση το σπίτι.
Για όλες τις πληροφορίες, παρακαλώ ακούστε το αρχειοθετημένο webinar Intuit.
Πώς προτείνετε να αξιοποιήσετε αυτές τις τάσεις; Μοιραστείτε τις ιδέες σας παρακάτω.
25 Σχόλια ▼
