Η διαπίστωση ότι συμμετέχετε σε μια σύγκρουση στο χώρο εργασίας μπορεί να προκαλέσει άγχος και ακόμη και να επηρεάσει την απόδοση της εργασίας σας. Η απομάκρυνση των προβλημάτων που δεν έχουν επιλυθεί μπορεί τελικά να προκαλέσει ένταση σε όλο το γραφείο, καθώς οι συνεργάτες επιλέγουν τις πλευρές και διαιωνίζουν τα αρνητικά ζητήματα. Οι συγκρούσεις μπορούν να προκύψουν από μια ποικιλία πηγών που κυμαίνονται από μικρές ενοχλήσεις έως μεγάλες ελλείψεις στο χώρο εργασίας. Παρόλο που οι συγκρούσεις μπορεί να είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν, η μάθηση πώς να προσεγγίσετε καταστάσεις μπορεί να μειώσει την ανησυχία σας.
$config[code] not foundΑναθεώρηση επίσημων πολιτικών σχετικά με την επίλυση συγκρούσεων Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς οι αποδεκτές διαδικασίες γραφείου μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως η θέση εργασίας. Για παράδειγμα, αν συνιστάται συνήθως να αντιμετωπίσετε άμεσα έναν συνεργάτη, μπορεί να σας συμβουλεύσει να φέρετε τον άμεσο προϊστάμενό σας όταν η σύγκρουση είναι με έναν υπάλληλο δευτερεύοντα ή ανώτερο.
Αξιολογήστε τις συμπεριφορές και τις ενέργειές σας στο χώρο εργασίας με αντικειμενικό τρόπο. Είναι η αρνητική ή ληθαργική σας στάση να προκαλεί κάποια σύγκρουση; Ίσως να φτάνουν στην εργασία εγκαίρως ή να μην λαμβάνουν τόσα πολλά τηλεφωνήματα κατά τη διάρκεια της εργασίας μπορεί να διευκολύνει ορισμένες συγκρούσεις. Βρείτε τρόπους να αναγνωρίσετε και να διορθώσετε τις δυσμενείς συμπεριφορές που βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας. Αν είναι δυνατόν, βγείτε μακριά από την κατάσταση για να έχετε σαφήνεια κατά τη διάρκεια των διακοπών.
Αποφύγετε να κουτσομπολεύετε για τα προβλήματά σας με συναδέλφους. Αποφύγετε την επισήμανσή τους ως ανώριμα και αντιεπαγγελματικά. Αν και μερικοί συνεργάτες εύκολα ακούν και ενθαρρύνουν τα κουτσομπολιά, κανείς δεν θέλει να είναι το θέμα αυτών των συζητήσεων. Εάν πρέπει να μιλήσετε για σύγκρουση στο χώρο εργασίας με έναν συνεργάτη, βεβαιωθείτε ότι η συνομιλία θα κρατηθεί με αυστηρή εμπιστοσύνη.
Διοργανώστε μια συνάντηση σε μια ιδιωτική περιοχή για να συζητήσετε τον λόγο της σύγκρουσης. Προσεγγίστε το άλλο συμβαλλόμενο μέρος με επαγγελματισμό για να αποφύγετε να προκαλέσετε περισσότερη αρνητικότητα. Αποφύγετε τη χρήση επιθετικής γλώσσας ή στάσης κατά τη διάρκεια της συνάντησης, συμπεριλαμβανομένης της φωνής και της διπλώσεως των όπλων σας. Προτείνετε τρόπους συμβιβασμού για μια ιδανική ανάλυση. Παραδεχτείτε και ζητήστε συγνώμη για τις παραβάσεις σας χωρίς να σας ζητηθεί. Αποφύγετε να διακόψετε ή να επισπεύσετε το συνεργάτη σας.
Μιλήστε με ένα μέλος του τμήματος ανθρωπίνων πόρων για συμβουλές. Ρωτήστε για εναλλακτικές ρυθμίσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της ανάθεσης σε έναν άλλο επόπτη ή περιοχή καμπίνας. Εξηγήστε τη θέση σας με λεπτομέρειες και ζητήστε τη διαμεσολάβηση, εάν είναι απαραίτητο. Διατηρήστε αρχεία των αλληλεπιδράσεών σας με το προσωπικό του τμήματος για μελλοντική αναφορά.
Υπόδειξη
Παρόλο που κανείς δεν απολαμβάνει λάθη, κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση της έντασης σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν η σύγκρουσή σας είναι με τη διοίκηση ή το τμήμα ανθρώπινων πόρων, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τοπικό γραφείο απασχόλησης για βοήθεια.
Προειδοποίηση
Αποφύγετε να απειλείτε τους συναδέλφους σας με επιθετικές δηλώσεις ή ενέργειες. Κάτι τέτοιο μπορεί να σας κοστίσει τη δουλειά σας.