Η Microsoft έχει ανακοινώσει μια εθελοντική ανάκληση του κατασκευαστικού στοιχείου για αντικατάσταση καλωδίων AC Surface Pro μετά από υπερθέρμανση.
Εάν αγοράσατε ένα Surface Pro, Surface Pro 2 ή Surface Pro 3 στις ΗΠΑ ή τον Καναδά πριν από τις 15 Μαρτίου 2015, τότε δικαιούστε δωρεάν αντικατάσταση καλωδίου. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για δωρεάν αντικατάσταση καλωδίου αν έχετε αγοράσει οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες συσκευές εκτός των ΗΠΑ ή του Καναδά πριν από τις 15 Ιουλίου 2015.
$config[code] not foundΠροφανώς, μερικά από τα καλώδια ρεύματος Surface Pro που μεταφέρθηκαν ήταν τυλιγμένα πολύ σφιχτά, προκαλώντας στρίψιμο ή τσακίσματα της εσωτερικής καλωδίωσης με την πάροδο του χρόνου, με αποτέλεσμα την υπερθέρμανση.
"Παρόλο που δεν υπάρχουν αναφορές σοβαρών τραυματισμών, ένας μικρός αριθμός των πελατών μας έχουν αναφέρει αυτό το ζήτημα και αναλαμβάνουμε δράση για την αντιμετώπιση, διαθέτοντας δωρεάν καλώδια αντικατάστασης σε όλους τους επιλέξιμους πελάτες. Η ασφάλεια των πελατών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα ", έγραψε η ομάδα της Microsoft Devices στο blog της εταιρείας.
Η ανάκληση ισχύει για το αποσπώμενο καλώδιο που συνδέει την παροχή ρεύματος σε μια πρίζα και όχι για το καλώδιο που συνδέεται απευθείας με το Surface Pro. Δεν χρειάζεστε αποδείξεις ζημιών για αντικατάσταση, καθώς η εταιρεία παρέχει δωρεάν αντικατάσταση καλωδίου εναλλασσόμενου ρεύματος για κάθε επιλεγμένη συσκευή Surface Pro.Αν έχετε περισσότερες από μία συσκευές Surface Pro, τότε θα πρέπει να τοποθετήσετε ένα αίτημα αντικατάστασης για κάθε μία από αυτές.
Μπορείτε να μάθετε αν η συσκευή σας είναι κατάλληλη για την ανταλλαγή ελέγχοντας τον αριθμό σειράς σας στην τοποθεσία υποστήριξης Surface της Microsoft.
Εικόνα: Microsoft
Περισσότερα στο: Microsoft 4 Σχόλια ▼
