Sonic Carhop Duties

Το Sonic είναι μια δημοφιλής αλυσίδα εστιατορίων γρήγορου φαγητού που υιοθετεί τη μέθοδο της "παλιάς σχολής" για την παροχή υπηρεσιών με τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε ένα ρολό πατινάζ για να φέρετε το φαγητό σε εσάς. Η Sonic δίνει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας τους. Δεν υπάρχουν όλες οι μονάδες δίσκου Sonic, αλλά εκείνες που απαιτούν ειδικά καθήκοντα.

Χαιρετήστε τους πελάτες

Όλα τα Sonic carhops πρέπει να χαιρετούν τους πελάτες στο σημείο της πρώτης επαφής, οπότε η φυσική ευχάριστη συμπεριφορά αποτελεί πλεονέκτημα. Ο γενικός χαιρετισμός του "Γεια σας, το όνομά μου είναι ο Bob και εγώ θα είμαστε ο διακομιστής σας" είναι ευγενικός, σεβαστός και φιλικός. Μαζί με το χαιρετισμό είναι η προσφορά να δοκιμάσετε τυχόν ειδικές συμφωνίες, οι οποίες πρέπει να εξηγηθούν πλήρως. Αφήστε τον προστάτη να μάθει για ειδικές προσφορές.

$config[code] not found

Εύκολη συσκευασία

Ένα βιβλιοπωλείο Sonic πρέπει να διασφαλίζει ότι η συσκευασία, η θερμοκρασία, η παρουσίαση και η εξυπηρέτηση όλων των στοιχείων του μενού ικανοποιούν τα λειτουργικά πρότυπα. Αυτό σημαίνει ότι τα τρόφιμα πρέπει να σερβίρονται στα σημεία παράδοσης εγκαίρως για να βεβαιωθείτε ότι δεν κρυώνει πριν φτάσετε στον πελάτη. Τα σημεία παράδοσης περιλαμβάνουν την αυλή και τα αυτοκίνητα που σταθμεύουν σε πάγκους. Εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο "drive-up" σε αντίθεση με τη χρήση της μονάδας μετάδοσης κίνησης, η συσκευασία Sonic περιλαμβάνει ένα δίσκο από παραγγελθέντα είδη διατροφής που μπορούν να ζυγίσουν έως και 25 κιλά.

Διαχειρίζεται τις καταγγελίες

Ως Carhop, είναι καθήκον σας να κάνετε τακτικούς ελέγχους με τους πελάτες για να δείτε την ποιότητα των τροφίμων και οι υπηρεσίες έχουν ικανοποιήσει την ικανοποίησή τους. Εάν όχι, το κατάστημα θα χειριστεί όλα τα παράπονα, αναφέροντάς τα αμέσως σε ένα μέλος της ομάδας διαχείρισης. Αυτό αποδεικνύει τη σημασία της κάλυψης των αναγκών του πελάτη.

Πρόσθετες υποχρεώσεις

Άλλα καθήκοντα περιλαμβάνουν τη χρήση του κατάλληλου ομοιόμορφου και προστατευτικού εξοπλισμού όπως περιγράφεται στο εταιρικό εγχειρίδιο. Ένα Sonic βιβλιοπωλείο αναμένεται επίσης να εκτελεί πρόσθετα καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένης της παρασκευής ποτών και παγωτού και την παραλαβή των παραγγελιών των πελατών όταν είναι απαραίτητο. Η ακριβής αλλαγή και η εκκαθάριση των δίσκων από τα αυτοκίνητα των πελατών και τα αίθρια είναι άλλα καθήκοντα.